Große Auswahl, tolle Preise!

Wir sind sehr zu Frieden Sehr freundlich Mitarbeiter Er hat sein Job super gemacht. Vielen lieben Dank Herr Maul Sie haben uns alles perfekt gemeistert.

Hallo, war heute Mittag zum Essen im Restaurant in Würzburg. Eine ungepflegte Bedienung hat uns völlig unfreundlich bedient. Sie schaute "freundlich" wie ein Panzer und meinte auf meine Schnitzel Bestellung hin..."Schwein oder Hähnchen" und als ich ihr Gemurmel nicht verstand, wiederholte Sie nochmals genervt. Völlige Katastrophe, gehört ins Lager maximal!

Am 08.02.2023 haben wir bei Mömax online 2 Stühle für unsere Küche bestellt. Die Stühle kamen auch zügig an und anfangs waren wir auch zufrieden. Nach gut 7 Monaten waren jedoch beide Drehstühle defekt, da die Drehscheiben gebrochen waren. Nach Reklamation sandte uns Mömax 2 neue Drehscheiben zu, die wir dann selber eingebaut haben. Arbeitsaufwand gut 2 Stunden. War uns aber egal, da wir die Stühle sehr schön finden. Leider sind nach dem Einbau nach gerade mal 3 Wochen die Drehscheiben wieder defekt. Also wurden die Stühle erneut reklamiert und wir sind vom Kaufvertrag zurück getreten. Mömax nimmt die Stühle zwar zurück, verlangt von uns jedoch 25 % Nutzungsausfall. Hallo…ist eindeutig ein Materialfehler!!! Und nicht unsere Schuld!!!Sowas haben wir noch nie erlebt, das ein Nutzungsausfall berechnet wird. Das führt dazu, dass wir bei Mömax nichts mehr kaufen werden. Übrigens wir sind keine schwergewichtigen Menschen und die Stühle wurden von uns normal genutzt. Wir können Mömax echt nicht empfehlen und werden dort nichts mehr kaufen!!!! Hallo liebes Mömax -team, schön dass Sie auf diese Bewertung reagieren!!Sicherlich sind Sie rechtlich auf der sicheren Seite und haben dies in den AGB´s verankert….aber Kundenfreundlichkeit und Kulanz sieht bei einem eindeutigen Materialfehler wirklich anders aus!!!!!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service von Mömax gewesen. Die Dame hat immer spätestens ein Tag später per Email geantwortet und konnte mein Anliegen lösen. Die Dame von Mömax sowie der Hersteller waren sehr bemüht. Vielen lieben Dank!

Am 21.07. wurde unsere Couch geliefert, leider defekt. Beim Auspacken fiel eine Armlehne einfach ab. Die Fahrer haben gleich Fotos gemacht und die Reklamation aufgenommen. Dann passierte nichts. Auf unsere Rückfrage am 4.8. wusste man bei Moemax nichts von dem Fall. Also nochmals Bilder hingeschickt. Dann passierte nichts. Rückfragen gestellt - Rückrufe bekommen, man warte auf Meldung vom Hersteller, bis zum 26.9. endlich die Meldung, der Hersteller schickt Ersatz bis Ende September. Es kam aber nichts. Mittlerweile die Couch selbst repariert, weil es nervt, monatelang ohne zu sein. Jetzt (06.11.) wollte Moemax uns mit einem 50 Euro Gutschein abspeisen (4% Nachlass) nach fast 4 Monaten. Echt jetzt?

Wir waren am Samstag Abend da, Herr Stepanyan Michael hat uns sehr gut beraten. Vielen Dank.

Das erste Mal in meinem Leben, dass ich einen Schrank ausgepackt, versucht habe ihn aufzubauen, danach wieder abgebaut und zum Sperrmüll gebracht habe. Der Schrank sollte angeblich mehr als 700 € kosten und war um ca. 50 % reduziert. Immer noch viel zu viel Geld. Sorry aber da kaufe ich sicher nichts mehr...

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Mömax. Kürzlich habe ich eine Küche bestellt und erhalten, die ich mit großer Vorfreude erwartet habe. Allerdings fehlt ein entscheidendes Element: das Spülbecken. Nachdem ich auf die Lieferung gewartet habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Spülbecken erst in drei Wochen geliefert wird. Diese Verzögerung ist für mich inakzeptabel und äußerst ärgerlich. Als Kunde erwarte ich, dass ein Unternehmen seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt. Die Art und Weise, wie dieses Problem gehandhabt wurde, hat viel von meiner anfänglichen Begeisterung zunichte gemacht. Es gab keine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die mir entstanden sind, und keine klare Erklärung für die Verzögerung. Ich kann Mömax nicht empfehlen und hoffe, dass sie ihre Servicequalität und Kundenbetreuung in Zukunft erheblich verbessern werden. #Enttäuscht #Kundenservice #Unzufriedenheit

Der Preis war unschlagbar gut. Die Qualität und die Lieferung ebenso.

