Großeinkauf für 120€ in Berlin Marktgrafendamm. Dabei die Höchstparkzeit von 1:30 um 20min überschritten, inklusive fast 20 Minuten Wartezeit am defekten Pfandrückgabeautomaten. Kosten: 35€!!! - da fragt man sich natürlich, wie sich Kosten in dieser Höhe rechtfertigen lassen? Learning: Bei Lidl besser nicht entspannt einkaufen, sondern immer mit Blick auf die Uhr.

Mich nervt es schon lange, dass man einige Angebote im Laden nur per App nutzen kann. Ich will keine Apps auf meinem Telefon haben (die mich ausspionieren und hauptsächlich Anderen nutzen) und ich finde es sehr unfair Senioren ggü., die mit dieser Technik überfordert sind. Mitunter ist es schon schwierig genug die Preise am Regal zu identifizieren. Aus dem Grund kaufe ich grundsätzlich keine Artikel, die mit "Lidl Plus" Preisen ausgezeichnet sind. Und ich kaufe insgesamt seltener bei Lidl ein. Beim ALDI ist noch alles schön analog. Jetzt ist es aber schon so weit, dass für Lidls Onlineshop der App Zwang eingeführt wurde! Man kommt nicht mal mehr an seine vorhandenen Konten um diese zu löschen. Ich bin Einkäufer für mehrere Firmen, soll ich mir jetzt 14 Handys kaufen? Ich habe bei Lidl oft die besten Angebote für Einbauherde und Kühlschränke gefunden, aber das ist jetzt vorbei. Alles was einen App Zwang beinhaltet (Schönen Gruß an Congstar), ist für mich schon aus Prinzip ein absolutes NoGo!! @Antwort von Lidl.de 1. Der Zugang zu meinem Konto wird nicht sicherer dadurch, dass Sie meine Mobil Nr. und mein Geburtsdatum haben. 2. Für die Passwort-Wiederherstellung haben Sie wie jeder andere Onlineshop auf dieser Welt meine E-Mail Adresse und meine Festnetz Nr. 3. Ein Unternehmen hat kein Geburtsdatum. Ich habe die Löschung aller meiner Lidl.de-Konten beantragt.

Ich bin seit vielen Jahren LIDL-Kunde, sowohl im Supermarkt als auch online, und jetzt kommt der Hammer. Ich habe versucht, auf mein Konto zuzugreifen und Überraschung!!!,ich muss dafür ein Konto bei LIDL PLUS eröffnen. Es ist eine Schande, dass ich, um darauf zugreifen zu können, gezwungen bin, dieses Konto Plus zu haben. Das Einzige, was LIDL vorhat, ist, immer mehr Verbraucherdaten zu sammeln, aus diesem Grund nur einen Stern, wenn ich könnte, würde ich gleich keinen geben, und natürlich habe ich bereits an den Kundendienst geschrieben, um mein Konto zu löschen, da ich von nun an einen anderen Supermärkte nutzen werde.

Der Ayran aus dem Lidl (250ml) ist das aller letzte,und jedes Abfüll Datum schmeckt wieder anders, für uns das letzte mal

Das ist schade, früher habe ich Lidl dem Aldi vorgezogen. Ich fand das Sortiment, die Qualität immer sehr gut und war damit rund um zufrieden. Nur in den letzten Jahren merkt man immer mehr, dass Lidl keinen Wert mehr auf Qualität legt. Die Produkte werden immer teurer und die Qualität wird immer weiter runter geschraubt. Nehmen wir das Beispiel feuchtes Toilettenpapier, mit dem Produktnamen kokett, dieses ist mittlerweile so dünn, dass es unmöglich ist, ein Blatt herauszuziehen, ohne dass dieses durchreißt. Bei der Benutzung stehen einem zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Entweder kommen direkt zehn Blatt auf einmal raus, in Form eines dicken Knubbel oder man zerreißt beim rausziehen einzelne Blätter und kann zusehen, wie man mit den kleinen Stücken fertig wird. Ich bin jetzt nicht in der Lage zu sagen, wie viel das Produkt in den letzten Jahren teurer geworden ist, aber Lidl wird bei der Preisgestaltung das bestmögliche getan haben, um die höchste Rendite zu erzielen. Dazu noch die schlechteste Qualität, die es auf dem Markt überhaupt gibt. Schade, dass die Produkte bei Lidl so dem Kunden angedreht werden. Ich kann jede nur empfehlen, die Produkte von Lidl, mit anderen Eigenmarken, wie zum Beispiel ja Produkte vom Rewe zu vergleichen. Die Produkte von Rewe/Eigenmarken, sind in der Qualität viel besser und die Überraschung kommt an der Kasse, meistens ist es dort sogar noch billiger als beim Lidl Es ist wirklich schade, dass ein Unternehmen, welches sich in der Reklame selbst krönt, und meint, dass sie in Qualität und Preisgestaltung nicht zu übertreffen sind, sorry, so ist es leider nicht mehr. Ich gehe in letzter Zeit auf jeden Fall immer mehr zum Rewe und auch wieder viel mehr zum Aldi

