Ich habe ein 4teiliges badezimmermöbelset bestellt. Jedes Teil hat einfach Verarbeitungsfehler oder sind komplett kaputt. Man kann nicht ein mal unter einer Hotline anrufen um Retouren zu beschleunigen. Bin seit einer Woche am hin und her mailen und meine Schränke stehen immer noch nicht . Nie wieder.

Wegen ungenießbaren Lebensmittel beschwert. 2 x bekam ich die Antwort :Melden uns innerhalb von 2 Tagen. Das war am 14. August und am 24. August. Seitdem Funkstille! Werde im Lidl Bad Dürkheim nicht mehr einkaufen. Dieser Laden ist seit er neu eröffnet wurde, schmuddelig und unaufgeräumt. Habe 2 x über das Kontaktformular an Lidl geschrieben und nur die Antworten. "Melden uns innerhalb 2 Tagen" bekommen. Deshalb hier geschrieben und wieder eine ausweichende Antwort! Nicht sehr Kundenfreundlich.

Habe telefonisch um Hilfe und Rat gebeten. Die Dame am Telefon war schnippisch, hat meine Sätze unterbrochen , schien etwas genervt zu sein. Das ist kein guter Service am Kunden. Wenn ich in meinem Beruf so wäre... undenkbar. Schade...

Abgabe in Haushaltüblichen Mengen, in Giengen kommen am Montag immer Kioskbetreiber und kaufen bestimmte Produkt leer. Es kann nicht sein am Montag um 8.00 vom Angebot, (Pilze) keine zu erhalten, weil ein Imbissbesitzer an dir vorbei geht, mit einem übervollen Einkaufswagen voller Orginal Kartons mit Pilzen, das Regal ist danach leer. Auf Nachfrage beim Personal, kommt, tut uns leid, leider bereits alles Verkauft.

zum wiederholten male artikel doppelt berechnet,als ich die kassiererin darauf aufmerksam machte,wurde sie noch patzig!!!

Würde ich eine Frau mit dieser Stimme wie aus der Werbung neben mir sitzen haben,die würde ich hochkant rausschmeißen. Solange bis diese Stimme nicht weg ist, werde ich und viele Menschen aus meinem Umfeld Lidl boykottieren.

Hatte Bügeleisen bestellt und bekam ein gebrauchtes Gerät. Nach Kontaktaufnahme ging dieses retoure, ein neues Gerät kam an und es war wieder ein gebrauchtes Bügeleisen. Es befand sich noch Wasser im Tank. Telefonisch keine Hilfe bekommen und auf E-Mail nicht reagiert.

Eigentlich bin ich großer Lidl Fan, aber gestern wurde ich enttäuscht… Habe den Bon Bon Gutschein gesucht, aber nicht gefunden. Sehr ärgerlich!

Drückt sich von Gewährleistung - Verweist auf Hersteller. Habe auf lidl.de eine Babyschale gekauft die wenige Tage nach Benutzung kaputt ging. Vom Kundenservice von Lidl.de werde ich an den Hersteller verwiesen...der möchte eine Babyschale in der wir unser Neugeborenes transportieren nun eingeschickt haben für eine Reparatur. Ersatzschale gibt es nicht. Heißt ich müsste mir für die Zeit der Reperatur eine neue Babyschale (Cybex, etc...) kaufen. Sinnfrei, denn dann schmeiß ich die defekte Babyschale gleich weg und kauf mir ne neue. Unabhängig davon, dass nicht der Hersteller sondern der Händler für Gewährleistungsansprüche zuständig ist!

Ich habe leider keine positiven Erfahrungen gemacht: Wir haben bei LIDL ein Mistral SUP gekauft und dachten wir hätten ein Markenprodukt gekauft. Leider haben wir uns getäuscht !! Nach nur 2 Jahren, sehr pfleglicher Behandlung und sehr seltener Benutzung ist das Teil löchrig wie ein Schweizer Käse. An mehreren Stellen tritt Luft aus, es bilden sich Luftblasen unter der oberen Schicht, nach 30 Minuten ist die Luft raus. Vermutlich ein Materialfehler. Leider ist man nicht gewillt uns in irgendeiner Form behilflich zu sein und verweist auf uns auf den Service Dienstleister Optimex. Dieser wiegelt nur ab und kommt mit Standard Schreiben daher. Ersatzteile sind nicht mehr lieferbar!!! Kostenlose Instandsetzung, Kulanztausch, Teilgutschrift, Neukauf zu einem Sonderpreis - leider Fehlanzeige. Fazit: Finger weg von LIDL Mistral SUP Produkten, hier wird minderwertigste Qualität mit einem Markennamen aufgehübscht. Bei Problemen wird abgewiegelt und abgewimmelt Kundenorientierung geht anders, sehr schade👎🏻

Sehr nettes Personal, gute Angebote und gute Auswahl!

