Fick aldrig det jag beställt och de häver inte fakturan och svarar inte trots flertalet försök till kontakt.

Beställde två varor. Mycket pga att de skyltar med "blixtsnabb leverans" och jag behövde varorna snabbt. Fick ingen orderbekräftelse vid beställning och efter en vecka hörde jag av mig till deras kundtjänst. Fick svar några dagar senare och fick då veta att en av mina varor var slut i deras lager och att lagersaldot var fel. Känns som att företaget har satt i system att skylla på lagersaldot... Svarade att jag ville att min order skulle makuleras, då jag behövde varorna snabbt. Till en början försökte de erbjuda mig en annan vara, men eftersom jag var väldigt hård mot att de verkligen inte kan hålla sin "blixtsnabba leverans" så annullerade de tillslut orden. Nu har det gått över 3 veckor sedan de skrev att orden skulle annulleras. Jag har fortfarande kvar min faktura i Klarna och deras kundtjänst har slutat svara mig trots upprepade försök till kontakt. Handla inte här!

vad ni än gör, beställ INTE från dessa!!! likt många andra beställde jag en produkt och fick vänta väldigt länge utan att den dök upp. fick välja en annan vara och även denna dök aldrig upp, efter väldigt mycket tjat och jagande från min sida fick jag till slut min produkt och jag skrev till dem att jag är missnöjd och de skrev att jag skulle få tillbaka en del av pengarna inom någon dag. pengarna har inte heller betalats tillbaka. nu har de slutat svara när man försöker kontakta dem. Riktigt dåligt företag som lurar sina kunder!

Beställde två varor som enligt hemsidan fanns i lager. När varorna aldrig kom mejlade jag och ifrågasatte varför. Fick då till svar att det hade blivit något lagersaldofel men att de skulle komma in inom 2 veckor. Valde då att annullera ordern. Det här var snart 3 veckor sedan, jag har fortfarande inte fått pengarna tillbaka och kundtjänst har slutat svara på mina mejl. Känns som ett väldigt oseriöst företag och kommer avråda alla jag känner från att handla härifrån.

Varan jag beställde fanns inte inne, detta var inget de informerade om utan jag fick kontakta dem och fråga varför min vara inte kommit. De svarade att de skulle skicka varan inom två veckor och jag fick efter förfrågan min faktura uppskjuten. När varan inte kommit och jag inte fått någon mer information efter över två veckor hör jag av mig igen och frågar. De säger då att det blivit miss i kommunikationen men att min vara kommer möjligtvis inom två veckor till men de vet inte riktigt. De ville kompensera detta med 10% vilket blev 65 kr på det jag beställt. (Uppdatering) När jag och kundservice kom överens om att stryka min order slutade de svara och betalningen hos klarna ligger kvar. Nu svarar de inte på mina mail längre trots att de gått mer än två veckor och jag har skickat flera påminnelser (i separata mail). De hade alltså aldrig min vara och visste inte heller alls när i tid eller om den skulle komma.

VAR är min beställning?? Lovades den här veckan!! (32)

Den 27/6 beställde jag varan som de kunde inte leverera pga " massor förklaringar vis mail." Tillslut avbeställde jag min beställning. Har inte fått tillbaka mina pengar och den sista mailet ca två veckor sen "de har problem med synkronisering med deras betalning system ".. Riktigt dåligt ,känns att de har stora problem!

Beställt en babyvakt kamera som vi väntat på nu i ett par veckor efter vi blivit lovade att den ska komma, pratat med vänner som handlat hos kidsonestore och har samma problem att varorna inte kommer fram i tid. Man säljer saker man inte har i lager eller ens vet om man kan få tag på. Oseriöst

Varning!!!!! Beställde en resevagn 19/7. Efter en vecka så kontaktar jag kidsonestore. Varan finns inte i lager men ska komma om en vecka. Efter en vecka kontaktar jag dom igen och får veta att det är ytterligare försenat en vecka. Kontaktar dom efter ytterligare en vecka och får veta att dom har vagnen fast i en annan färg så om det är ok kan dom skicka den nästa dag vilket är idag. Men har inte fått något mail att varan är skickad. Så vet ej om jag kommer få resevagnen innan resan eller överhuvudtaget!!!! Har hela tiden varit jag som fått ringa dom, dom har ALDRIG kontaktat mig angående förseningarna! Skulle även få ett bekräftelse mail igår vilket inte kommit! Gäller order 66587 Uppdatering! Vagnen kom idag 3 veckor efter beställningsdatum. Borde va bättre information när en leverans blir så pass försenad! Vill dock poängtera att när man väll fått tag i kundtjänst så har tjejen där alltid varit super trevlig!

