Es increíble lo bien que atienden y funciona el servicio técnico de los artículos comprados en Lidl. Las veces que lo he requerido han tenido una respuesta sencilla y totalmente resolutiva. Un 10!!

Mich nervt es kolossal, wie Wein verpackt wird: wenn ich 24 Flaschen bestelle, werden jedes Mal 18 Flaschen in einen großen und 6 Flaschen in einen kleinen Karton verpackt. Da DPD die Kisten irgendwo abstellt und ich den 18er Karton unmöglich tragen kann, muss ich mit Korb den Wein in kleinen Mengen von der Straße ins Haus holen. Warum packt man nicht 2 Kisten mit je 12 Flaschen?

Es ist ja OK, eine App anzubieten, aber warum muss ich als Nutzer immer wieder extra die Aktionen aktivieren. Ich nutze doch bereits die App in der Filiale und möchte nicht erst vor der Bezahlung an der Kasse alle möglichen Eingaben machen. Das nervt!!!

Ich bin seit vielen Jahren Lidl kunde nun habe ich in aschaffenburg geparkt und die parkscheibe vergessen habe den kassenbon eingeschickt und nix da mit kulanz Ich kaufe in zukunft dort nicht mehr ein wenn man jetzt auch schon beim einkaufen verfolgt wird - ich sehe strafe für leute die nix kaufen ein - aber so nicht Dr Martina kneist

In der Filiale in Niederkrüchten, Dam 41372 sind die Mitarbeiter mies gelaunt und meckern sich gegenseitig vor den Kunden an. Paletten stehen mitten im Weg, dass man nicht vorbei kann. Samstag 01.02.25 war ich dort.

Wollte am Montag mittag eine Maschine kaufen war aber leider schon wieder ausverkauft nur Akku noch da zu hohem Preis

Ich war in Northeim und es war eine nette Mitarbeiterin sie war blond hatte eine Brille an und hieß irgendwas mit Katron und sie war sehr nett und hat mir denn weg gezeigt alles und die anderen waren etwas unhöflich und meinten dahin und haben denn weg erklärt und die Frau die blond war sehr nett und hat mir denn weg gezeigt

Lidl, Penny und alle anderen Lebensmittelketten: Unterlaßt doch einfach diesen Un- und Wahnsinn mit Apps, Kundenkarten, Rabatten und sonstigem Schnickschnack sein und macht einfach faire und transparente Verkaufspreise für alle. Dann erreicht ihr auch alle Kunden, nicht nur die von euch kontrollierten und deshalb geliebten App- und Kundenkarten-Nutzer. Und lieber Lidl noch etwas: Erst habt Ihr dem "überaus sympatischen Österreicher" als Werbepartner den A... vergoldet, und jetzt, gehts noch schlimmer, wieder zwei Vollpfosten unter Vertrag genommen. Bitte schmeißt den Nichtsnutzen nicht das Geld in den Rachen, sondern verbilligt damit eure überteuerte Ware. Dann hat jeder was davon.

Wir sind zum Samstag Abend halbe Stunde vor Ladenschluss einkaufen gewesen Rabatte wurden schon bereits rausgenommen aus dem System. obwohl noch die Rabattschilder standen. Bitte unbedingt ändern. Chef war nicht gewillt dem Problem sich anzunehmen.

Betrifft die Filiale Solingen Beethovenstraße, Dort schimmelt ständig das Obst und Gemüse. Ich hab das Personal schon mehrfach darauf angesprochen angeblich war es vor 1 Stunde noch in Ordnung. Schimmel bildet sich nicht innerhalb von 60 Minuten und schon gar nicht in diesem Ausmaß. Aus der Bäckerei gibt es eine Retter Tüte, als ich diese geöffnet habe kommt mir gefühlt 1000 Fliegen entgegen wahrscheinlich waren es allerdings nur 100-200. Gezählt habe ich sie nicht, ich habe nur meinen Kopf zur Seite geneigt. Nach Absprache, Waren diese auch vor 1 Stunde kontrolliert und es wurden keine Mängel festgestellt. Ich weiß ja nicht welche Personen dieses begutachtet haben. Fazit: Obst und Gemüse kaufe ich lieber woanders, die Retter Tüten sollte man direkt in den Müll werfen oder besser kontrollieren. Ich habe Lidl schon zweimal eine Frist gegeben innerhalb von vier Wochen Abhilfe zu schaffen. Das war vor 6 Monaten. Lidl scheint es anscheinend nicht zu interessieren. Deshalb stelle ich dieses hier einmal ein. Außerdem werde ich in den nächsten Tagen das Gesundheitsamt davon in Kenntnis setzen welche Zustände dort herrschen.

