
KaH
Germany | 26 November 2024Der Lidl Onlineshop lebt von reisserischer, aggressiver Werbung, die sehr häufig nicht eingehalten wird. Neuester Gimmick war die Lieferung eines leeren Paketes, welches aufgrund des nicht zu der Lieferung passendem Gewichts direkt bei der Zustellung reklamiert wurde. Die Reklamation bei Lidl war der reinste Irrweg mit: aus der Leitung geschmissen, kreuz und quer vermittelte Gespräche mit nicht ganz kompetenten Mitarbeitern und führte im Endeffekt zu keiner Lösung per Telefon, weil die Mitarbeiter mit so einem Sachverhalt überfordert waren.

CK
Germany | 26 November 2024Die Kunststoffapplikationen an den Griffen und der Reinigungsmechanismus zum Säubern der feinen Löcher lösten sich bereits beim zweiten Gebrauch. Nach sporadischem Gebrauch über sechs Monate brach das Durchdrückgitter. Schrott schon ab der zweiten Benutzung und Totalschaden nach sporadischer Benutzung während 6 Monaten.

Nici
Germany | 25 November 2024● Längere Lieferzeit als angegeben ● Falscher Artikel wurde geliefert ● Defekter Artikel wurde geliefert (Die Bewertung bezieht sich auf mehrmalige Bestellungen und nicht nur auf eine einzige) Also das sind Punkte die einfach gar nicht in Ordnung sind! Ich habe schon mehrmals bei Lidl bestellt, aber immer gab es ein Problem. Schade!

Daniel Huter
Germany | 25 November 2024Seit dem lidl die reduzierten mdh Produkte von 30% auf 20% gedrosselt haben kauf ich nur noch bei Netto oder Penny.

K.S
Germany | 24 November 2024Ich habe eine Daunendecke auf Lidl.de bestellt. Einige Tage später bekam ich eine Versandbestätigung… die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Nach knapp 2 Wochen unverändertem Status bekam ich eine Email, dass man davon ausgehe, dass die Bestellung verloren gegangen ist und ich den Kaufpreis gutgeschrieben bekomme. Daraufhin wollte ich die Decke neu bestellen, aber jetzt ist diese 60€ teurer geworden. Warum kann man nicht die Ware nochmal versenden? Nun werde ich die Decke nicht noch einmal bestellen.

Volker Schenppe
Germany | 23 November 2024Bestellvorgang, Bezahlung, Lieferung, Versandverfolgung, Lieferung ausgezeichnet

TareK
Germany | 23 November 2024Ich bin extrem enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis im Lidl Online-Shop! Ich habe meine Retoure vor Wochen abgeschickt und bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice ist eine Katastrophe – ich habe mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es scheint, als ob niemand sich um mein Anliegen kümmert. Es ist inakzeptabel, dass ich für einen Artikel bezahlt habe, den ich zurückgeschickt habe, und jetzt einfach ignoriert werde. So behandelt man keine Kunden! Ich kann nur jedem raten, vorsichtig zu sein, wenn er bei Lidl online einkauft. Wenn sich hier nichts ändert, werde ich definitiv nicht mehr bei Lidl bestellen und kann nur jedem von diesem Shop abraten!

Mary
Germany | 23 November 2024Lidl Speyer, Iggelheimer Straße. War heute Morgen dort und habe Kaffeemaschine Senseo 43% billiger gesehen. Am Nachmittag habe ich mich entschieden die zu kaufen. Es stand immer noch der selbe Preis. An der Kasse ganz andere Sache, ohne Rabatt. Kassiererin hat ihre Kollegin angerufen, und zu mir gesagt:"Leider es ist falsch gestellt." Wie kann es sein, dass einen ganzen Tag lang steht der falsche Preis und niemand merkt das? Und noch dazu, bis ich noch da stand, Kunden in der Schlange haben mich geschimpft, weil sie ein bisschen länger warten mussten.

petra gulliparty
Germany | 23 November 2024Bad Cannstatt Carré. Öl ist alle und um das zu erfragen musste ich die sich privat unterhaltende und mit ner Kollegin von der Pause kommende grosse Verkäuferin mit Kopftuch zwei Mal laut fragen. So gerne hätte sie mich überhört. Unmöglich. Wie herablassend und servicefrei

Axel
Germany | 23 November 2024Also das ist ja mal so richtig frech! Ich hatte eine Bestellung mit zwei Artikeln aufggeben. Bei Ankunft fehlte ein Artikel. Nach einer Nachfrage beim Kundenservice kam nach einem Tag die Info, dass es Ihnen leid täte. Ich könnte den Artikel aber ja gerne nochmal bestellen. Also nochmal Versand bezahlen? Was stimmt mit Lidl nicht? Erst auf eine erneute Mail hin, wurde mir der Vorschlag gemacht "man könnte mal schauen ob der Artikel noch da ist, und dann eine Ersatzlieferung ohne Versandkosten machen". Ich fühl mich einfach nur verarscht. Das war meine letzte Bestellung dort.

