
Robert Jan
Netherlands | 01 December 2024Kaptafel dinsdagavond besteld, donderdag al in huis. Goede, degelijke kwaliteit en duidelijke instructies om het in elkaar te zetten.

Saskia Mey
Germany | 01 December 2024Ich habe zuerst bestellt und dann die Rezensionen hier gelesen. Ich muss wirklich sagen, ich hatte kurz Angst, da die Bewertungen nicht so toll waren. Allerdings war der Mülleimer am nächsten Tag schon da und er ist super.

Landry S
France | 27 November 2024J'ai un arbre à chat de chez eux, celui avec les gros poteaux, après 2 ans mon chat a explosé certains poteaux, contact rapide, ils m'ont renvoyé les pièces cassées et c'est super gentils de leur part car tout le reste de l'arbre était en parfait état, je suis très satisfait!

j grandru
France | 21 November 2024voila achat il y 5 jours 2 tables de nuit monte 1 ok la 2 les vis qui tiennent les morceaux avec des genre de de boulons les vis se sont arrachées au serrage donc 1 table impossible a finir honteux

Rodrigues
Germany | 21 November 2024Nicht kaufen. Bürostuhl ist als Neu inserierte und mit deutliche Gebrauchspuren geliefert. Nach Reklamation soll ich noch die kosten für die Rücksendung übernehmen.

Veg Eva
Austria | 21 November 2024Die volle katastrophe. Seite funktioniert überhaupt nicht. Ständig erreichbar,es ist Licht möglich Warenkorb anschauen. Ich habe noch so ein Dreck noch mie gesehen

Lara
Germany | 20 November 2024I am extremely disappointed with the Mülleimer für die Küche 3 x 18 L (SKU: LTB54WT) I purchased in February 2023. After less than a year of use, one of the lids broke and the trash can is now completely unusable. Despite several exchanges with customer service, the offered replacement lid did not solve the issue. Instead, I was offered a paltry 20% refund, which is completely unacceptable. For the price I paid, I expected a high-quality product that would last much longer than a year. Instead, I am left with a broken trash can and no real solution. What’s worse, even with the 20% discount, buying a new trash can would still cost me more than it’s worth—especially since I have to hire a trash removal service to dispose of the broken one, as I don’t have a car. If you were aware of a defect or recall, as you mentioned in our email exchange, I should have been given a full replacement, not a partial refund. This experience has been a waste of both time and money, and I will never purchase from Songmics again. I highly recommend other buyers do thorough research before wasting their money on this product.

Matilde Sánchez
Spain | 19 November 2024PROBLEMAS CON LA ENTREGA A fecha de hoy, el pedido aparece en reparto por la empresa CCT EXPRES. A las 12:43 llaman por teléfono e indican que lo han entregado en mi domicilio. Les informo de que no es así y que nadie ha llamado ni entregado nada. Dice a continuación que el pedido lo tiene en la furgoneta y que lo va a buscar. Cuelga. Al cabo de un rato, llamo al repartidor (Tfno.:600496191) y me dice que lo lleva en la furgoneta pero en ese momento está por otra zona y no sabe a qué hora lo entregará. A las 15:02, me pongo nuevamente en contacto con el repartidor: ahora afirma que no sabe si podrá entregar el pedido porque, aunque lo lleva en la furgoneta, no le figura en la aplicación (a mí sí me aparece en reparto y la locución de la empresa de reparto me señala lo mismo) y tiene muchos pedidos que entregar; añade que no trabaja para cct expres sino para otra empresa que está colaborando con ellos y se niega a dar el nombre de la misma. Cuando se le pide que, por favor dé su nombre, afirma llamarse "Pedro Sánchez" (se mofa del cliente, es inadmisible) y se limita a repetir que, si le da tiempo, verá antes de las 18:00h. si es posible entregar el paquete en su destino. Llama la atención que esta empresa afirmó haber entregado en la urbanización estos días de atrás un pedido que en modo alguno entregó. Todo hace pensar que no se tiene intención de efectuar la entrega y reclamo que se actúe en consecuencia a fin de que se exijan responsabilidades y se garantice la entrega del producto adquirido cuyo importe ha sido puntualmente abonado. Como era previsible, no se ha hecho entrega del paquete. Este ha sido el desarrollo subsiguiente: A las 17:55 h., en conversación telefónica con el repartidor “Pedro Sánchez”, este afirma que no he de preocuparme por mi paquete puesto que se me hará entrega del mismo en mi domicilio esta misma tarde. A las 18:50h. recibió una llamada perdida, de un solo toque, la devuelvo y, por dos veces consecutivas salta una locución del contestador automático Vodafone del repartidor que ha dicho llamarse “Pedro Sánchez”. Reviso la aplicación de seguimiento y veo que se refleja una⚠️ incidencia con el siguiente mensaje: “No hemos podido realizar la entrega de tu envío. El destinatario no está accesible en la dirección de entrega”. Esto es una auténtica tomadura de pelo, una absoluta falta de profesionalidad y de vergüenza; hemos estado todo el día pendientes de un reparto que no se ha hecho, se nos ha faltado al respeto y se ha mentido sin el más mínimo pudor y no está nada claro que el repartidor tenga la más mínima intención de cumplir con su obligación. Ni el paquete está perdido, ni los destinatarios estamos inaccesibles en la dirección de entrega, ni desconocen nuestro teléfono de contacto, ni se ha puesto el más mínimo interés en hacer la entrega correspondiente. Hemos reclamado una respuesta y las explicaciones correspondientes, así como que se tomen las medidas oportunas para exigir responsabilidades al operario en cuestión y que se haga entrega del pedido a la mayor brevedad, sin más dilación. Ya veremos si mañana hacen entrega del paquete (Tu envio **** no ha sido entregado. Nueva entrega el dia siguiente habil. Quieres cambiar entrega?). PEDIDO FINALMENTE RECIBIDO TRAS RECLAMACIONES SUCESIVAS, TELEFÓNICAS Y POR ESCRITO, Y CONFORME CON EL CONTENIDO.

