Überall stehen günstige Fahrräder die leicht zu öffnen sind!

So eine tolle Erfahrung… erstmal habe ich die falsche Abo ausgewählt.. der Mitarbeiter am Telefon hat alles erledigt… falsche Abo gekündigt, Geld erstattet .. richtige Abo empfohlen… die Preise für 3 Tage waren 1/3 die angebotene Preise in Barcelona…. Sehr empfehlenswert

Ottimo rapporto qualità prezzo, bici in ottime condizioni

Ok tout est parfait

Eine Freundin und ich haben den Fahrradverleih von Donkey Republik in Barcelona genutzt. Jeder hat sein eigenes Fahrrad für mehrere Tage gemietet. Unsere Fahrräder waren identisch, trugen nur unterschiedliche Namen. Sie hat eine Versicherung abgeschlossen und ich nicht. Die Versicherung sollte gegen Diebstahl absichern. Ich dachte mir, dass das bei der Masse an Fahrrädern, die in Barcelona verteilt sind, kein ernsthaftes Risiko sein kann. Zumal das Geschäftsmodell dann wenig Sinn machen würde. Wir schlossen unsere Fahrräder immer nebeneinander ab. Nach einem kurzen Stadtaufenthalt war *ganz zufällig* mein Fahrrad weg, das zwischen zwei Fahrrädern positioniert war, während ihr Fahrrad am Rand stand. Klar, dass ein potenzieller Dieb sich lieber durch mehrere Fahrräder schlängelt, um ein Fahrrad zu klauen. Wenn's einfach wär, würde es ja jeder machen. Über die App konnte ich mein Fahrrad *komischerweise* nicht mehr orten. Da es unser Abreisetag war, hatten wir leider keine Zeit nach dem Fahrrad zu suchen. Mir blieb also nichts anderes übrig, als die Miete mit dem Hinweis zu beenden, dass ich das Fahrrad nicht bei mir habe. Auf dem Weg zum Flughafen habe ich versucht das Fahrrad über die App zu finden, indem ich alle naheliegenden Fahrräder durchklickte. Tatsächlich befand sich mein Fahrrad nur eine Straße weiter. Natürlich habe ich sofort einen Screenshot gemacht. In Deutschland angekommen dachte ich mir, ein Unternehmen, dessen KERN darin besteht, on-demand Fahrräder zu verleihen, wird sie doch sicher selbstständig orten können. Tja, da verfolge ich wohl eine andere Logik als Donkey, denn nur 1 Woche später bekam ich eine Mail mit dem Hinweis, dass mein Fahrrad nicht auffindbar sei und mir deswegen 180 € Gebühren drohten, da ich ja *leider* keine Versicherung abschloss. Zufälligerweise konnte ich das Fahrrad über die App erneut auffinden (ich hatte ziemlich Glück beim Durchklicken) und schickte ihnen einen Screenshot mit dem Hinweis, dass das Fahrrad offensichtlich da ist und wir bei Unstimmigkeiten gerne den juristischen Weg gehen können. Donkey schrieb anschließend, dass sie das Fahrrad inzwischen gefunden haben und ICH die Anwaltskosten sparen könnte. Klar, wenn Donkey sich kein System zum Orten der Fahrräder leisten kann, muss es eben der Kunde aus 2000 km Entfernung selbst machen. Gern geschehen. ;-) End of story: Wer keine Versicherung abschließt, muss leider damit rechnen, dass das Fahrrad ganz urplötzlich verschwindet. Gratulation Donkey für euer wirklich ausgeklügeltes SCAM-System. #fingerweg

There are many bikes in any given parking spot but often few are available. Please put a light on bike which is green when available. Overall so thankful for an easy biking experience!!!

Very convenient and the prices are super cheap

🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳 Top

Gute Räder, praktisch und gute App

Terrible service. I rented a bike a few times in Amsterdam, but I was really disappointed. You have to leave the bike at some predetermined parking spot; you can be charged 10/20€ if you don't. In the center of Amsterdam, there are no dedicated parking spots. Think of this before renting the bike and before going to your destination. Moreover, if your GPS or internet is not working, you cannot end the rental. I will never use Donkey Republic again.

Great bikes and very easy to use with the app.

I really like taking Donkey Bikes. But the basket in the front is not good developed. The grid is too wide so often the straps of the bags hang down and there is a risk of them getting caught in the spokes.

Ik heb een abonnement op maandbasis van 72euro/maand. Fietsen zijn meestal goed op een aantal keren kleine vergrendelproblemen na. Echter worden er zelden fietsen bijgeplaatst in de buurt waar ik woon wilrijk (Jules moretuslei) en werk (rooi berchem) waardoor ik smorgens en savonds vaak ver moet wandelen naar de volgende parkeerplaats (of dat er zelfs geen staan en dit is al vele keren voorgekomen). Voor 72 euro per maand dus absoluut zijn geld niet waard voor woon werkverkeer tenzij ze drukke parkeerplaatsen meer bedienen. Jammer maar volgende maand zal de laatste zijn van het abonnement.

Super convineint and way to operate

I rented a bike for 24h and the lock on my bike randomly stopped working half way through. I was unable to switch bike as the bike needed to be locked for that, so I had to call customer service to get help. After almost an hour, and multiple phone calls with a rather helpless guy, I was finally able to switch bike.

The seat is a bit too tall.

Extremly cheap and easy access with your phone. Can higly recommend!

Easy Access. Great App. Fair prices.

Awesome! Worked

It was easy process to set up account however, the initial amount to fund my account was the one that I was not pleased. I am visiting Copenhagen for a few days only and just want to experience riding/biking for a short time that I am here. The lowest amount that I can set up my Donkey Republic was 100DKK. I only used 39BKK. I am no longer going to ride a bike as I am leaving the next day. Now I will need to find out how to get a refund from my account since I don’t have this app in my hometown in Houston, TX.