An sich war ich gern bei Lidl einkaufen. Der aktuelle Umgang mit Retouren bei defekten Artikeln war jedoch eine herbe Enttäuschung. Hose gekauft, die nach wenigen Tragen bereits optisch nahezu auseinander fiel, da qualitativ schlecht verarbeitet. An der Kasse reklamiert. Kaufdatum lag knapp 3 Monate zurück. Aussage vor allen anderen Kunden, dass das zu spät ist für eine Reklamation innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung und Rücknahme lautstark vor anderen wartenden Kunden abgelehnt. Sei selbst Schuld. Sehr peinlich. Erst der Ruf nach dem Filialleiter und eine weitere Diskussion haben einen Umtausch "aus Kulanz" ermöglicht, nachdem es auch noch technische Probleme gab, den digitalen Kassenbon der Lidlapp einzuscannen. Die Kassiererin beschwerte sich indessen lautstark weiter, dass ein Umtausch nicht infrage kommt. Liebes Lidlteam, dieses Kundenverhalten und die fehlende Kenntnis wesentlicher verbraucherrechtlicher Bestimmungen, die Grundlage jeder kaufmännischen Ausbildung sind, ist einem Marktführer nicht würdig! Auch der Ablauf der Retoure unterirdisch. Ich werde künftig besser nur noch Lebensmittel kaufen, damit mir sowas erspart bleibt.

Ich habe im Lidl Onlineshop ein Nintendo Spiel Downloadcode gekauft. Auf dem Produktbild steht "Downloadcode für Vollversion" und er wird das Bild vom Originalspiel bzw. von der Vollversion Fire Emblem Three Houses angezeigt. Auch in der Produktbeschreibung wird lediglich von der Vollversion geschrieben. Leider habe ich mich von dieser Beschreibung zum Kauf verleiten lassen. Als ich den Downloadcode einlösen wollte, stellte ich fest, dass es sich nicht um die Vollversion, sondern lediglich um eine Erweiterung handelt. Ohne die Vollversion kann man die Erweiterung nicht verwenden. Lediglich in der Überschrift steht: Fire Emblem Three Houses - Expansion Pass. Ich habe versucht dem Lidl Service mein Problem zu schildern, allerdings wollte man mein Problem überhaupt nicht verstehen. Man hat sich auch nicht mit dem Thema auseinander gesetzt. Es kamen antworten wie: - Sie können es nicht zurück geben, es ist ein Downloadcode - Es handle sich um einen Downloadcode der Vollversion - Im Text steht alle Teilweise kamen widersprüchliche Aussagen. Aber vor allem merkt man, dann man sich nicht mit mir beschäftigen wollte. Beim nächsten mal gehe ich wieder zu anderen Plattformen, die ihre Produkte richtig beschreiben oder einen besseren Service bieten.

Schlimmer geht es nicht der Kunde wird verarscht und arrogant behandelt. Habe auf Grund des Öko Tests des Organgensaftes Fairglobe Way To Go Orangensaft für 1,99€ den Weg mit dem Auto in die Lidl Filiale auf mich genommen um mir diesen Orangensaft zu holen. Als ich dann beim Lidl ankam der Shock nicht 1,99€ sonder 2,99€ sollte ich bezahlen. Als ich zum Mitarbeiter ging und Ihm den Sachverhalt erklärte, meinte Er "Das sind unsere Preise und die Testpreise müssen Sie nicht einhalten". Also wenn man einem Kunden so etwas ins Gesicht sagt, dann will man ja das der Kunde nichts kauft. Habe dann meinen Einkauf in der Filiale gelassen und bin gegangen. Was micht angeht, ich werde diese und zugehörige Einkaufsketten nie wieder betreten. Irgendwann werden diese Konzerne begreifen, dass Sie auf den Kunden angewiesen sind!!!!! Nachtrag: Wie schnell ändern sich denn bei Ihnen die Marktpreise? Im Januar wird der Orangensaft für 1,99€ getestet und im Februar ist er 50% teurer (2,99€) im Laden? Sie halten den Kunden wohl für ziemlich dumm wenn Sie Ihre Lügen so durchsichtig machen. Nie wieder Lidl!!!!