Große Produktvielfalt. Gutes Preis Leistungs Verhältnis

Geht mir weniger um den Betrag eher ums Prinzip!! Ich habe einen Gutschein von lidl bekommen für 1 X Mehrfrucht Berliner 0,49 Cent oder Schoko Donut 0,59 Cent Den Schoko Donut habe ich bei Lidl Brunsbüttel eingelöst beim buchen wurde statt eines Schoko Donuts eine Käse Laugen Stange für 0,59 Cent gebucht so das ich den Donut ganz normal bezahlen musste. habe darauf hin den Schoko Donut zurückgegeben und mir den Betrag 0,59 Cent erstatten lassen. habe daraufhin gefragt ob ich nun den Gutschein einlösen kann darauf wurde mir gesagt ich muss erst wieder für 1,- EUR einkaufen Autsch!!!!  das tut schon beim schreiben weh mann hat den Schoko Donut angefast eingetütet!!!!!!!!! aber die Verkäufer wirft ihn lieber  weg als mir den Gutschein einzulösen super nachhaltig . Bitte ersparen sie mir in zukunft solche Gutscheine Danke!!!!!!

unsere Gutscheine aus dem Lidl Adventskalender funktionieren nicht - nach langem hin und her hat auch Lidl das Problem verstanden, und wir haben dann die verlangten Unterlagen eingereicht. Seitdem (27.12.24) ignoriert der Kundendienst unsere Anfragen - aber wir sind ja nicht gezwungen bei Lidl einzukaufen !!! 0 Sterne wären verdient, aber leider musste mindestens 1 Stern anklicken .....

Habe Kontaktaufnahme per Telefon sowie per Mail mit dem Kundenservice gehabt. Super nett und zuvorkommend. Top

Tja, auch Lidl kann es nicht besser. So gern ich in den Filialen auch kaufe, der Onlineshop ist heute für mich gestorben. Ohnehin kann Amazon alles einfach besser und dort gibt es solche Probleme auch gar nicht. Wollte lediglich ein Plissee zurückgeben, dass noch obendrein sehr teuer war, weil es ständig abfiel und bei der Bedienung hakte und selbst ein Fachmann aus dem Bekanntenkreis daran verzweifelt ist. Lösung Lidl: Sie schicken mir denselben Schrott nochmal, haben ja ein Nacherfüllungsrecht! Erbärmlich!

Ich habe bisher gerne bei Lidl online bestellt und das hat auch relativ reibungslos funktioniert. Jetzt konnte ein Artikel aus einer Bestellung nicht ausgeliefert werden, weil Lidl ihn nicht an Hermes übergeben hat. Die Bestellung wurde einfach ohne Rückmeldung retourniert und mir das Geld für den Artikel erstattet mit der anschließenden Bemerkung ich könne den Artikel nochmals bestellen, wenn ich ihn noch haben wolle. Daraufhin habe ich angefragt, ob Lidl dann auch die Versandkosten erstatten könne. Es war schließlich nicht meine Schuld. Als Antwort bekam ich eine knappe und unfreundliche Mail vom Kundenservice, dass Lidl die Versandkosten nicht erstattet. Für so einen Kundenservice habe ich keinerlei Verständnis.

Leider funktioniert die App in Verbindung mit dem Shop gar nicht. Coupons für Versandfrei werden nicht akzeptiert! Man bestellt online, der Coupon ist aktiviert (wird im letzten Schrittt angeblich gutgeschrieben) und dann zahlt man trotzdem 5,95€ Versand. Lockangebot unterste Schublade! So kann man sich auch zufriedene Kunden verjagen! Der Bestellung widersprechen geht nach 1 Stunde nicht mehr. Keine Möglichkeit noch etwas zu stornieren oder zu ändern, keine Kundeservice und kein Chat. Einfach zum BRECHEN!

Leider ist die Qualität zum Teil im Sinkflug, und wenn es gesundheitlich unschön wird, ist es eine Rezension wert. Ein Discounter ist grundsätzlich eine feine Sache, aber es darf nicht dazu führen, dass man sich an einem Stück Plastik im Kuchen das Zahnfleisch verletzt oder sich übergeben muss, weil in der Guacamole aus dem Frischeregal ein Avocado-Aufkleber drinsteckt, der einem im Hals hängenbleibt. Dass dann der Rest der gekauften Ware nur noch für die Tonne ist, ist wohl klar.

Als Antwort zu meiner Bewertung wegen "falsche Preise im Prospekt und online-shop" Anfang der Woche bekam ich folgende Antwort: "Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihnen schnell weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich hierfür an lidl. de/kontakt. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihr Lidl Team" Habe ich gemacht und erhielt folgende Antwort: "vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut uns sehr leid, dass Sie den gewünschten Artikel in unserem Onlineshop und in unseren Filialen nicht erhalten haben. Gerne haben wir Ihren Hinweis an unsere entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, um unsere Warenverfügbarkeit für Sie zukünftig zu verbessern. "Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten." Fazit: Man kann schreiben so oft man will, es wird nie darauf eingegangen, sondern man bekommt immer wieder nur die gleichen nichtssagenden und zu nichts führenden Antworten.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Es ist eine absolute Frechheit wie hier mit den Kunden umgegangen wird. Ich hatte ein Kombiservice bestellt das nicht vollständig war. Auf meine Reklamation wurde wochenlang nicht reagiert also habe ich auch die Rechnung nicht bezahlt. Dann kamen auf einmal Mahnungen. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert, mir wurde gesagt es gäbe eine Mahnsperre bis die Angelegenheit geklärt ist und ich müsste keine Mahngebühren bezahlen. Wieder wochenlang nichts gehört. Wieder kamen Mahnungen. Am Schluss haben sie mir sogar ein Inkassoverfahren auf den Hals gehetzz und ich musste die ganzen Mahngebühren usw. bezahlen obwohl ich nichts dafür konnte! Eine absolute Frechheit, nie wieder würde ich dort was bestellen!!