Die Auflistung der Ersatzteile für eth 1401 ist mangelhaft. Der E-Mail Service sehr schlecht. So entstehen Probleme die zu solchen Bewertungen führen.

Mieserable Qualität und service - nach gerade mal 500 km ist die kette wehrend der Fahrt gerissen. Ich meldete dies dem Service an dem 10.12.23 und bekamm fast 2 wochen lang keine Antwort dann rief ich an und es wurde zugesagt das mir eine Fahradkette zugeschickt wird. Dies dauert nun schon einen Monat. Darauf hin schrieb ich Fischer ob es möglich sei das Fischer die Reperatur bei einem Reperatur Shop bezahle. Fischer schlug darauf hin for 30€ für den Tausch der kette zu übernehmen. Allerdings ist der Reperatur shop 50 km entfernt und ich wollte nich auf eigene kosten es dort hinbringen und schrieb erneut Fischer worauf diese behaupteten das eine Fahrad kette die nach gerademal 500km reist und das nach nichtmal 7 Monaten kein Garantie fall sei (Fahrad kostete ca 3000€). Nun kriege ich die kette zugeschikt soll diese aber während eines 140 € Teuern services auf eigene kosten installieren lassen Also an alle eine Wahrnung wer einen Zuverlässiges Fahrad und guten Service will soll ja nicht bei Fischer kaufen

Alles war absolut perfekt. Tolles Fahrrad, super Spedition perfekte Lieferung. Danke

Das E-Bike wurde in einem Einwandfreiem technischem Zustand angeliefert. Ob wohl es als B Ware deklariert war keine Gebrauchs Spuren. Alles 👍 okay.

Innenlager mit viel Mühe ( dutzende Mails, Anrufe, Warteschleifen) geordert. Bestellbestätigung kommt, aber keine Bankverbindung. Man teilt mir mit ich solle mich an Paypal wenden. Kein Link, keine Weiterleitung, keine Rechnungsnummer, kein Bruttobetrag. Völlig absurd. Was bitte soll ich zu Paypal sagen? Ich storniere, aber das ist dem Innendienst komplett gleichgültig. Soviel Desinteresse hab ich noch selten erlebt. Zukünftig schicken wir als Fachhändler alle Fischerkunden mit Elektronikproblemen sofort wieder weg. Ich sehe da null Basis. Wochen später: Mail aus dem Hause Fischer: " Produkt ist lieferbar." Dem Kunden zuliebe ordere ich. Bestelle sofort, zahle sofort. Nichts passiert. Wochen später: Man teilt mir erst mit, das der Betrag über PayPal erstattet würde (habe gar nicht PayPal gezahlt). Weiße darauf hin, dann teilt man mir mit man würde über Ebay zurücküberweisen. Habe nicht über Ebay geordert. Was für ein Chaoshaufen.

E-Bike hat von Neukauf 05 2022 an am Hinterrad Luft verloren. Mehrfach angerufen wurde als normal deklariert bin nur einmal gefahren ca 20 km war alles gut. Fahrrad steht seitdem im Abstellraum und immer wieder wenig Luft. Wird immer schlimmer...Stand nach 10 Minuten Platten. Service angerufen nach 3Monaten Termin bekommen. Aussage muß Andahrt und Kosten selber tragen. Echt jetzt Kulanz setz ich in diesem Falle voraus. Fehlanzeige kann nur hoffen das keiner den Fehler macht und sich bei Fischer ein Fahrrad kauft. Service und Kulanz wird ganz klein geschrieben.

Anlieferung kam wie angekündigt. Leider konnte ich witterungsbedingt das Rad noch nicht richtig testen . Auch gut ist das beim Rad fast alles montiert war.

Schloss mit Halterung sehr gut,Schrauben für die Anbringung natürlich besser. Aber sollten am Bike auch die vorbereiteten Löcher richtig gemacht werden. Löcher sind nicht durchgebohrt !