Maria Becker
Germany | 20 November 2024Kein Plan ob nur dumme Menschen im Lager arbeiten, scheint aber so. Paket kommt viel zu spät, dann in mehreren Paketen wofür ich noch mehr Verbandkosten bezahlen soll. Dann kommt das Paket an und dort fehlen Sachen, werden doppelt geschickt, falsche Größe, oder falsche Farbe. Wie kann man nur so dämlich sein. Kundenservice geht nicht ans Telefon, dreckige Spasten

JJ Koletti
Germany | 20 November 2024Wir haben ein Wickelregal bestellt. Beim auspacken ist uns aufgefallen, dass mehrere Teile gebrochen waren. Dann habe ich lediglich eine Anfrage gestellt, ob man Einzelteile nachliefern könnte. Doch statt einer Antwort habe ich nur eine neue Lieferungsmitteilung erhalten. Der Lidlservice ist offensichtlich gar nicht auf die Idee gekommen, dass ich, wenn es keine Ersatzteile gibt, keine neue Lieferung haben möchte, sondern evtl eine einfache Retoure möchte... Auf Nachfrage kam nicht viel, nur der Satz, dass ich die neue Lieferung ja nicht annehmen muss... Auch das online Portal ist leider sehr instabil...

Oki Noki
Germany | 20 November 2024schrecklicher Laden in der Dammstraße 1-3, dort gibt es Parkdepot. Wenn Sie für 43,60 Euro oder 42,50 Euro oder 60,40 Euro kaufen, zahlen Sie weitere 35 Euro plus Parken in der Nähe von LIDL. Dies ist ein sehr guter Bonus für den Kunden. Und wo haben sie beschlossen, dass sie einen guten Preis geben oder Lidl Lohn sich, nein, wenn man neben einem Einkauf von 60 Euro 40 Cent auch noch eine Parkstrafe Parkdepot von 35 Euro zahlt, selbst wenn man 1 Minute länger oder 1 Stunde steht?

Gor Bi
Germany | 20 November 2024App lockt an, funktioniert aber nicht richtig. Habe die App einscannen lassen beim Einkaufen. Als ich zu Hause war, hab ich den Einkauf überprüfen wollen. Tja, da merkte ich, dass dieser nicht vorhanden war. Somit auch nicht die plus Rabatte die nur mit der App funktionieren. Ein nachscannen des belegs gibt's nicht. Der Support schrieb mir zwar 3 Euro gut wegen dem Einkauf aber die rabattpunkte können nicht nachgetragen werden. Für mich scam. Denn man wird mit den Preisen der App angelockt und dann ist es Glück ob man den Preis bekommt oder nicht. Nicht zu empfehlen.

Marina
Germany | 19 November 2024Kundenservice. Lidl Pirmasens 66955( Lembergerstr). Auf meine Rezession wurde mit der Bitte den Kundenservice per Mail oder Telefon Kontaktieren. Dies haben wir gleich gemacht und bekamen automatische Antwort das es bis zu 2 Arbeitstage dauern kann bis man die Antwort erhält. Heute ist es jetzt eine Woche her als wir die Email geschrieben haben !!!!!!!! Es geht um Reklamationsverweigerung in der Filiale ( obwohl Diffuser erst vor 3 Monaten gekauft wurde).

Cora Richert
Germany | 18 November 2024Der Lidl in Jena am Steinweg ist super sortiert, tolles Obst und Gemüseangebot, viel Bio, super Auswahl beim Fisch und Fleisch in der Frischetheke, sogar Kalb gibt es regelmäßig und die Mitarbeiter sind immer freundlich!

Heike
Germany | 18 November 2024Qualität schnelle Lieferung

K.F.
Germany | 17 November 2024Super Qualität, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.

ursula fünfschilling
Germany | 17 November 2024sehr mangelhafter online ich versuche nun schon seit wochen bei lidl online etwas zu bestellen. leider geht das nicht. erst wird mein passwort nicht mehr angenommen dann reklamiere ich telefonisch hinweis von lidl ist ich soll mich neu anmelden geht ebenfalls nicht dann bekomme ich 6 stellige code per email die ich eingebe ändere mein passwort und dann der clou. dein konto wird kosgtenlos auf ein lidl plus konto umgestellt vervollständige dein profil. geht leider nicht da nirgendwo etwas ist wo ich was vervollständigen könnte. bei reklamation geht nicht man muss man ein kontaktformular ausfüllen was auch sinnlos ist.

Sven Brehmer
Germany | 17 November 2024Der Fall mit 4 beschädigten Töpfen, nacheinander geliefert, sollte an die entsprechende Stelle weiter geleitet werden. Na 4 Wochen immer noch keine Antwort. Lidl online sollte sich schämen. !!