Rachid E
France | 19 November 2024Très mauvaise expérience produit que j'ai commandé est livré cassé produits en mauvaise qualité je ne recommande pas ce site internet.

david L.
France | 19 November 2024De gros soucis avec ce site. Aucun colis n’arrivera chez vous. On vous dira que le colis a été livré sans jamais avoir mis un pas devant votre porte. Bref pas sérieux du tout.

Alfonso
Spain | 11 November 2024Edito mi opinión anterior negativa. Se han puesto en contacto conmigo y amablemente me han enviado el repuesto que necesitaba. Buena gestión del servicio de atención al cliente.

Katharina Krause
Germany | 08 November 2024Toller Shop mit ausgezeichnetem Kundenservice...man versucht die beste Lösung für beide Seiten zu finden ohne langes Hin und Her...jedes Teil ist mit einem Buchstaben oder Zahl nummeriert sodass nichts falsch zusammen gebaut werden kann...❤️

Joëlle Voigt
France | 08 November 2024Il y a une semaine, je mets un siège de bureau à 79,99€ dans mon panier. Aujourd'hui, on m'envoie un SMS pour me dire qu'on m'offre 15€ de réduction mais le siège est passé à 99€. Merci

Armin Arnaut
Germany | 04 November 20242 Hocker bestellt > das komische Geruch lässt einfach nicht nach. Aus dem Hocker kommt komische Feinstaub raus! VERMEIDEN

marius van
Netherlands | 31 October 2024Zie verschillende negatieve berichten van Songmics. Maar ik kan mij daar toch niet in vinden gezien mijn ervaring. Had een beschadigde doos en miste een onderdeel in de doos door de schade. Bedrijf benaderd. werd snel opgepakt. 2 dagen later alles in huis. Helemaal top hoe het verlopen is. Zal vast wel eens wat fout gaan. Maar van mij verdienen ze een dikke vette pluim.

Giulia Ricci
Italy | 31 October 2024Ho ordinato mobiletto tramite amazon. Dopo 3 giorni mi arriva notifica che il corriere TNT ( zero assistenza) ha provato a consegnare il pacco ma non ha trovato il mittente ( la consegna era in un'attività commerciale aperta) e che avrebbero ritentato per la seconda volta. Dopo 2 giorni senza spiegazioni e senza riconsegna il pacco è stato trattenuto dal corriere. Non si sa dove sia il pacco e l'unica risposta datami da songmics è stata di mettere bene in chiaro il nome sul citofono ( ripeto è un'attività commerciale ed è stato ben specificato in ordine) Vergognosi e TNT ladruncoli. Sono 40 euro, non cambiano la vita ma bisogna scegliere bene i propri corrieri

Marina Laurenzana
Italy | 30 October 2024Ho acquistato un portabiancheria on line. Il prodotto non era do mio gradimento, quindi ho chiesto di poterlo restituire . Il valore era circa 30 euro. Mi hanno detto che avrei dovuto pagate 10 euro per la spedizione ed io ho acconsentito. Sono passato a ritirare dopo circa a un mese. Songmics sostiene di non aver ricevuto l'oggetto malgrado siano passati altri 20 giorni. Devo secondo loro compilare un modulo ecc., tutto per non ridarmi i misero 20 eur. Assolutamente SCONSIGLIATO!

Suzy
United Kingdom | 30 October 2024Ordered a kitchen bin. It arrived promptly, well packaged and as described. Happy with purchase.

Mini Traveler
Germany | 28 October 2024Ich empfehle es nicht, die Lieferzeit beträgt 5-6 Tage, allerdings dauert die Lieferung sehr lange, so dass ich heute nach 15 Tagen endlich den ersten Artikel erhalten habe und die restlichen 2 weiß ich nicht, wann sie ankommen.

jose luis
Spain | 28 October 2024Fast delivery, within the indicated period. great quality of the furniture purchased. clear and complete assembly instructions. simplicity of assembly. Great shopping experience