Leider sind keine Preisangaben mehr in der Lidl App sichtbar. Nur noch Prozente. Das nützt mir aber nichts. Ich muss den Preis wissen sonst kann ich nicht kalkulieren. Leider gehe ich jetzt woanders einkaufen wo die Preise sichtbar sind.

Seit Wochen verdobenes Fleisch gekauft. Ich kaufe Samstags das Fleisch, und wenn ich es am nächsten Morgen verarbeiten will, ist es grau und müffelt. Verdorben, dabei ist das Haltbarkeits Datum noch Tage entfernt. Ich gehe mein Fleisch in Zukunft woanders kaufen, Ich habe genug davon, das ist mir jetzt 4 oder 5 mal passiert

Anstatt richtig zu kassieren, wird der Kunde mit Anmaßungen, wie „Wir würden Ihnen die 59 Cent sogar schenken“, angegriffen; äußerst unprofessioneller Umgang mit Beschwerden. Die Filialleitung Marbach am Neckar hat nicht begriffen, dass es dem Kunden um das Prinzip der Richtigkeit und des Vertrauens geht. Bei mehreren Millionen Einkäufen tagtäglich sind 59 Cent in der Summe mehrere Millionen Euro!

Ich nutze schon seit längerer Zeit die Lidl Plus App und es ist schon mehrfach vorgekommen, dass beim unserem Einkauf die Gratis-Artikel nicht mehr vorrätig sind. Heute z.B. wollten wir bei unserem Einkauf das Grafschafter Focaccia als Gratis-Artikel mitnehmen. War natürlich bereits vergriffen. Der 2. Artikel: Dose Erbsen 425 ml ( eigentlich will ich die gar nicht haben) gab es auch nicht. Es waren nur Dosen mit 400 ml da. Und dabei ist der Coupon noch 5 Tage gültig. Also müsste man für Gratis-Artikel noch mal an einen anderen Tag hin oder in eine andere Filiale um Artikel zu bekommen, die man häufig gar nicht haben möchte 😏 Warum bekommen ALLE Kunden die gleichen Gratis-Artikel?? Warum wird dies nicht auch individuell nach Einkaufsverhalten vergeben ?? Dann wären die Artikel auch nicht immer wieder vergriffen und man würde etwas bekommen, was man auch braucht/ verwendet. Dann lieber Guthaben sammeln wie andere Apps. Irgendwie bin ich enttäuscht von der Lidl-App. Auch das ständige aktivieren der Coupons nervt. Ich habe ja die App um Vergünstigungen zu nutzen. Warum muss ich dann noch immer alles aktivieren?? Das geht bestimmt noch besser....

Der schlechteste Service, den ich je in meinem Leben erlebt habe. In Zukunft meide ich nicht nur den Onlineshop auch den Laden. Habe online einen Schreibtisch bestellt, der defekt scheinbar schon verpackt worden ist für ein Macken, der im Sichtfeld ist 3x 3 cm Gab es 30 € Gutschrift, was ich nicht akzeptiert habe. Dann hieß es. Es gibt keine Ersatzteile. Daraufhin wollte ich den Rückversand veranlassen. Lidl hat es in drei Monaten nicht geschafft, ein geeigneten Paket rückender zuzusenden oder die Pakete abzuholen. Leider können die Mitarbeiter Werktage nicht einordnen zu einer Abholung 🙈 So etwas habe ich noch nicht erlebt in meinem ganzen Leben jedes Mal ein neuer Mitarbeiter, der einem die selben Fragen stellt, die vorher in E-Mail schon geklärt worden sind und trotzdem passiert nichts. Schon traurig, dass man für 200 € heutzutage einen Anwalt beauftragen muss für seine Geld wider zu bekommen für Fehler für die man nichts kann bei so einem Unternehmen, dass Milliarden Umsätze macht.

Hola ayer me fui a Lidl en Albir sobre 15. comprar pan. máquina para cortar pan estaba apagada, pregunté mujer de panaderia porque y me contestó que pagó ella porque pan en estanterías estaba caliente y fue mentira, revés estaba frío.al fin compre pan sin cortar cuando llegue a casa y corte pan por dentro no estaba bien hecho. esto es una estafa.

Nicht nur, dass Lidl in den letzten Monaten die Preise extrem angezogen hat, man muss sich auch noch mit schlechtem Service herumschlagen. Viele "Angebote" aus dem Online-shop, die ich erhalten habe, waren offensichtlich B-ware, bereits benutzt und beschädigt, die Preise als Angebot so hoch und höher als der Normalpreis von vor ein oder 2 Jahren. Die Versandverpackungen sind mittlerweile so schlecht, dass kaum ein Paket unbeschädigt ankommt. Besser nichts bei Lidl bestellen.