Für Rabatt auf einzelne Produkte verlangt mittlerweile fast jeder eine eigene App. Nicht so lidl: hier installierte und registriert ich die App, um dann an der Kasse zu erfahren, dass es den Rabatt nur mit der PLUS App gibt - einer weitern App. Also ließ ich die Milch an der Kasse. Sorry, liebe Mitarbeiter für die Mühe. Das war erst mal das letzte Mal lidl. Ich kaufe ab jetzt dort ein, wo es auch OHNE App Sonderangebote gibt!

Der Umgang mit seinen Kunden lässt absolut zu wünschen übrig. Eine Bestellung musste aufgrund wiederkehrender Transportschäden 3 Mal retourniert werden. Retouren wurden nicht korrekt gebucht, worauf Mahnungen und letztendlich ein Inkassoverfahren folgte. Erst die Androhung einer Anzeige wegen Betruges und der Einsatz der Mitarbeiter des Inkassounternehmes führten dann dazu, dass die Buchungen korrigiert wurden. Seitens Lidl gesteht man sich diesen Fehler aber nicht ein und fordert weiterhin die Mahngebühren etc. ein, obwohl uns als Kunden absolut keine Schuld trifft bzw. durch die mangelhafte Abwicklung man nur Aufwand hatte, für den es weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung gab. Aus der Sicht von Lidl mag die Angelegenheit geklärt sein, wenn man dem Kunden von der letzten Retoure einfach die Mahngebühren abzieht, wofür der Kunde letztendlich nicht verantwortlich ist. Als Antwort auf diese Reklamation bekommt man dann die stumpfe Antwort, dass sie das Problem nicht verstünden, da das Konto doch ausgeglichen ist. Wir werden hier definitiv nie wieder bestellen!

Ich habe einen Rassentrimmer gekauft, dieser ist defekt Lidl ist in 3 Montnaten nicht in der Lage ersatz zu liefern oder den Betrag zu ersezten. Kunntenmitarbeiter sind damit geschult den Kunten hinzuhalten und geben an nichts anderes tun zu können. Lidl muss sich nicht wundern wenn die Leute ihre Sachen wo anders kaufen. aus meiner Sicht würde ich nicht mal einen Stern geben. Die sind einfach nur Schei......ße im Umgang mit dem Kunten

Unsere Erfahrung bei Lidl online , alles einfach und übersichtlich. Dass man auf Rechnung kaufen kann, wirklich toll und vertrauenswürdig .

Das alles seine Qualität hat

Lidl ist einfach beste ich bin immer zufrieden mit Allem sind Einkäufe nicht teuer produkte sind auch Qualitativ 👍

Schimelige sehr oft daher mache ich die Packung auf und fasse keine an und schaue drüber 4 Schimelige in dem Karton und machte wieder zu eine Mitarbeiterin riss mir den Karton aus der Hand und sagte frech nicht aufmachen ich erklärte Ihr die kann Sie nicht in das Regal legen die darf man nicht verkaufen Umtauschen kann man in anderen Supermarkt freundlich lidl Mitarbeiter verkaufen verschimmelte weiter auch wenn man zurückbringt sagen die dort nein alles frisch ich zeigte öfters das da Schimmel ist Ihr Antwort dann nehmen Sie die raus die letzten Mitarbeiter in diesem Markt sowas gehört aussortiert in den Müll Und zwar komplett Es ist dort eine Sauerei und frech dazu eine andere Dame sagte dort kannst Du nicht gut einkaufen Aldi Personal ist Superfreundlich gehen Sie dorthin die sortieren Ihr Obst Himbeeren und andere Beeren jeden Tag aus Lidl hätte Sie auch schön öfters Schimelige Himbeeren gekauft Und wegschmeißen müssen da das gesundheitsgefährlich ist und zwar für alle im Karton man müsste dort die Aufsichtsbehörde für Lebensmittel Mitteilung machen Auch Brot fiel Einer vom Tablett runter hob es auf wischte mal drüber und legte es in den Verkaufskasten

Es konnte uns nichts gefallen, weil die Ware nicht geliefert wurde!

Ich liebe Lidl