Katastrophe. Nicht zu empfehlen. Auf eine Erstattung wird Wochen, wenn nicht monatelang gewartet. Sehr unprofessionell

Ware kommt nicht und keine Reaktion

Warte schon seit 5 Wochen auf meine Bestellung und werden nach Urgenz per Chat wieder auf 5-6 Wochen Lieferzeit vertröstet Nie wieder bestelle ich bei dieser Firma - man wird per Chat nur verarscht

Nach deutlich mehr als 10 Wochen ist die Lampe endlich bei mir eingetroffen. ... und das Drama geht weiter !! Die Lampe ist schief und verbogen. Kontaktaufnahme per Email nicht möglich. Mein Anschreiben über das Kontaktportal von NEONA wird konsequent nicht bearbeitet. Telefonsupport ist abgeschaltet - die digitale Ansage weißt auf die Beantwortungszeit für eine Email von einer Woche hin. Daher wird die Lampe jetzt zurückgeschickt ! Ich ahne nichts Gutes !

Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. 30 Tage Rücksendemöglichkeit. Bereits meine zweite Bestellung.

Sehr gut und bin vollkommen zufrieden!!! Danke

Tolle Leuchte, sehr hochwertig und auch sehr gut verpackt. Leider war die erste Leuchte trotz fachgerechten Anschluss an Strom nicht funktionsfähig. Die Reklamationsabwicklung war problemlos, man schickte sofort ein Rücksendelabel und sandte mir Ersatz. Toller Service und die neue Leuchte funktioniert einwandfrei und sieht fantastisch aus. Ich würde wieder eine Neona Leuchte bestellen. Ich bin begeistert!

Mich hat das junge Team überzeugt, das Foto . Die Ästhetik und der Wille, etwas anderes zu designen , sind sehr glaubhaft herüber gekommen. Das war mehr die kaufbestätigung . Zuerst war da natürlich die minimalistische Leuchte … nach der ich gesucht habe.

Einfacher Bestellprozess

Die Bestellung an sich hat gut und leicht funktioniert. Ich finde die Lieferzeit aber bei weitem zu Lange. Über einen Monat auf eine Lampe zu warten ist schon sehr mühsam.

Design und Qualität der Lampen sind einfach top, die Preise fair. Auch den Service bei einem notwendigen Umtausch kann ich nur empfehlen. Bin rundum zufrieden.

Sehr übersichtliche Web Site..tolle Produkte..Bestellung ganz einfach..! Bin gespannt wann die Lampe geliefert wird..da stand 3-4 Wochen! Aber hat ja keine Eile..! Und bin gespannt wie die Lampe in natura aussieht.,! Bis jetzt alles prima.,!

Positiv: Die Lampen schauen super cool aus. Die Homepage ist aufgeräumt und man findet schnell was man sucht. Bestellung ging flott. Negativ: warum hat ein off-the-shelf Artikel so eine unglaublich lange Lieferzeit von 6-8 Wochen??

Wunderschöne Leuchten zu einem fairen Preis. Bin super zufrieden und bestelle gerade die 8. Leuchte. Kann ich definitiv weiter empfehlen!!!!

Bestellung völlig problemlos und rasch.

Super, gute Beschreibung und Bilder. Endlich etwas besonderes und passend bei unseren Wünschen. Einfache Bestellung und hoffentlich schnelle Lieferung. Nächste Mal wieder.

Super leicht zu Installieren schöner wie auf den Bildern bin begeistert

Finger weg...Neona Living scheint ja ihren völlig inkompetenten Kundenservice auch bei vielen anderen auszuüben. Sie kennen oder sollten mittlerweile alle diese Pseudo deutschen Start Ups kennen die ein sehr gutes Marketing bei Social Media haben aber eigentlich Schrott verkaufen. Neona Living ist ein Paradebeispiel dieser Strategie. Die Lampe "Hemera" hängt ungelogen so auch im Poco Store rum. Für einen Bruchteil des Preises. Das Netzteil summt wie eine aggressive Mücke im gedimmten Zustand, relevante Aufhängepunkte sind defekt an 2 verschiedenen Stellen und dann noch der Kundenservice. Die Damen reagieren regelmäßig über Wochen nicht auf Ihre Emails, stellen immer neue Fragen, fordern Videos an oder stellen sich wieder Tod. Das zieht sich bei mir jetzt über 2 Monate. Total unverschämtes Geschäftsgebaren - wie andere hier schon geschrieben haben eine Form von Betrug. Weitere rechtliche Schritte werde ich mir vorbehalten.

Wir warten die Lieferung ab um die We Qualität zu sehen

Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet. Bestellprozess war sehr einfach und zu jederzeit transparent. Ware wurde sehr schnell geliefert. Rechnung kam postwendend nach Bezahlung per Mail. Ich würde wieder bei Neon bestellen.