Fischer Fahrradshop

Carl-Benz-Straße, 76761, Rülzheim, DE
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About Fischer Fahrradshop

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Rüdiger S.
Germany | 12 March 2024

Sehr schönes Fahrrad, sieht gut und hochwertig aus, fährt sich gut und leicht, der Motor ist sehr leise und spricht sehr gut an, so macht das Fahren Spaß. Die magere Ausstattung, kein Tacho, nur zwei Seilzug-Felgenbremsen (nach meinem Dafürhalten und heutigem Standard ungewöhnlich bei einem Pedelec) und eine mangelhafte Gebrauchsanweisung (das installierte Bedienfeld wird nicht einmal erwähnt) werten das Fahrrad ab. Schiebehilfe und weiteres wurde erst durch den Service-Monteur, bei einer Nachbesserung erklärt. Der Vor-Ort-Service war sehr nett, qualifiziert, schnell und hilfreich, allerdings nach einigem Hin und Her per Mail mit Fischer kam eine zweiwöchige Vorlaufzeit und dann ein Zeitfenster von weiteren zwei Wochen (in denen der genaue Termin von der ausführende Werkstatt tel. angekündigt wird), die dann auch noch um einen Tag überzogen wurde. Somit war das Fahrrad knapp fünf Wochen nicht nutzbar. Jetzt macht das Fahrradfahrern wieder Spaß!

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René
Germany | 08 March 2024

Nach ein bisschen hin und her ( weil ich mein Postnummer falsch angegen habe ) War das Kettenglieder Schloß da , was für ein Geschoß , Damit hat jeder Fahrrad sein gut(schlecht) freude habe. Es ist sehr soliede, hochwertig verarbeite und sehr einfach zu handhabe. Ich bin in diese Schloß verliebt. Es hat auch ein gutes Gewich also nicht aus ein höhe auf denn Fuss fallen lasß ;)

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Thomas Tanja
Germany | 08 March 2024

Der Kinder Fahrrad Sitz sieht gut aus und ist denke ich auch stabil. Was leider sehr schade ist er passte nicht auf mein E Beike das auch von Fisher ist deshalb der kauf von diesem Sitz. Das könnte besser sein ! Ich musste jetzt den Sitz in einer Fahrrad Werkstatt direkt auf den Gebäck Träger montieren lassen was mich auch wieder Geld gekostet hat. Sehr schade ☹️

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Sydney Wonderland
Germany | 07 March 2024

Ich bin doch sehr über die mäßigen Bewertungen für diesen Shop verwundert, denn ich habe dort einen Ersatzmotor für mein ECU 1804 bestellt, der innerhalb von zwei Tagen bei mir eintraf und zudem noch äußerst günstig war! Habe ihn gleich eingebaut, und er läuft nun seit zwei Wochen einwandfrei. Gut, dass ich die Bewertungen erst n a c h meiner Bestellung gesehen habe ...

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Andrea
Germany | 05 March 2024

Warte seit einem Jahr auf die Reparatur der Bremse. Keine Information vom Kundencenter, warum dies so lange dauert. Nach x-maligen Anrufen habe mich anderweitig um die Reparatur gekümmert.

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phot.hegygmail.com
France | 04 March 2024

-Les Pneus de marque Vittoria Randonneur au lieu des Continental comme spécifié sur votre site internet. - Autonomie annoncée 120Km, autonomie constaté après 3 mois d'utilisation 100Km avec 15% d'assistance moteur (mode Eco) la plus part du temps. Depuis quelques jour bruit "cliqueti / Klicken" au pédalier. Surtout en (mode ECO) lorsque j'appuie fort sur les pédales, notamment au démarrage.

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Angelika
Germany | 01 March 2024

Tolles Rad, schnelle Lieferung und einfache Handling

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Birgit Krauß
Germany | 25 February 2024

Die Lieferung war schnell und problemlos Dank guter Beschreibung konnte es super eingestellt werden und für ein gebrauchtes Rad sieht es aus wie neu super Preis ich bin sehr zufrieden

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Ali Kaya78
Germany | 22 February 2024

Ich habe in gesagt das mein Ladegerät kaputt ist die haben gesagt das kann vier wochen Dauer komischerweise in der zeit soll ich mein Akku dahin schicken und wenn alles in ordnung ist soll ich über 100euro für akkuprüfung bezahlen Obwohl das noch Garantie unverschähmt nie wieder Kauf ich da was

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Joerg Dirlam
Germany | 18 February 2024

Einmal und nie wieder! Kundenservice wird von Bot geführt. Teile von Fahhrad billig und fehlerhaft. Finger weg! Kauft lieber woanderes.

