Das Rad kam schnell an. Der Zusammenbau / Aufbau war gut, finde aber schade, dass die Anleitungen von den einzelnen Komponenten nicht vorhanden waren, was für mich selbstverständlich ist bei einem neuen Bike.

Hat alles sehr gut geklappt, sogar die Lieferung trotz des Speditionspartners!

Die Bestellung dauerte länger (doppelte Zeit) als angegeben, meine Nachfrage wurde kompetent beantwortet und die Verzögerung nachvollziehbar begründet. Es meldete sich in jedem Bearbeitungsschritt meiner Bestellung telefonisch ein Mitarbeiter bei mir. So war ich letztendlich immer auf Stand. Die Ware war einwandfrei verpackt und ohne Mängel. Für mich ganz klare Empfehlung, Service und Ware top.

Die "Rechte Hand" weiss nicht was die "Linke Hand" macht! Das ALLERLETZTE UNTERNEHMEN! Ich wollte mir ein Fahrrad über BusinessBike leasen. Also Fahrrad auf der Webseite ausgesucht und dann zur Filiale. In der Filiale hieß es dann : Das Fahrrad ist nur online bestellbar. Wir dürfen es auch nicht hierhin umlagern... Zuhause dann versucht es online zu "bestellen" - Rad in den Warenkorb gepackt, Leasing ausgewählt, doch BusinessBike stand plötzlich als Leasinggeber zur Auswahl! Also Email geschrieben - automatische Mail mit Vorgangsnummer bekommen und eine Telefonnummer. Zwei Tage lang versucht dort anzurufen... ohne Erfolg. Auch innerhalb von zwei Tagebn eine Antwort... Am dritten Tag endlich jemanden am Telefon bekommen. Hier sagte man mir: Online ist ein Leasing über BusinessBike NICHT MÖGLICH - nur über die Stores! Zudem ist der Bestand Fahrräder komplett reserviert und nicht mehr verfügbar! Fazit - Danke für das "Vera....."! Ihr habt es echt drauf Kunden zu verärgern!

Meine Bestellung bei Lucky Bike (Internet) zum Vertragspartner Lucky Bike Landshut verlief wie auf der Homepage beschrieben. Die Abholung in der Landshuter Zweigstelle verlief erschreckend und äußerst unfreundlich. Zunächst bekam ich eine Belehrung das Fahrrad Verkäufer auf Provisionsbasis arbeiten und ich hätte in Landshut mein E-Bike ordern sollen, so hätte er als "Berater" eine Provision erhalten. Nachfrage meinerseits ob den das E-Bike denn Abholbereit sei wurde verneint, mehrmals habe ich die Lieferbestätigung vorzeigen bis sich der "Berater" Richtung Werkstatt machte und siehe da mein E-Bike brachte. Ich wurde vorher weder nach meinem Namen noch nach der Bestellnummer gefragt. Hat mich eine Menge an Nerven mit verbundenem Frust gekostet zumal ich auf ein Streitgespräch mit dem Berater gerne verzichtet hätte. Mein Fazit kann in meinem Fall nur niederschmetternd sein.

Schnelle Lieferung und super Ware,vielen Dank für den freundlichen Kontakt.

Hat alles super geklappt... Schneller Versand... Gut verpackt... Inbetriebnahme vom Bike ( Pedale dran, Sattel und Lenker einstellen, etwas mehr Luftdruck auf die Reifen) hat ca. 10 Minuten gedauert... Und schon geht's los... In punkto Kundendienste kann ich nichts anmerken da ich diesen nicht in Anspruch nehmen musste... Ansonsten klare Empfehlung...

Alles ok mit Bestellung und Ware

sehr schnelle Lieferung , absolut kompetente und leicht zu verstehende Anleitung zum auspacken und Inbetriebnahme des E- Bikes. Sehr Zufrieden mit dem gesamten Ablauf !

am 02.03.22 bestellt und bezahlt. Bis heute noch nicht einmal einen Liefertermin Kaufpreis zurück bekommen.Alles i.O

Alles OK, gerne wieder.

Es wurden nur Gutscheine online gekauft, die Abwicklung war schnell und problemlos. Ideal wäre es, den Gutscheinwert selbst bestimmen zu können.

Fahrrad kam leicht beschädigt an. Zudem dauerte die Lieferung gute 9 Tage und ich musste oft nachhaken wo es bleibt. Fährt jedoch und ich bin zufrieden.

Sehr cooler "Laden"! Superschnelle Lieferung eines Bikes. Freitagabend bestellt. Montagmorgen geliefert! Sehr kulant bei einer Reklamation.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr gut

Schneller Versand von einem sehr guten Faltrad, sicher verpackt.

Räder wie beschrieben. Lieferung problemlos. Alles so wie es soll

Perfekt😄👍

Ich habe ein E-Bike von Lucky Bike gekauft. Beratung und Auswahl waren super, Preis auch. Nachdem ich mich entschieden hatte, war das Bike im Laden natürlich weg - da war ich selber schuld. Ich konnte es aber im Online-Shop kaufen und nach Dortmund liefern lassen. Dort haben wir es dann für mich angepasst, und ein wenig Zubehör brauchte ich ja auch noch. Alles in allem eine super Sache, ich kann nicht meckern! Bis auf - und daher 1 Stern Abzug - die telefonische und e-mailtechnische Erreichbarkeit ... die ist katastrophal! Aber um das Problem weiß man, ist halt schwierig zu lösen (Thema Fachkräftemangel). Von mir 2 Daumen hoch!

Ordered a bike “on sale” from their website. Payment was immediately pulled from my account. The bike was not in stock after all. The payment was returned 5 days after the purchase but 40€ was deducted. Gave it another shot with a different bike, same thing happened. Total cost for NOTHING: 80 €…..Hate being used as an Overdraft Facility :(