Nach dem Kauf einer Langstielheckenschere war diese nach der dritten Benutzung defekt. Nach Einsendung des kompletten Gerätes (Grundgerät und Schneidevorsatz) zur Lidl-Servicefirma Kompernaß sandte diese mir ein unvollständiges Neugerät zurück, ohne das Schneidwerkzeug. Damit war das Gerät allerdings für mich nutzlos, da es ja nicht schneiden konnte. Nach mehrmaligem E-Mail- und -Telefonverkehr teilte man mir dann mit, man hätte kein Heckenschneide-Vorsatzgerät und könne nichts mehr für mich tun, ich könnte ein solches Gerät, wenn es wieder verfügbar wäre, ja käuflich erwerben (Frecher geht es nicht!). Das Gesamtgerät war noch in der vollen Garantie- und Gewährleistungszeit. Dennoch kam ich somit nicht zu meinem Recht auf Reparatur, Ersatz oder Rücktritt vom Vertrag. Inzwischen ist der Fall erledigt, die Geräterücknahme ist plötzlich reibungslos erfolgt. Der Kontakt zur Servicefirma Kompernaß war sehr enttäuschend, zur Firma Lidl gut und empfehlenswert.

Ich hatte am 31.10.24 eine Routineuntersuchung beim Zahnarzt und wollte anschließend bei Lidl einkaufen. Parke bei Lidl (Einfahrt lt. Parkdepot 10.46 Uhr), gehe zum Zahnarzt und anschließend einkaufen. Habe mit Kreditkarte bezahlt um 12.24 Uhr (Ausfahrt lt. Parkdepot 12.49 Uhr). Jetzt kommt eine Zahlungsaufforderung über 35 € weil ich eine 1/2 Stunde zu lange geparkt habe. Ob das im Sinne von Lidl ist bezweifle ich stark, anderenfalls muss man sich überlegen ob da noch einkaufen geht. Irmela Weyel

Ich hatte ein argentinisches Rindersteak gekauft. Ekelig und ungenießbar. Sowas geht garnicht.

Lidl - Filiale Bad Aibling: Als ich nach dem Einkauf den Kassenbon überprüfte, stellte ich fest, dass das von mir gekaufte Vogelfutter um genau einen Euro teurer eingelesen worden war als am Regal ausgepreist. Eine Mitarbeiterin der Filiale erklärte mir, der Verantwortliche müsse den falschen Preis eingescannt haben, und da lasse sich nichts machen; ich könne nur die gekauften Packungen wieder zurückgeben und so mein Geld zurückerhalten. - Mir ist völlig unklar, warum man mir die für die 7 Packungen zuviel kassierten 7 Euro nicht einfach zurückzahlen konnte, zumal das Problem ja nicht durch mich, sondern offenbar durch einen Lidl-Mitarbeiter verursacht worden war. Jedenfalls finde ich es nicht fair, vor die Wahl gestellt zu werden, entweder ganz auf den Kauf zu verzichten oder aber abgezockt zu werden. Statt dessen sollte der Kunde ja wohl erwarten dürfen, dass die Ware zum richtigen und an den Regalen angegebenen Preis an ihn verkauft wird!

Ich war eigentlich immer zufrieden mit Lidl aber in den letzten Monaten läßt dieser Laden zu wünschen übrig. In der App werden Artikel beschrieben die es gar nicht gibt. Ich renne 4 x die Woche hin um wenigstens Cola Mix zu kaufen. Es gibt nur Cola Mix ohne Zucker. Palettenweise. Dann erhält man ein Geschenk auf die App wenn man einen gewissen Betrag zusammen hat. Nichts, es ist noch nicht einmal ein Schild vorhanden dass die Artikel überhaupt gibt. Lidl ist ein Krämerladen geworden und es macht einfach keinen Spaß mehr dort einzukaufen. Aber mit den Angebots Tischen wird die Hälfe des Ladens eingenommen und das normale Sortiment gekürzt oder sehr geschrumpft. Dann lieber die App weglassen und die Leute nicht mehr täuschen. Die Angestellten sind trotz Stress höflich.

