He solicitado una orden para fisioterapia y la verdad que me he sorprendido con la agilidad y rapidez con la que me han solucionado. Llevo año y medio con la póliza y la verdad muy contento y satisfecho con el servicio de los centros médicos y la atención al cliente por parte de Aegon. Lo recomiendo

Atención empatica y solución oportuna

Buenos para nada!! En mi hogar somos 5 los que estamos asegurados (3 menos y 2 adultos). Primeramente solicité rehabilitación por una tendinitis que tuve en mi muñeca y tuve que esperar mes y medio para que me solucionaran lo de mi rehabilitación. Al final rechacé la rehabilitación porque con tanta espera, me curé yo en casa. Y hoy me paso el día entero llamando para solicitar rehabilitación para mi hijastro, pasándose la pelota de unos a otros, con esperas de hasta 15 minutos en el teléfono y a la 5ª llamada donde les aporto todo lo que me piden, me dicen que tiene que llamar su padre porque es él el principal tomador de la póliza. ¿No sabían decir eso desde el principio y dejar de hacer que la gente pierda su tiempo? Definitivamente vamos q dar de baja a las 5 pólizas que tenemos contratadas!! Si quieren perder su dinero y su tiempo, contraten AEGON!!

Rapidez y excelente atención y servicio

Muy amable y despejó todas mis dudas que tenía sobre la póliza lo recomiendo al 100%

Porque buscan resolver de la mejor manera y prestan un adecuado servicio al cliente

Muy buen seguro muy eficaz contenta con el resultado

Segun nuestra poliza estamos cubiertos. Pues no dan su autorizacion para una intervencion, cin la excusa de pedir informes que no existen, y que nada tienen que ver con la operación.

Valoracion 1. Des pues de tener seguro me envian una carta para excluirme de lo que ellos creen conveniente de asegurado. Deja mucho que desear.....

Chica encantadora y resolutiva, gestión rápida y eficaz

Atención muy amable y eficaz. Lo recomiendo totalmente.

Excelente la atención..recibida hasta el momento Muchas gracias 🤗🥰

Experiencia muy positiva por la atención muy cordial y de alto nivel profesional.

La atención es excelente tanto en los centros de salud como telefónicamente. Encontramos turnos muy rápido. 100% recomendable.

Hasta ahora he recibo atención rápida de autorizaciones que he solicitado para realizar estudios de alergia

He utilizado pocas veces Aegón, pero siempre he sido atendida de manera mu cordial y con profesionalismo.

El trato recibido es maravilloso. Mil gracias

La atención es buena pero el cuadro médico y las autorizaciones son un desastre... La cardióloga de un hospital VITHAS que sí está en cuadro me cita para una ecocardiografía pero resulta que la prueba en ese hospital no está en cuadro y tengo que pedirla en otro centro. Cuando elijo otro centro que sí se supone que sale en cuadro y me emiten la autorización, al ir a pedir cita me dicen que allí no realizan esa prueba. Surrealista. ACTUALIZACIÓN: después de asegurarme de que en otro centro médico de su cuadro sí realizaban la prueba he vuelto a intentar pedir cita otra vez y de nuevo me dicen que no, que ahí tampoco hacen esa prueba. Surrealista por partida doble. Podrían por favor actualizar y revisar su cuadro médico? Porque es un despropósito.

El seguro normalito el servicio de teleoperadoras genial pero los centros colapsados

Me gusta la atención brindada, estoy satisfecha con los servicios. De momento, todo muy bien.