In questi 2 anni ho fatto ordini di cui solo il 50% e stato evaso, libri in catalogo dove non viene indicato che non sono più reperibili..... questo e frustante, questo denota una nota dolente sulla organizzazione di Unilibro!

Ordino un libro il 7 aprile pagando anche il costo di spedizione con corriere espresso come richiesto/imposto da loro, il 24 aprile chiedo notizie e mi dicono che devo aspettare 14 giorni lavorativi e che ci sono state tante festività etc...poi aggiungono che dopo i 14 giorni devo aspettare 40 giorni in base a condizioni contrattuali (sic!) che l'acquirente dovrebbe aver letto. Di rimborso, da me richiesto, non vogliono sentir parlare se non dopo quei 40 giorni durante i quali hanno già incassato il denaro. Conclusione: solo semplici intermediari che danno un servizio pessimo.

Servizio impeccabile, Libri sempre in intimo condizioni

Son 3 mesi che aspetto un libro e non riesco ad ottenere notizie.. ordine 589319

Mi ha trovato un titolo non facilmente disponibile e l'ho ricevuto a domicilio in pochi giorni. Confezione un po' spartana, ma nessun danno.

A distanza di due mesi non ho ricevuto né l'articolo ordinato né, il più volte sollecitato, rimborso. Servizio clienti inesistente con chat e mail preimpostate. Valutate bene prima di acquistare da questo sito.

Affidabile e puntuale.

Buon pomeriggio, sono Zappia Domenico, ho acquistato saltuariamente dei Testi da loro, arrivati perfetti, se mi date retta, lo consiglio vivamente, venditore al top

L'ordinazione del libro e la consegna sono state rapide.

Ho trovato prezzi convenienti sia per i libri che per la spedizione

Non rispettano i tempi di spedizione, dopo settimane di attesa chiedo annullamento non rispondono e dopo pochi giorni spediscono una parte (inutilmente perché non serve più) sollecito annullamento e rimborso per restante ordine...macché continuano a spedire...non ritiro...alla fine rimborsano una parte sottraendo le spedizione del reso fittizia perché mai spedito ma tornato indietro prodotto. Ai confini della realtà degli acquisti on line....

Ho ordinato un libro 2 mesi fa. Mi hanno risposto ora che non lo trovano e ho potuto finalmente annullare l’ordine. Servizio clienti osceno, scadente e inesistente

Denaro sequestrato per 40 giorni e rimborso niente affatto automatico. Comunicazione inesistente, solo mail preimpostate. Danno per disponibili libri che non lo saranno mai. Tenetevi alla larga da questo sito.

Pessimi.Ho ordinato un libro più di un mese fa non è ancora arrivato, non c' e' la tracciabilità. Loro non rispondono ,cioè c'e' una chat con intelligenza artificiale che ,nonostante tu inserisca il numero dell'ordine, ti dice che devi aspettare 40 giorni, il libro mi serve ora per motivi didattici dietro le loro continuano a non mandarlo. Vorrei la restituzione dei soldi inavvertimente con PayPal ho chiuso la pratica mentre invece avrei dovuto mantenerla aperta affinché potessi avere il rimborso di questo libro e poterlo comprare su un altro sito.

Ho acquistato più di una volta su questo sito e devo dire che sono molto soddisfatta per l’ottima qualità/ prezzo e sui tempi di spedizione! Grazie mille,al prossimo acquisto! Jenni

1 stella perché di meno non si può dare. Ordino 1 libro che danno sul loro sito per disponibile, e sto ancora aspettando e aspetterò per ben 40 giorni totali per capire solo se è disponibile o no. 40 giorni! Per poi sicuramente ricevere l’e-mail della non disponibilità dello stesso e aspettare altrettanti giorni per il rimborso. Per non parlare dell’assistenza clienti robotizzata che ripete sempre le stesse risposte e non ti aiuta nell’annullare l’ordine in caso tu lo volessi oppure semplicemente richiedere informazioni su sto libro che mi sa’ sta arrivando da Marte a piedi.

Servizio celere e professionale. Prodotto arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti.

sono molto seri, avevo pagato un libro che ormai non si trova più,mi hanno subito accreditato il rimborso che però io ho usato per comprare altri libri e la spedizione è stata velocissima

Consegna garantita e veloce

Aspettato 40 giorni per verificare la disponibilità (40 giorni??) Arrivata mail di avvenuto rimborso dell importo 5 giorni fa..ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso..possibilità di contatto diretto inesistente.. Mai piu