Die Qualität der Artikel aus dem Baumarkt Bereich ist manchmal nicht zufriedenstellend, aber man bekommt immer umgehend Hilfe wenn mal was kaputt geht oder defekt geliefert wird. Versand ist schnell und die angegebene Lieferzeit wird eingehalten. Sehr netter und kulanter Service

Lidl Mainaschaff was soll ich sagen?? Samstag morgen und die Regale sind leer. Der Laden ist eine Katastrophe. Filialleiter sofort entlassen und eure Webung im Fersehen einfach nur lächerlich. Ihr solltet euer Lidl Konzept nochmal überdenken. Mehr habe ich nicht zu sagen.

Eigentlich bin ich mit Lidl im großen und ganzen zufrieden. Die Qualität von Lebensmittel und Textilien ist wirklich gut. Bei den meisten Textilien ist auch ein Ökotex-Label vorhanden. Allerdings habe ich in letzter Zeit bei den Non-Food Artikeln, oft sehr negative Erfahrungen gemacht. Alle erworbenen Elektroartikel sind noch vor Ablauf eines Jahres defekt gegangen. Egal ob Küchenmaschine, Toaster, Lampe, Akkuschrauber oder Mixer. Und bei den LED-Kerzen, die ich am Mittwoch gekauft habe, waren alle Batterien abgelaufen und leer. Und die Fitnessgeräte, den ich Anfang des Jahres gekauft habe, musste ich zurück geben, da sie furchtbar nach Chemie gerochen haben. Ebenso der kleine Mülleimer für das Bad. Der Kunststoffeimer innen hat furchtbar gerochen. Elektroartikel werde ich definitiv nicht mehr bei Lidl kaufen! Davon kann man nur abraten.

Küchenbestellung mit 3 beschädigten Lieferungen. Eine Bestellung kann immer mal schief gehen, so war es bei mir der Fall. Der Austausch von defekten Teilen lief unkompliziert, doch wurde leider 3x defekte Ware geliefert. Die Verpackung war hierbei jedes Mal in Ordnung. Ich möchte keinen wissentlichen Versand von schadhafter Ware unterstellen, doch bei 3 aufeinanderfolgenden Lieferungen fällt das langsam schwer. Besonders bei einer Küchenlieferung für eine vermietete Wohnung ist das alles mehr als ärgerlich und bringt viel Fahrerei und Ärger mit sich. Trotz zeitlichen Puffers von 4 Wochen, rückten die Handwerker 3 mal an und die Mieter standen die ersten Wochen in ihrer neuen Wohnung trotzdem ohne Küche da. Lidl verweist hier einfach auf den Lieferanten. Der Lieferant NEG Novex weigert sich auch nur einen Teil der erneut angefallenen Handwerkerkosten zu übernehmen. Da bringt es auch nichts den Kunden mit weiterer schadhaften Ware zu beschäftigen. Schade...

Ich habe mehrere Artikel bestellt und ein Artikel war nicht angekommen obwohl er drauf stand. Ich habe eine freundliche Mail an lidl geschrieben aber keine Reaktion darauf. Habe alle Artikel als Retoure angemeldet incl. Den nicht gelieferten Angelbedarf. Geld wird nicht zurück überwiesen obwohl sie nicht geliefert haben da es auf dem Lieferschein stand. Weiß jemand wie man dagegen vorgehen kann wenn der Saftladen sich nicht zuckt ?

Ich habe das LIDL Monsieur Cuisine Küchmaschinengerät gekauft. Leider gibt es einen Softwarefehler und das Gerät führt unweigerlich zum Absturz wenn man sich mit dem Account einloggen möchte. (Keine neuen Updates verfügbar, Werksrest durchgeführt.) Die Bedienbarkeit des Gerät ist somit vollumfänglich nicht mehr gegeben. Obwohl das Gerät noch in seiner Gewährleistung ist möchte LIDL und auch Ihr Handelpartner Hoyer Handel GmbH nichts wissen. Das LIDL hier keine Lösung anbietet finde ich äußerst schade. Für mich steht fest: Ich werde keine derartigen Geräte und sonstige Geräte mehr über LIDL beziehen!

Jednostavno odlično. Brza i profesionalna usluga. Veliki izbor. Za hobi majstore i više nego dobro.

Ich habe keine Reklamation oder eine Beanstandung eines Produktes,aber was LIDL Mitarbeiter leisten sollen für ihre lächerlichen Verträge ist schon der Hammer. Meine Frau arbeitet auch da und für ein 90h im Monat Vertrag sehe ich sie fast nie. Soviel zum Thema Lidl lohnt sich.

