Ich habe in den letzten paar Wochen zwei Bestellungen aufgegeben. Bei beiden Malen hat alles super funktioniert, ich konnte meinen Rabatt einlösen, die Ware war nach ein paar Tagen da und mit der Bezahlung hat auch alles einwandfrei geklappt. Zudem sind die Produkte (Babykleidung) so schön, gerade die Bodys aus Wolle und Seide fühlen sich wunderbar weich an. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen und werde sicherlich wieder bei hessnatur bestellen!

Ich mag die Sachen von Hessnatur. Habe schon eine Menge davon im Schrank

Qualitativ super, tolle Materialien, zwar hochpreisig, aber fast alle gekauften Stücke sind zum Lieblingsteil geworden. Die manchmal längere Lieferzeit wurde jeweils mit der bedarfsabhängigen Fertigung der Kleidung begründet, was mir lieber ist als dass die Überproduktion im Müll landet.

Absolut intranspartentes Unternehmen.!!! Für zurück geschickte Ware erhält man nur ein Guthaben. Dieses Guthaben darf man aber selber auf seinem Kundenkonto nicht sehen. Wird angeblich bei nächster Bestellung mit verrechnet. Musste dann mehrmals tel.nachgefragen wie denn dieses Guthaben verrechnet wird. Läuft automatisch hieß es. Was nicht stimmte. Eine Art für versteckten Betrugssystem ! Angeblich wird nun das Guthaben überwiesen...wartren wir ab. Fazit : Hauptsache 50% Frauenquote in Chef-Etage , sich CEOs nennen und einen Impact-report komplett auf englisch... dann darf man auch die Kunden auch anlügen.

Achtung! Vollkommen peinlicher Kundenservice. Als erstes wird man unter Generalverdacht gestellt und muss das Geld vorab überweisen auch wenn Rechnung als Zahlungsart gewählt wurde. DANN BIETET RECHNUNG NICHT AN WENN IHR EUREN KUNDEN NICHT TRAUT. Dann werden Produkte welche dringend benötigt werden (Kleinkindgewand) einfach wochenlang nicht versendet obwohl bei Bestellung natürlich sofort versandfertig angegeben ist. Ewiges Mail Hin-und-her mit dem debilen Kundenservice, dessen einzige Aufgabe wohl das "herauszögern" ist?? Was soll das alles bringen?? Das einzige was man erreicht ist, dass man Kunden abhält und verliert, aber anscheinend geht es einem Unternehmen wie Hessnatur zu gut, soll so sein. Würde jedem abraten dort zu bestellen. Werde nun auch den Konsumentenschutz einschalten. UPDATE: Nun erst nach 8 TAGEN !!! Die Bestellung Versand, was für eine unglaubliche Frechheit. Die freche Antwort dieses "Unternehmens" darunter kann eh jeder lesen. EINMAL UND NIE WIEDER

Schönes Sortiment

Freundliche telefonische Beratung ohne Warteschleife

Ich möchte an dieser Stelle nur die Polohemden für Herren bewerten. Diese sind qualitativ leider sehr schlecht. Von 3 Stück sind bereits 2 innerhalb eines Jahres kaputtgegangen. Jetzt habe ich nur noch ein Polohemd von Hessnatur - was vermutlich auch mein letztes gewesen sein wird. Meine Idee war nachhaltig, ökologisch und vor allem langlebig zu kaufen - da wäre mir auch der Preis egal gewesen. Für 5-10 Mal tragen und dann Müll, ist mir der Preis dann aber doch zu hoch.

Ich habe leider kein Feld gefunden, wo ich den Gutschein für die Bestellung eingeben konnte.

Ich bin etwas überrascht über die schlechten Bewertungen. Ich wollte eigentlich nur den Shop bewerten als m.W. Erstkäufer. Fand ich sehr gut, praktisch, übersichtlich, schnell, Bankeinzug möglich, finde ich auch mal gut, an Paypal vorbeizukommen. Die anderen ZA sind meist zu umständlich. Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteile. Meine Frau findet allerdings auch, dass die schon mal besser war ...

Ich war schon vor 15 Jahren HessNatur Kundin .Damals war die Qualität noch gut und ich habe über Jahre sehr viel dort gekauft .Leider ist das heute nicht mehr der Fall .Die Kleidung geht mittlerweile extrem schnell kaputt und dazu sind die Preise noch gestiegen.Schade …. Ich werde dort nichts mehr kaufen.

gute übersichtliche Website mit guten Beschreibungen, nachhaltige Mode mit schönem Design und sehr guter Qualität

Ich habe auch zum ersten Mal bei Hessnatur bestellt. Bei mir sind beide Artikel schnell geliefert worden und bin gerade erschrocken über die vielen negativen Erfahrungen. Ich hoffe, ich habe bei meinem 3 Artikel wieder Glück. Die hier bestellt Ware ist sehr hochwertig und im Angebot auch bezahlbar für mich. Also hoffe ich das es so positiv weiter geht. Bisher binich begeistert.

