Schnelle und gute Ausführung

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität. Viele Optionen. Ein wesentlich wettbewerbsführender Vorteil von Fotokasten ist die offline Gestaltungssoftware. Man kann unabhängig von wifi überall sein Fotobuch (oder ähnliches ) weitermachen. Klasse!

Wieder alles tadellos - die Kalender waren schnell da und sehen super aus. Ein einziges Foto hat mehr Gelbstich, als es mir lieb ist, aber da hätte ich vielleicht selbst vorher nochmal anpassen müssen.

Schnelle, pünktliche und qualitative Lieferung

Bestellvorgang etwas holprig.

Drei Fotos auf Leinwand 50x70. Die Farben sind genau so kräftig leuchtend wie erwartet. Tolle Qualität, schnelle Lieferung, gut verpackt. Immer wieder gerne.

Man kann Buchgutscheine kaufe die sehr günstig sind. Wenn man viele Fotobücher macht ist der Preis sehr wichtig. Das Gestalten ist nicht schwer und macht Spaß. Habe schon viele Fotobücher bei Fotokasten gemacht und war zufrieden.

Die Gestaltung der Adventskalender war einfach dank der Software. Die Lieferung erfolgte wie gewohnt schnell, und die Qualität überzeugt mich schon seit Jahren.

Die Qualität der Kalender ist sehr gut, und mit den Rabatten ist es ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Einfaches und gutes Handling der Gestaltungssoftware. Schnelle und saubere Abwicklung in ausgezeichneter Qualität.

Mittlerweile hat man sich an die Software von fotokasten gewöhnt, sie funktioniert zuverlässig. Die Qualität der Bücher war eh immer gut. Einzig die Methode des Speicherns lässt sehr zu wünschen übrig, es wäre viel vorteilhafter, wenn jedes Projekt eindeutig anhand seines Namens und für sich separat an einem leicht zu findenden Ort abgespeichert würde. Die Top-Deal-Gutscheine sind eine einzigartige Geschäftsidee, welche die Kunden bindet und fotokasten konkurrenzlos macht. Leider knabbert das Unternehmen auch hieran recht heftig. Zunächst hat man die viel gebrauchten 150-Seiten-Gutscheine ganz gestrichen, obendrein die Gültigkeit der Gutscheine stark verkürzt. Das hat ganz sicher Kostengründe, erschwert aber die Planung und spontane Fotobuch-Geschenke.

Benutze Fotokasten für die letzten 10 Jahre für Weihnachtsgeschenke und bin immer total zufrieden mit der Qualität. Ich nehme immer den DIN A3. Die Designoptionen in der App sind absolut ausreichend für meine Zwecke. Top!

Upload stoppt bei 263 von 267 Bildern. Drei Mal wiederholt, ohne Erfolg. Unterirdische UX - von Usability keine Spur. Wollte via Kontaktformular nachfragen, bekam nach absenden eine Fehlermeldung angezeigt.

Ich fühle mich betrogen. Gutschein Mitte Januar erworben und am 1. Februar nicht mehr gültig. War lange Jahre zufriedener Kunde und die Gutscheine konnten immer über einen längeren Zeitraum (3 Jahre) genutzt werden. Nie mehr wieder!

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Ich war über 10 Jahre treuer Kunde und habe regelmäßig die Gutscheine (Tschibo) genutzt, war stets sehr zufrieden. Nun werden die Gutscheine für ein 100 Seiten Fotobuch ab 31.1.24 nicht mehr akzeptiert. Obwohl erst im Dez 23 bzw. Jan 24 gekauft… Vorher waren die Gutscheine 3 Jahre gültig! Das war aus der Werbung / dem Angebot so nicht klar ersichtlich ... die Änderung ggü. gleichartigen Gutscheinen war nur im Kleingedruckten… Nun kein Vorteil - nur Nachteile! Geld ist weg, Kauf nur noch zum Normalpreis ... keine Möglichkeit mehr auf Angebote zu reagieren ... ich werde die Gutscheine wohl abschreiben müssen / verfallen lassen! Abzocke!!

Gutscheine für ein 100 Seiten Fotobuch werden ab 31.1.24 nicht mehr akzeptiert, obwohl erst im Dez 23 bzw. Jan 24 gekauft… Vorher waren die Gutscheine 3 Jahre gültig! Änderung nur im Kleingedruckten… Abzocke!!

Vorab, mit dem Versand und dem Fotobuch als solches bin ich recht zufrieden, was man bei dem Preis jedoch auch erwarten kann. Mit dem Service jedoch nicht.. Ich bestellte als Neukunde ein Buch von über 100€ Wert und für die Anmeldung des Newsletters sicherte man kostenfrein Versand und 5€ Rabatt auf Erstbestellung zu. Das Buch bearbeitete ich mehrere Tage und habe leider erst zu spät gesehen, dass meine Bestellung aktuell einen 35% Rabatt hätte erhalten können. Auf meine Rückfrage, die noch vor Erstellung des Buches einging, wurde einfach nur geantwortet dass dies nicht möglich ist. Ein Gutschein oder sonst eine Entschädigung in irgendeiner Form wurde nicht gegeben. Kundenbindung, vorallem bei einer Erstbestellung von über 100€ sieht für mich anders aus. Aktuell trudeln die nächsten Mails ein dass es bereits ab 49€ 35% gibt.. Den technischen Grund, dass ein Rabatt im Nachhinein bei gültiger Aktion nicht gewährt werden kann, und der Kunde auch keinerlei anderen Kompromiss erhält, muss ich wohl nicht verstehen. Also, achtet bei Bestellungen darauf ob es Rabattaktionen gibt (normalerweise auch mein Vorgehen, freute mich jedoch bereits über die 5€ Neukundenrabatt und konzentrierte mich tagelang auf die Software der Buchbearbeitung...), Dann erhaltet ihr auch ein schönes, preiswerteres Buch. Nach erfolgter Bezahlung und bei übersehen von Aktionen hat man schlichtweg Pech gehabt, auf einen Lösungsvorschlag meinerseits wurde nicht mehr eingegangen, schade.

Gekaufter Gutschein konnte leider nicht eingelöst werden! Gestaltung vom Fotobuch umständlich. Zwischenzeitlich konnte nicht gespeichert werden, viele Seiten vom Fotobuch waren verloren.

existiert Fotokasten überhaupt noch??? Keine Erreichbarkeit, keine Beantwortung der Mails Ich habe viele Jahre meine Fotobücher dort bestellt. Habe noch Gutscheine und wollte vor der Erstellung nachfragen, ob die noch gültig sind. Hotline nie erreichbar, entweder wegen Krankheit oder alle im Gespräch. Hinweis, man solle eine E-Mail schreiben, danach wird aufgelegt. Seit Wochen wurde auf keine Mail ausser mit einer Standard Mail geantwortet. Mit kommt es so vor, als wenn es die Firma nicht mehr gibt. Obwohl immer wieder Mails mit Angeboten und Aktionen kommen. Ich denke, meine Gutscheine kann ich vergessen.