Produkte wie Chicken Nuggets schmecken und sehen mittlerweile nur noch schlecht aus das Fleisch sieht und schmeckt künstlich. Kräuterbaguette gerade wieder weggeschmissen weil es trocken und nicht mehr genießbar für uns ist. Aktuell wird nur noch Aufschnitt gekauft alles andere schon beim Schlachter des vertrauens.

Am 12.11.24 habe ich in Lübeck bei der Lidl Filiale: "Bei der Lohmühle" meinen Lebensmitteleinkauf gemacht. Beim Warten an der Kasse habe ich noch einen Saft gesehen, der deutlich mit roter Farbe als Sonderangebot gekennzeichnet war. An der Kasse musste ich dann durch Zufall feststellen, das der Originalpreis abgerechnet worden war. Die Rücksprache beim Filialleiter ergab dann, dass es sich nicht um ein Angebot für alle Kunden handelt, sondern nur für für solche, die sich eine LIDL APP heruntergeladen haben. Auf meinen Einwand, dass das auf dem Angebotsschild für einen Kunden nicht sofort ersichtlich war, bekam ich die Antwort: "Aber Sie müssen bei LIDL auch immer das Kleingedruckte bei den Angeboten lesen" Ich werde in Zukunft dort einkaufen, wo der Angebotspreis an der Kasse ohne wenn und aber abgerechnet wird.

Ich möchte hier mal ein großes Lob aussprechen, hab schon das zweite Mal etwas reklamiert, was ich im Lidl Geschäft gekauft habe. Ich bekam innerhalb von 2 Werktagen eine positive Antwort, heute einen Gutschein. Find ich sehr kulant, musste nicht mehr ins Geschäft, alles per Email geregelt.

Ich wollte die Tage ein paar Kinderschuhe, leider ohne Kassenzettel zurück geben. Das war aber nicht möglich. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich und ist keine gut Kundenpolitik, zumal das beim Aldi ohne Probleme möglich ist. Der Lidl ist für mich gestorben.

Das ist jedesmal dasselbe, einmal bestellt 22.10.2024 ,Geld abgezogen und dann Lieferverzögerung.Jeder andere Onlineshop liefert schneller die Matratze.Das war das letzte mal das ich bei Lidl bestelle.

Super preisleistungsverhältnis . Immer nette & hilfbereite Mitarbeiter . Warenverfügbarkeit auch ok . Man kann bei Lidl gut einkaufen . Und mit der App ist alles noch besser

War gerade bei Lidl Nürnberg Brettergartenstraße Kasse zwei wurde geöffnet (Durchsage) stelle mich hinter einer Kundin an und begann meinen Einkauf aufs Band zu legen Mussten mindestens 20 Minuten warten bis der Kassierer von Kasse 1 an 5 kam auf Nachfrage meinte eine andere Kassiererin der Kollege hat Kasse fünf zu früh geöffnet muss aber erst Kasse 1 abfertigen! Als er endlich an Kasse 5 begann war er nachdem ich ihn darauf angesprochen hatte äußerst unhöflich und unfreundlich Ich sagte ihm er sollte sich bei seinem Chef beschweren, dass dieser ihn nicht korrekt angelernt habe. Dann wollte er mich nicht abkassieren und suchte nach Ausreden - meinte auch seine Kollegin wäre „Zeugin“ ich wiederholte was diese zu uns sagte. Er begann mit dem Einscannen und „maulte“ mich erneut an. Es erklärte ihm ich werde mich beschweren, daraufhin wollte er nicht weiter machen und verschränkte trotzig wie ein kleines Kind die Arme vor der Brust. Ich atmete tief durch und sagte leise aber mit fester Stimme: Sie machen jetzt weiter - da wurde ihm scheinbar sein Verhalten bewusst. Trotzig und herablassend halb werfend folg mein restlicher Einkauf über den Scanner. Lies mir noch 200€ auszahlen und bedankte mich. Seit ca 50 Jahren gehe ich zu Lidl - früher mit meiner Oma… und heute gehen auch meine Kinder zu Lidl. Aber sowas haben wir noch nie und nirgendwo erlebt! TSE Transaktionsnummer laut Bon 1027851 Seriennummer Kasse laut Bon LDL-000-3262-5 Signaturzähler laut Bon 2087324