Riktigt kass kundservice. Beställde ett set med tre delar men fick en helt annan produkt. Jag ringde kundtjänst och förklarade läget, de sa då att jag kunde få avdrag på priset och behålla produkten vilket jag gick med på. Nu en månad senare har jag inte fått mitt avdrag. Jag har mailat kundservice men inte fått svar. När jag ringer dem säger de att de ska fixa det. Blir riktigt upprörd.

Mickispisen jag köpte var jättefin förutom att luckan var trasig. Var i kontakt med er ett par gånger, blev trevligt bemött men det hände inget mer. Fick lösa problemet på annat vis.

Köpt ett digitalt presentkort. Betalt men inte gått något presentkort...

Snabbt svar vid utebliven leverans

Har beställt en vara som det då stod att den fanns i lager. Har nu efter 13 dagar fortfarande inte fått varan, inte hört från företaget, fått svar på mitt mail eller blivit uppdaterad om status på min beställning. Ser på hemsidan att den inte finns i lager men jag har som sagt inte fått information. Tycker att det känns oseriöst. Normalt får man uppdatering ganska snabbt om en vara dröjer och man får svar när man kontaktar kundservice. Uppdatering: fick idag, 14 dagar efter beställning, mail om att varan inte finns i lager och att det var ett misstag att den fanns tillgänglig på webben. De informerar om att varan finns i lager om 5 dagar. Frågar om jag vill vänta in leveransen mot kompensation eller välja en annan liknande vara som finns i lager. Tycker att sån hör information ska komma tidigare än 14 dagar efter en beställning är gjord och innan kunden hinner Maila och undersöka. Det står dessutom att svar från företaget ska komma inom 24-48 timmar men jag fick svar efter tre dygn. Uppdatering såhär 14 dagar senare: jag bad om att få avbryta mitt köp och blev meddelad att köpet är avbrutet. Fick en rabattkod på 10% som ursäkt. Trots att det då är cirka 12 dagar sen jag bad om att avbryta köpet har de fortfarande alltså inte avbrutit fakturan. Jag har kontaktat dem angående detta, de hävdar att det är en felsynk. Nu får jag inte längre några svar från företaget och har blandat in Klarna i ärendet. Mycket oseriöst företag.

Bra pris och snabb leverans.

Köpte varan till min son och fick tumme upp.

Enligt webbshopen så fanns min vara i lager. När jag väntat tre veckor hörde jag av mig frågade var varan fanns. Först då fick jag veta att varan inte fanns i lager och att det skulle dröja ytterligare några veckor innan varan fanns åter i lager. Varan kom så småningom, men jag hade förväntat mig att butiken själva skulle hört av sig och berättat om förseningen.

Dålig produkt och när jag ringer 4 ggr och vill ha en retursedel så skiter ni att skicka den. Dåligt bemötande och paketet jag fick produkten i hade redan 2 retur sedlar med full information på tidigare kunder... ingen sekretess alls. Köp inte något av detta företag.

Sämsta (svordom) företaget någonsin. Köp aldrig något här. Lurar en på pengar.

Beställde tre artiklar, drygt en vecka efter det hörde butiken av sig om att en av dem inte finns i lager och erbjöd att ersätta den med en likvärdig produkt. När jag fick mitt paket så visade det sig att endast två artiklar av tre har kommit. Jag kontaktade butiken igen, och de sade att även den produkten inte var i lager och lovade att återbetala pengar. Den återbetalningen fick jag aldrig. Lång historia och till slut blev det inte bra ändå :(