Super nice customer service, good products

Gute Produktinformation, aussagefähiges Video. Preisnachlass - Made in Germany - stimmte alles.

Wir haben bereits im letzten Jahr eine Stehleuchte..'Selene'..bestellt und sind sehr zufrieden. Die Qualität und die Optik sowie die dimmbare Beleuchtung sind hervorragend!

Die Bestellung war sehr einfach und ist super-schnell gekommen. Die Lampen sind wunderschön und man sieht, dass sie sehr hochwertig verarbeitet sind.

Ein STERN ist noch zu viel ! Wenn eine Firma schon Ihren Kunden-Support abschaltet ... ! Bei der überschwänglichen Werbung kann die Ware eigentlich nur Schrott sein. Dabei kann man wohl nicht behaupten, daß wer billig einkauft auch nur billig bekommt! Für den Rest kann ich nur auf die anderen 1-Sterne-Bewertungen verweisen. Leider habe ich selbst zu spät in die Bewertungen gesehen. Keine Empfehlung - eher WARNUNG !

Einfach und sicher

Gute Produktpräsentation. Der Bestellprozess war klar, einfach und schnell. Weiter so 😉

Reaktion auf Emails teilweise erst nach über einer Woche und erneuter Nachfrage. Nachfragen ergaben sich aufgrund Unerreichbarkeit und Fehlern, die Kunde nicht zu verantworten hatte. Rechnungsadresse falsch, Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. wurden erst nach mehrmaliger Nachfrage versandt. Telefonische Nie-Erreichbarkeit mit Ansage auf dem Anrufbeantworter geht gar nicht.

Ich habe am 29.11.24 eine Lampe bestellt. Bestellbestätigung mit Ankündigung einer Lieferzeit von 8-10 Wochen kam zeitnah. Mittlerweile sind 10 Wochen vergangen und es gibt auf Anfrage keine Reaktion des Unternehmens. Auf Email Anfrage kam eine automatisierte Antwort (Wachstum, BitteumVerständnis...) der Support ist telefonisch nicht erreichbar. Was ist hier los? Ist das ein Fake-Unternehmen?

Die Qualität ist Spitzenklasse. Bestellung ist unkompliziert und geht schnell.

Die Rücksendung klappte noch gut, die anschließende Kommunikation ist katastrophal. Nach 2 Wochen immer noch keine Reaktion. Nach mehrmaligem Nachfragen begann ein Feilschen um die korrekte Rücksendung mit absurden Begründungen. Nach 4 Wochen haben wir immer noch keine Rückerstattung. Jetzt will man 30% abziehen unter Angabe fadenscheiniger Begründungen. Fazit: Schöne Lampe, kein Service, katastrophaler Umgang mit der Retour. J. Lehmann

Habe die Lieferung nach 10 Tagen und trotz Beschwerde nicht erhalten. Bei der Bestellung hieß es, in 3-5 Werktagen wäre die Ware bei mir. NACH Bestellung dann bereits der Verweis, dass aufgrund Black Friday und Weihnachten die Lieferungen länger dauern könnten - blöd nur, dass sowohl Weihnachten, als auch der Black Friday mindestens 1 Monat her sind und daher als Ausrede nicht gut funktionieren... Zudem kam auf Beschwerde per Mail auch keine Antwort zurück, was mit meiner Bestellung passiert sei.

Die Ware hat nicht dem Angebet entsprochen.

Versendung ins Ausland 😁

Top bin schon gespannt wie es passen wird !

schnell und unkompliziert

Einfacher und schneller Bestellvorgang. Informative und innovative Homepage - freuen uns auf die Ware!

Schnell, klar & einfach- DANKE

Super schnelle Lieferung via DHL. Gute Qualität, schönes Design

Gute Auswahl, hochwertige Produkte, faire Preise