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Landchiller
Germany | 17 February 2024

Katastrophe, kaufe niemehr ein Fischer e-bike . Kundenservice glatte 0 . Ich rate jedem ab ein solches Fahrrad zu kaufen . Scamer

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Bang
Germany | 16 February 2024

Schlechter Service, E-bike ist kaputt nach 6 Monaten benutzt. Ich habe viele Male E-mail geschickt, aber nach 2 Wochen habe noch keine Antwort bekommen. Unverantwortliche Reaktion am Telefon. 👎

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M. Schories
Germany | 14 February 2024

Ich war mit meinem Fischer E-Bike Typ ET 1822 eigentlich immer zufrieden. Gute Ausstattung und zuverlässig bei der täglichen Fahrt zur Arbeit. Aber dann, wenige Wochen nach Ablauf der Garantiezeit, bei einer Fahrt bei Regenwetter viel plötzlich die gesamte Elektrik aus und nun begann das Drama. Die in der Fischer Bedienungsanleitung genannten Reparaturwerkstätten lehnten die Reparatur eines Fischer Fahrrades kategorisch ab. Habe mich dann an den Fischer Kundendienst gewandt. Die boten mir einen mobilen Reparaturservice mit Anfahrtskosten von 139,00 € ohne Reparatur- und Materialkosten an. Habe daraufhin weiter nach einer Reparaturwerkstatt gesucht, die ich dann auch gefunden habe. Die Werkstatt hat festgestellt, dass es aufgrund von eingedrungener Feuchtigkeit im Display zu einem Kurzschluss gekommen sei. Diagnose Herstellungs- bzw. Materialfehler. Ich habe dann ein neues Display bei Fischer bestellt und das defekte Display reklamiert. Kosten 210,00 € inkl. Lieferung und exklusive Einbau. Eine Beteiligung an den Materialkosten auf Kulanzbasis hat die Fa, Fischer auf sehr schroffe Weise abgelehnt. Aus diesem Grunde würde ich auf den Erwerb eines Fischer E-Bikes abraten.

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Mario
Italy | 10 February 2024

Very effective and efficient customer service. In a very short time, a problem related to the tailling of the bicycle carrier on a hitch has been brillantly solved. Congratulations on customer care ! Great Customer care.

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Marita Weißenberg
Germany | 04 February 2024

Schnelle Lieferung. Trotz B-Ware alles i.O.

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Thanh Nam
Germany | 01 February 2024

Gute Qualitaet! Gutes Preis!

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customer
Germany | 31 January 2024

Sehr freundliche und kulante Abwicklung, hilfsbereiter Support. Schnelle Lieferung. Tolle Erfahrung

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MELANIE KOOTSTRA
Netherlands | 30 January 2024

Schnelle lieferung. Das fahrrad fährt sich super toll mein sohn ist begeistert und das preisleistungsverhältnis war auch super.

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Ruudi
Germany | 26 January 2024

Ich würde Fischer Service noch nicht einmal 1 Stern geben, das geht nur leider nicht. Zu meinem Fall: das erste Fischer E Bike was mir geliefert wurde hatte sogleich einen Sachmangel! Eine Bremse funktionierte überhaupt nicht. Mit Fischer Service telefoniert und ein Ticket eröffnet, es dauerte genau 10 Tage bis der Techniker sich meldete und mir einen Reparaturtermin in 6-8 Wochen inAussicht stellte, das sei aber noch nicht fix. Ich habe das erste Fahrrad sodann Retourniert. Das „Ersatzfahrrad“ welches mir dann geliefert wurde hat nach ca. 2 1/2 Monaten gleich beide Bremsen ohne Funktion. Auch wieder Ticket eröffnet! Der Techniker meldet sich noch nicht einmal nach 10 Arbeitstagen! Unverschämt ist das! Mein Verbesserungsvorschlag: stellen Sie mehr Techniker ein, schicken sie ihre Mitarbeiter im Service Center zu einem Seminar „wie gehe ich mit Kunden um“! Beschuldigen Sie nicht zuerst den Kunden das er den Schaden selbst verursacht hat oder berufen sich auf nicht durchgeführte Inspektionen! Sie rufen ihre Fahrräder nach 200 km schon zur Reparatur!???? Wie überzeugt sind Sie eigentlich von ihrem eigenen Produkt? Zum Schluss, wenn mich jemand nach Fischer E Bike fragt kann ich nicht gerade eine gute Bewertung abgeben! Eher das Gegenteil ist der Fall!

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Lena Hofmann
Germany | 19 January 2024

Ich kann nur warnen. Absolut unseriös. Mein e bike hatte einen Akkuschaden. Nach 11 Mobaten habe ich immer noch keinen neuen Akku bekommen trotz Zusage dass es ein Garantiefall ist. Trotz deutscher Marke ganz schlechter Support. Man wartet ewig es wird einem niemand zuverlässiges zugeteilt. Unseriöse Beratung von der mts Group wenn man den Fall schildert. Finger weg!!!

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