Sehr zuverlässiger Onlineshop. Ausverkaufte Artikel Reservierbar mit Benachrichtigung. Top Versandzeiten. Danke Lidl.

Ich habe mich gestern bei Lidl als Verkäuferin beworben die Frau am Telefon hat mich ausgelacht wo ich gesagt habe dass ich am Montag Mittwoch Freitag mehr arbeiten könnte als am Dienstag Donnerstag Samstag weil ich gerne mehr Zeit mit meinem Freund verbringen würde weil er an den schon erwähnten Tagen bis 22:00 auf seinen Kickboxen Training ist ich habe mich noch nie so blöd Gefühl die Dame hat mich dann gefragt ob ich meine Arbeitszeit passend für meines Partner einrichte nach dem ich ja sagte hat sie mich ausgelacht mit Krampften lachen hat sie sich auch verabschiedet also wenn es bei Lidl so egal das Privat Leben eigen Mitarbeiter ist dann will ich da nicht arbeiten

Lidl versucht offenbar seine Kunden für dumm zu verkaufen, oder hält sie für dumm. Gauda Scheiben 400 gr. vor wenigen Jahren 1.79 Euro, dann sehr lange 2.79 Euro was ich als schon unverschämt empfand. und jetzt mit einem fetten Aufdruck "nur für kurze Zeit" kostet der Gauda 2.99 Euro. so eine Abzocke. natürlich ist Lidl nicht alleine daran schuld wenn man sich unser runtergewirtschaftes Land ansieht. Aber dieses für dumm verkaufen von wegen "nur für kurze Zeit" als wäre es günstig ist eine Frechheit! 👎🏻👎🏻👎🏻

Ich hatte am 20.01.2025 online zweimal den Artikel 100343432 (bzw.100356157) bestellt. Einer der beiden kam beschädigt an, so dass ich diesen mit einem Foto des Defektes reklamierte. Ich bat um eine Ersatzlieferung. Hier hat Lidl die Eigenart diese erst dann zu versenden, wenn der defekte Artikel nicht nur bei Lidl eingegangen, sondern auch geprüft wurde. Und das kann dauern. Da der Kundenservice scheinbar nicht Willens oder in der Lage ist den lieferbaren Artikel zu blocken, bis die Prüfung erfolgt ist um ihn danach an den Kunden zu verschicken kann es passieren, dass der Artikel bis dahin vergriffen, teurer geworden oder unter einer anderen Artikelnummer zu finden ist. In meinem Fall treffen alle drei Punkte zu. Ich habe mit mehreren Mails und Anrufen versucht den Kundendienst zu motivieren eine für den Kunden zufriedenstellende Lösung zu finden. Leider ohne Erfolg. Ich erhielt mehrfach Aufforderungen den Artikel zu retournieren, obwohl dieser bereits vorlag, Erklärungen, dass der Artikel inzwischen vergriffen sei, obwohl er immer wieder erhältlich und auch zur Zeit ganz normal bestellbar ist (100356157). In der letzten Mail des Kundendienstes wurde mir mitgeteilt: "Es ist für uns nicht möglich eine Ersatzlieferung zu generieren, da der Artikel aktuell in den Filialen käuflich erworben werden kann." Das ist definitiv unrichtig. Der Artikel ist nur online bestellbar. Ich könne ansonsten auch eine neue Bestellung aufgeben, was ich auch machen würde, allerdings ist der Artikel in der Preisgestaltung sehr dynamisch und zur Zeit erheblich teurer als zum Zeitpunkt meiner Bestellung. Ich bin wirklich verärgert und ratlos, warum Lidl sich hier so verhält.

Am 11.12.24 wurde eine Waschmaschine als Weihnachtsgeschenk geliefert. Diese Maschine wurde defekt geliefert und Lidl weigert sich die Gewährleistung zu übernehmen nun steht seit fast zwei Monaten eine kaputte Waschmaschine (am Lieferort) rum. Lidl beruft sich auf den Datenschutz, obwohl ihnen die Originalrechnung mehrfach gesendet wurde. Selbst ein Stern ist zuviel für dieses Verhalten 0 Sterne wären angemessen! Wahrscheinlich meint Lidl sie sind das einzige Unternehmen, was von den gesetzlichen Gewährleistungspflichten befreit ist. Auf das Anliegen wird gar nicht eingegangen, sondern immer nur darauf verwiesen, dass nur der Besteller die Gewährleistung geltend machen kann.