Zwei Artikel bestellt, erst der kleine Miniartikel geliefert und der zweite große Artikel für eine Woche später angekündigt, Porto schon berechnet, zweiter Artikel dann plötzlich doch nicht mehr lieferbar, so hätte ich nichts bestellt. Und die Absage sehr versteckt. Ätzend.

Miserabel. Laut System Artikel lieferbar. Bestellt. Tagelang passiert gar nichts und man bekommt auch keine Information, dass es plötzlich ein Problem gibt. Dann ruft man an und es heißt: ach, huch, ist nicht vorrätig, dauert noch „. WAS SOLL DAS DENN??? Sie haben null Interesse Kunden zu halten.

Ich bin normalerweise nicht der Typ, der negative Bewertungen schreibt, aber meine Erfahrung mit Hessnatur hat mich dazu veranlasst, meine Frustration öffentlich kundzutun. Ich habe vor einigen Monaten eine Strickjacke für rund 250€ gekauft und war anfangs von der Qualität und dem Design beeindruckt. Leider hielt diese Freude nicht lange an. Nach nur wenigen Monaten der Benutzung zeigten sich mehrere Löcher in der Strickjacke. Um sicherzustellen, dass es sich nicht um einen Mottenschaden handelte, habe ich meine anderen Strickjacken im Schrank überprüft - alle ohne Löcher! Es war also klar, dass die Strickjacke von Hessnatur ein Qualitätsproblem hatte. Als ich den Kundenservice kontaktierte, um eine Lösung für dieses Problem zu finden, wurde ich bitter enttäuscht. Statt mir zuzuhören und eine angemessene Lösung anzubieten, beharrte der Kundenservice darauf, dass es sich um einen Mottenschaden handeln müsse. Trotz meiner Erklärung, dass dies ausgeschlossen sei, wurde mir keine Rücksendung oder Umtausch angeboten. Insgesamt kann ich nur sagen, dass meine Erfahrung mit Hessnatur extrem negativ war. Die Qualität der Strickjacke war unzureichend und der Kundenservice zeigte keinerlei Einsicht oder Entgegenkommen. Für den hohen Preis, den ich für das Produkt gezahlt habe, erwarte ich eine deutlich bessere Qualität und einen besseren Kundenservice. Ich kann Hessnatur leider nicht weiterempfehlen und werde meine Kleidung in Zukunft woanders kaufen. Schade, dass eine Firma, die sich auf nachhaltige und ökologische Produkte spezialisiert hat, in puncto Qualität und Kundenservice so sehr enttäuscht.

Ich habe etwas bestellt und warte ewig auf die Ware. Irgendwann habe ich festgestellt das das Geld wieder zurück überwiesen wurde ohne Begründung.Kundeservice bzw Kommunikation mangelhaft.

Richtig schlechter Kundenservice und scheinbar Fake- bzw. Lockangebote!!!! Ich habe 3 Overalls (Baumwolle-Fleece in Farbe Salbei) bestellt, da diese im Onlineshop reduziert waren und es gerade 20% auf das gesamte Sortiment gab! (Wollte bei diesem tollen Angebot mir und meiner Schwägerin damit eine Freude machen!) Ich konnte sämtliche Schritte bis hin zur Bezahlung per Paypal tätigen und habe sogar eine Mail mit der Bestellbestätigung erhalten. Ein paar Tage später erhalte ich eine Gutschrift per Paypal über den gesamten Betrag. Auf meine schriftliche Nachfrage zur Gutschrift erhalte ich die Antwort, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und ich Verständnis haben soll! Nachdem ich meinen Unmut in einer Antwort-Mail kundgetan habe und auf die Einhaltung der Lieferung bestanden habe, erhalte ich zwei Tage später eine Mail mit angehängter PDF mit der selben Antwort - nur eben mit einem „möchtegern“ offiziellem Charakter! Jetzt - ca eine Woche später - steht der selbe Overall in der selben Farbe wieder reduziert auf der Seite (und es gibt gerade 30% VIP-Rabatt lt. meines Newsletters) Allerdings sind diesmal alle Angebote auf der Seite in bestimmten Größen mit reduzierten Preisen zwar sichtbar, aber sobald man eine Größe auswählen möchte, ist dies entweder nicht möglich, oder man erhält beim hinzufügen in den Warenkorb eine Fehlermeldung! Somit kann man keins der reduzierten Teile kaufen und müsste ggf. eine alternative Farbe auswählen, die dann aber wieder nur zum Originalpreis verfügbar ist! ABZOCKE nenne ich so was!!!!!!!

Selbst 1 Stern sind noch zu viel, Kundenservice wird hier klein, sehr klein geschrieben. Ich rate jedem ab hier zu bestellen und empfehle jedem Littlegreenie

Sehr schlechte Qualität und kundenservice. Ich habe sehr teure Strumpfhosen bestellt und nach ein Mal waschen ist es eingegangen und gerissen. Als Entschädigung 50chf Gutschein,welche in paar Monaten abläuft. Teuer,schlechte Qualität, schlechte Kundenservice also nie wieder.