1. Möbel absolut Schrott und noch schlecht bzw. halbfertig aufgebaut. 2. Personal versteckt sich hinterm PC, grüßt zwar aber geht nicht auf die Kunden zu 3. Laufwerk absolut inakzeptabel. Man kommt vom Obergeschoss nur raus wenn man wieder durch den Ramsch im EG läuft. Fazit; 1x drin nie mehr hin

Haben eine Küche bestellt und wahren am anfang sehr zufrieden. Wurden toll Beraten und auch der Herr der zum ausmessen vorbei gekommen ist wahr super nett. Von Ihm wurde mir mitgeteilt, dass wir in der selben Woche einen Plan geschick bekommen. Nach 3 Wochen habe ich immer noch nichts bekommen und darauf hin habe ich mehr mals versuch eine Antwort zu bekommen warum ich nichts mehr höre. Nach 4 Wochen hat sich emtlich jemand gemeldet der mir sagte die Küche sei nun bestellt. Als ich wissen wollte warum einfach ein Monat vergange ist konnte mir zuerst niemand eine Antwort geben danach wurde mir von eine Seite gesagt es sei garnicht so von der anderen sagte wieder was anderes und schlussendlich meldete sich einfach niemand mehr. Laut Vertrag sollte die Küche in der Woche vom 15.11 geliefert werden. Laut der Dame im Geschäft wird der definitive Termin einen Monat im voraus bekannt gegeben. Da jetzt schon anfangs November ist und ich wie gesagt immer noch nichts gehört habe und auch immer noch keine Amtwort auf all meine emails bekommen habe…. KANN ICH NUR JEDEM VON DIESEM LADEN ABRATEN. Sehr enttäuschend und außerordentlich schlechter Kundenservice. Zu ihrer Antwort: ich habe schon am 26.10 ein email an feedback@moemax geschrieben und auch dort hat niemand geantwortet. Auftragsnummer: 0041786948775

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Tisch bestellt, bezahlt Lieferzeitangabe bei Bestellbestätigung 6 Tage. Erst auf mehrmalige Anfragen meinerseits wo der Tisch nun bleibt bekam ich dann nach Tagen eine Antwort das der Tisch nicht mehr lieferbar ist. Einfach nur absolut ärgerlich.

Ich habe mich selten von einem Unternehmen so im Stich gelassen gefühlt. Vor ca. 2 Jahren haben wir ein Sofa gekauft, dieses wurde 3 Monate zu spät geliefert, was kein Problem ist, wenn man das offen kommuniziert, aber schon dort hatten wir riesige Probleme jemanden zu erreichen. Nach drei Monaten hing die Seite mit Stauraum schon durch, nun ist sie gebrochen. Glücklicherweise noch im Garantiezeitraum, aber wieder warten wir seit 2 Wochen auf eine Rückmeldung. Ich bin Hochschwanger und wir haben ein Kleinkind und keine Sitzgelegenheit, aber das scheint dort absolut niemanden zu interessieren und niemand fühlt sich zuständig. Ich kann nur von einem Kauf abraten!!!

Laut Bestellstatus im Kundenkonto Lieferverzögerung 4.12.-8.12. . Heute am 1.11. plötzlich ein Anruf ich bin in 5min mit Ihrer Küche da. Da steht man nun an der Bordsteinkante mit einer kompletten Küchenlieferung. Die Lieferabwicklung ist eine komplette Katastrophe, man bekommt zig mails mal von DHL mal von Hermes und denkt schon es sind fake -mails. Nirgends ist eindeutig ersichtlich um was es sich handelt. Telefonisch ist mömax an der Kundenhotline absolut nicht zu erreichen gewesen. Mal sehen wie jetzt der Aufbau läuft ...

Endlich angekommen das Geschirr-Set. Einfach klasse, Samstag bestellt und heute geliefert, alles heile geblieben. Freu mich, sieht toll aus. Vor Jahren schon mal bei MÖMAX bestellt, war auch damals voll zufrieden. DANKE 1*

Am 8.8.23 wurde uns ein Bett geliefert 4 Teile waren fehlerhaft. Man versprach uns Ersatz. Heut am 31.10. ! kam die Lieferung.Wir wollten das kontrollieren weil von aussen schon ersichtlich war dass nur 3 Bretter in einem Paket waren. Fahrer und Beifahrer haben uns nicht erlaubt das Paket zu öffnen und wollten eine Unterschrift von uns. Der Fahrer hat dann noch telefoniert - in welcher Sprache auch immer - nahm dann das Paket und weg waren sie wieder - super Service oder ? Die Auftragsnr. ist VSXQH5 Habe den Kundenservice auch angeschrieben, aber keine Antwort.

Die Auswahl ist groß, die Abwicklung unkompliziert und es erfolgte eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles gut :-)

Ich habe online einen Sessel bestellt. Dieser ist zwar noch nicht angekommen, allerdings kann ich den Kundenservice bereits mit 5 Sternen bewerten. Dieser ist mir bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert entgegen gekommen. Das habe ich tatsächlich nicht so erwartet. Wenn der Sessel jetzt noch zu 100% gefällt gibt's die 5 Sterne!