Ich habe 3 Wochen auf die Lieferung des E-Bikes gewartet. Leider war die Übersetzung des Motors zum Treter nicht optimal und das Fahrrad hat ruckartig beschleunigt. Also habe ich meinen Vertrag widerrufen und Fisher versprach das Fahrrad abzuholen. Das ist nicht geschehen. Daher habe ich 3 Emails an Fisher versendet und 3 Anrufe bei der Spedition getätigt. Nach dem ich gedroht habe einen Anwalt einzuschalten, habe sie das E-Bike endlich abgeholt und jetzt (3 Monate nach Bestellung!!!) habe ich mein Geld zurückbekommen (15 € zu wenig). Das finde ich schon eine ziemliche Frechheit.

Lieferung schnell und gut!

Schnelle Lieferung.Helles Licht und sehr helles Bremslicht.

🔝 gerne wieder

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles schnell und super gelaufen. Ich habe das Fahrrad für meine Frau gekauft und die ist super zufrieden mit dem Rad.

Sehr zufrieden

Habe diesen Sommer ein E Bike gekauft. Ziemlich zu Beginn ist die Kette rausgesprungen, hat somit das Schutzblech kaputt gemacht. Das Rad war "unfahrbar". Beim Service angerufen, ein Ticket erhalten mit den Worten "es kommt jemand vorbei". In der Mail hieß es dann: ist nicht in unseren Leistungen, aber lassen sie das Rad warten ab 150€. Das soll man laut Fischer nämlich am besten gleich nach kauf machen. Ein Hin und Her schreiben brachte nichts. Großartiger Service!

Artikel schnell und günstig geliefert. Beschreibung war nicht ganz so gut.

Es war alles sehr unkomplizierte und die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versandt.

Terra 8.0i für meine Frau gekauft. Bei Lieferung war das vordere Schutzblech verkratzt. Wurde sehr schnell ersetzt. Da ich es selber ersetzt habe, wurde mir noch eine Gutschrift für den Ersatzteil-Shop gewährt. Meine Frau hat nun 500 km damit gefahren und ist insbesondere vom Motor und dem kraftvollen Akku total begeistert. Aufgrund der positiven Erfahrungen warte ich noch die Neuerungen 2024 ab und werde mir auch ein Fischer-E-Bike zulegen.

Gute Beratung auf der Homepage bzgl. Auswahl-kriterien und persönlichen Anforderungen. Schneller Versand und ständige Benachrichtigung. Fahrrad konnte zwar aufgrund der Wetterbedingungen noch nicht in Betrieb genommen werden, macht aber einen sehr hochwertigen Eindruck was Material, Verarbeitung und Ausstattung angeht. Entscheidend für den Kauf war das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Top Qualität zu absolutem Spitzenpreis.

Ich habe vor einem halben Jahr ein Hinterrad - komplett mit Motor - im Fischershop gestellt. Es kam bei mir nicht an wegen falscher Adressangabe- ging zurück an Fischer. Habe mich dann telefonisch an den Service gawandt: Aussage war " ich müsste das Teil nochmals bestellen". Leider war es aber nicht mehr Lieferbar. Habe dann mehrmals die Frage an den Fischer Service gestellt ob es denn überhaupt noch Lieferbar wäre - immer die gleiche Antwort " Sie hätten keinen Einfluss auf den Ersatzteilshop. Man teilte mir dann per Mail mit dass die Einzelteile lieferbar wären und ich mir eine Werkstatt suchen sollte die dann das Einspeichern vornimmt. 1. ist schon seit längern keine Bestellung möglich weil es wohl Probleme mit Paypal gibt und 2. die Stützpunkte die lt der Liste auf der Fischerwebsite gar keine Stützpunkte sind - wie mir die Inhaber der Stützpunkte tel. mitteilten. Also ein dickes Minus für den Fischerservice - Bei so einem Service kann man doch eigentlich nur von dem Kauf eine Fischer Fahrrad abraten. in diesem Sinne.. immer in der Hoffnung das sich der Service bessert.