einfach nur klasse: Fahrrad am Sonntagabend bestellt und direkt bezahlt, am Mittwoch wurde es morgens kurz nach 8 Uhr geliefert in einem stabilen Karton. Jederzeit wieder!

Katastrophaler Kundensupport. Naja, was für Kundensupport? Es gibt ja keinen. Hauptsache das Geld wird bezahlt. Das Einfachste ist, über PayPal zu zahlen und in so einem Falle einen Case zu eröffnen, damit PayPal seine Dienste nicht mehr Lucky Bikes anbietet

Günstiger Preis, fairer Versandtarif. Ware am nächsten Tag schon bei mir. Alles okay, gerne wieder.

Das Fahrrad ist bei mir, es ist in gutem Zustand angekommen. aber ich muss berichten, dass ich bei der Überprüfung festgestellt habe, dass alle Lagerachsen ohne Fett, Reifenachsen ohne Fett waren. ein schlecht montiertes Lager mit einem halben Viertel heraus. Zum Glück bin ich Fahrradmechaniker und jetzt heißt es Spaß haben. Vielen Dank und ich hoffe, Sie akzeptieren meine Kritik, dass es nicht böswillig ist, Sie müssen nur in der Werkstatt auf diese Dinge achten. Abgesehen von dem, was gesagt wurde, sieht das Fahrrad großartig aus, es ist sehr gut angekommen, es ist wie beschrieben. Nochmals vielen Dank, Grüße

Goed prijs en snelle afhandeling

Online zur Filialabholung bestellt- bereits zum 2. Mal super gelaufen, fertig montiertes Rad in Empfang genommen

Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten! Vielen Dank!

Tolles Produkt, sehr gut vorbereitet, somit wenig Aufbauaufwand! Abwicklung schnell und vorbildlich!

Rennrad am 30.12.21 bestellt und bezahlt. Rad wurde bis heute nicht geliefert. Schuld wird auf Spedition geschoben. Sehr "zähe" Kommunikation mit lucky bike (schwer zu erreichen, kein Lösungsangebot, lange Dauer bis bzw. Keine Rückmeldung) Ich bin sehr unzufrieden.

Ware wurde nicht geliefert. Kundendienst ist höflich aber nicht effizient. Habe nach mehrmaligen Telefonaten das Geld zurück überwiesen bekommen.

Es kam nicht zu einem Kauf, da die Kommunikation mit Lucky-Bike sehr zu wünschen übrig lässt. Man fühlt sich nicht sehr wohl, wenn man Geld bezahlt und dann so gut wie keinen Kontakt von seinem Gegenüber erwarten kann. Mails beantwortet man bei Lucky Bike nur kurz und knapp, weitere Mails werden dann gar nicht mehr beantwortet und an das Telefon geht schon mal gar keiner. Immerhin habe ich innerhalb 10 Minuten mein Geld wieder bekommen, dafür den einen Stern. Mein E-Bike habe ich jetzt beim Wettbewerb gekauft, bei bester Kommunikation.

Ein super Laden! Ich habe das Fahrrad online gekauft und in die Filiale München-West liefern lassen. Im Laden wurde ich sehr freundlich behandelt und die Beratung für weiteres Zubehör war gefühlt sehr gut. Die Preise finde ich für den Service und die Qualität mehr als angemessen!

Gestern bestellt, heute angekommen. Wie immer, superschnelle Versand. Besten Dank Ronny von Ronny's Bikeshop

Super fast delivery. Really helpful & great service.

Wie immer Super, auch wenn mal nicht in den Shop kann wegen Corona.

Fahrrad online bestellt. Wurde innerhalb weniger Tage geliefert. Das Fahrrad ist in sehr guter Qualität. Alles bestens!

Unkomplizierte Abwicklung. Danke.

Leider sind wir enttäuscht worden!! Wir haben Online ein Fahrrad zum Geburtstag unserer Tochter bestellt, nach freundlicher Beratung in der Filiale. Richtige Größe bestellt, bezahlt und schnelle Lieferung an die Filiale. Dafür die zwei Sterne. Soweit so gut. Nun am Geburtstag unserer Tochter fahren wir zur besagten Filiale und was steht da, ein drei Größen zu kleines Fahrrad. Leider wurde der Fehler des Onlineshops auch in der Filiale NICHT erkannt. Verständlicherweise ist unser Kind maßlos enttäuscht!! Rückabwicklung, neu Bestellung über die Filiale. Kann aber dauern.... Ätzend!!!

Respekt an Lucky Bike. So macht Einkaufen Spaß. Das bestellte Rad kam genau wie beschrieben absolut pünktlich. Auf Nachfrage wurde seitens Lucky Bike sehr schnell reagiert. Das Fahrrad wurde ohne Versandkosten/Aufpreis in die gewünschte Filiale geliefert. Auch dies erfolgte sehr schnell. Vor Ort bekam ich eine tolle und ausführliche Einweisung und das Bike wurde auf mich eingestellt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Händler. Herzlichen Dank Lucky Bike. 👍👍👍

Lieferung schnell und sauber verpackt. Leider hakt die Schaltung etwas. Hätte bei korrekter Durchsicht bemerkt werden müssen.