keine einhaltung der termin, dinge für die küche wurden vergessen und nach hundertmaligen nachbestellen/nachfragen immer noch nicht nachbestellt sowie nachgeliefert wir sind sehr sehr unzufrieden mit dem service! würde ich nicht weiterempfehlen

Sehr nettes Verkaufsgespräch mit Eingang auf unsere Wünsche,preislich im mittleren Sequent,Aufmaß zeitnah(etwa 1 Woche später),Nachbesserung der Konfiguration nach dem Aufmaß ebenso sehr zeitnah und wieder sehr kompetent,geduldig und sehr freundlich.Bis jetzt sind wir sehr zufrieden .Lieferung ist zugesagt bis KW 4/24.Wir sind gespannt und werden nachberichten!

Die Verkäufer müssen sich erstmal ne Tüte Freundlichkeit holen. Wenn die kein Bock haben zu arbeiten, sollen die zu Hause bleiben. Service = 0 ( Mömax Schöneweide in Berlin )

Habe mir vor 11 Monaten eine Küche in Mömax Bergen-Enkheim in der Filiale geholt, man hat mich erstmal verarscht, in dem man mir ein Schrank überteuert verkauft hat, was noch nicht mal prodiziert wird vom Hersteller aus. Dann hat man meine Installationspläne verändert ohne meine Zustimmung, habe deshalb insgesamt 6 Monate auf meine Küche gewartet. Habe mich natürlich beschwert per Mail, ohne Erfolg, die Küchenplanerin hat sich nicht entschuldigt und hat mir noch die Schuld in die Schuhe geschieben hintenrum. Als ich dann zur Filiale ging um mein Recht zu suche und mit der Geschäftsleitung zu sprechen, hat man mich sehr schlecht behandelt und zu dritt wörtlich angegriffen. Ich habe weder mein Geld noch eine Entschädigung dafür bekommen. Ich Rate bleibt weg von Mömax Bergen-Enkheim!

Heute wurde meine Küche und mein Schlafzimmer geliefert und montiert. Das Montageteam, die Brüder Nowek, leisteten eine hervorragende Arbeit. Ruhig, konzentriert und in einer super Qualität. Glückwunsch dem Chef, der dieses Team im Bestand hat. Ich möchte mich genauso bei der Servicehotline und hier besonders beim Herrn Hartmann bedanken. Bei der Montage eines Küchenschrankes wurde der Zubehörbeutel vermißt, ohne den natürlich kein Zusammenbau möglich ist. Anruf bei der Hotline, durchgestellt zur Dresdener Filiale und ein neuer Küchenschrank konnte abgeholt werden. So stelle ich mir einen guten Service vor.

Super Komikation . Wurde schnell eine Lösung gefunden. Auch auf meine 2 Anfrage wurde schnell geantwortet. Bin voll und ganz zufrieden.

Wir haben eine wirklich kleine Küche für die Innenstadt in Münster bestellt. Vor Ort wurde die Küche vermessen. Was uns nicht gesagt wurde, dass wir für die Anlieferung für einen 7.5t LKW absperren müssen. Es wäre durchaus möglich gewesen, die Küche vor Ort kurz in zweiter Reihe aufzuladen. Dies wurde jedoch nach Rücksprache mit der Zentrale verweigert und sie fuhren unverrichteter Dinge wieder ab. Es ist halt schade, dass hier vor Ort nicht an einer Lösung gearbeitet wurde. Auch beim Telefonat mit der Zentrale erhielt man nur die Antwort „ihr Problem“. Vielleicht sollte in Zukunft einfach im Vorfeld darauf hingewiesen werden, dass für solch ein großes Fahrzeug eine entsprechende Parkgenehmigung eingeholt werden muss. Dies würde künftigen Kunden unnötigen Ärger ersparen.

Die Anlieferung der Küche hat sich um Monate verzögert. Beim Einbau wurde vom Monteur festgestellt, dass Teile bestellt und bezahlt wurden, die nicht benötigt werden. Die Fronten und andere Teile waren fehlerhaft. Der Austausch der fehlerhaften Teile ist erst durch unzählige Kontaktversuche und Drohung von Anwalt vier Monate später erfolgt. Einen Nachlass habe ich nicht erhalten.

Gestern haben wir eine Wohnlandschaft, so ganz nach unserem Geschmack in der Mömax Filiale Hamburg-Harburg gefunden.Herr Cansiz, hat uns sehr freundlich, gut und kompetent beraten. Ein großes Dankeschön an Herr Cansiz dafür, das Er auch nach 19Uhr noch freundlich und gut gelaunt war.

Rápido la compra

Gute Beratung und super Angebot

Lieferung ist unvollständig und die Hälfte fehlt. Bei Kontakt mit Kundenservice wird keine Einsicht gezeigt und dem Kunden die Schuld in die Schuhe geschoben. Noch dazu absolut unfreundlich. Nie wieder!

Ich habe in der Filiale in Halle eine Couch bestellt. Als diese zur Abholung bereit war, entschied ich mich für die Lieferung. Um diese Änderung vorzunehmen, habe ich täglich (20Tage lang) versucht den Kundenservice (auf Mailbox gesprochen, E-Mail geschrieben etc.) zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Als ich dann endlich über den damaligen Verkäufer, der hallischen Filiale, Erfolg für meine Vertragsänderung hatte, meldete sich bei mir die Speditionsfirma, die kaum Deutsch konnte und eines Tages einfach vor meiner Wohnung mit der Ware stand. Die Kundenbetreuung war einfach nur katastrophal, weswegen ich nicht wieder bei Mömax bestellen werde.

Mömax ist wirklich mit Abstand das schlechteste Unternehmen in diesem Bereich. Es wird beschädigte wäre geliefert, auf Fragen in der Email wird nicht eingegangen. Null Kundenservice, null Hilfe, null Interesse!