Achtung Warnung!!! Leute kauft keinen Staubsauger. Geht er in der Garantie kaputt, muss man sich mit dem Hersteller rumplagen. Den kann man nicht einfach zurück senden. Saugen kann man in der Zeit auch nicht. Klasse Service in Anfuehrungsstriche.

Nicht einen einzigen Stern, würde ich vergeben, wenn es denn ginge. Kundenservice sieht sich nicht in der Pflicht, dafür Sorge zu tragen, dass Pakete ankommen. Das wüsste die Dame am anderen Ende des Kundenservice doch nicht, warum meine Sendung über Österreich versandt wird ( und da nun festhält, lt. DHL). Habe um Ersatzlieferung gebeten...hahaha..!! Aber nur wenn man erneut bezahlt!!! Sind die noch zu retten?? Glückwunsch an Alle, die ihre Sendungen erhalten und diese Bewertungen damit pushen (möglicherweise selbst Mitarbeiter?!)! Finger weg. Unzuverlässig, kundenorientiert = 0!

Hab dort etwas bestellt einmal und Nie wieder wollte nun eine Retoure habe nachgefragt ob man das Paket bei mir auch holen könnte also so ein mieser Kundenservice!!!! Das ist kein Problem von HSE sondern mein eigenes auch wenn das Paket 20 kg wiegt!! Nun habe ich Angst ob ich aus dem Vertag (Ratenzahlung) wieder raus komme! Kundenservice wollte mir keine Auskunft geben!!! Also so unverschämt dieser Laden das gibt es echt nicht!!! Ich empfehle keinem da einzukaufen!!!

Katastrophaler Kundenservice!!! Man wird angeschrien und dann einfach aufgelegt. Hier sollte niemand bestellen, überteuert und 0,00 Service!

Guten Tag an alle, ich habe kosmetik bestellt von MIRI. Es kam sehr schnell. Das war das erstemal von MIRI und überhaupt HSE. Bin zufrieden auch mit dem Produkt, den ich durch zufall entdeckt habe... es ist etwas teuer ABER, MEGA, bin 47 Jahre , habe mit Wechseljahre zu kämpfen unter anderem. Bin begeistert, so ein schnelle wirkung - meiner falten im Gesicht allgemein geglettet, um die Augen herrum viel feiner, der Stirn glatt wie baby popo....die poren sind feiner, die HAut ist weicher... Bin ganz schön geschockt gewesen in positiver Sinne. - Zink -Ampulle und die Serum dazu. Unschlagbar, da ich von anderen namenhafteren schon einiges probiert haben mit kaum wirkung. Dies ist ein fenomen in sich . GLG an alle vielen dank für das Produkt und die Zeit und reingesteckte können. Ich habe es nochmal bestellt , nicht das es mir ausgeht. :)

Es ist eine ganz ärgerliche Situation wenn man keinen Staubsauger hat . Noch ärgerlicher ist es wenn man den bestellten Staubsauger nicht geliefert bekommt. Am 13.05.2021 wurde bestellt und jetzt erklärt man mir am 28.05.2021 das es nicht möglich ist per Rechnung zu bezahlen. In der Zwischenzeit hat man mir immer wieder versprochen das es noch einige Zeit braucht und hat sich auf Liefer Engpässe berufen. Man Verspricht Lauthals und kann nicht liefern. Und dann noch falsche Informationen geben. Woanders gibt es zum Glück auch noch Produkte die geliefert werden. KEINE KAUF EMFELUNG

Bin seit mehr als 6 Jahren Kundin. Wurde ohne schriftliche Ankündigung gesperrt.Nach telefonischer Nachfrage wurde mir Tage später ein Brief zugestellt,wo drin stand das ich mehr als 60 Prozent als Retourenquote habe. Diese Methoden sind nicht kundenfreundlich.Ausserdem hat die Qualität einzelner Modemarken z.B.Schlankstütz stark nachgelassen.Von daher keine Empfehlung von mir dort zu bestellen.

Ich fühle mich nicht mehr wohl bei HSE vor allen die Moderatoren kann ich nicht mehr hören ist mir alles zu aufdringlich ,da vergeht einen das Bestellen. Es gibt aber schon Dinge die ich kaufen würde, aber keine Mode .

Die junge Frau mit den locken aus Erfurt ist kaum zu verstehen. Die quaselt und ohne großen Sinn Grausam, gibt's keine andere Moderatorin dafür. Bitte

VORSICHT! Die Diamanten in den Schmuckstücken sind laut Gutachten mieseste Qualität! Außerdem viel zu teuer für diese Minderwertige Qualität der Steine (schlechteste Reinheit).

Habe immer bei HSE bestellt, war auch immer sehr zufrieden. Doch nun, als lange Kundin muss ich was dazu sagen. Ein Umzug, die falsche Haustürnummer würde vom Service aufgeschrieben. Der AEG Staubsauger ging promt zurück. War ja nicht mein Verschulden. Nach einem Anruf konnte ich die Ware doch noch bekommen. Auf Nachfrage, ob es dafür eine kleine Wiedergutmachung gäbe????, war ja nicht mein Fehler, wurde die Dame patzig, und sagte das könnte ja mal vorkommen. Ich würde ja nun meine Sachen bekommen. Ich dachte HSE währen treue Kunden wichtig. Da habe ich mich wohl getäuscht. Eine treue Kundin verloren. Schade. Werde die Enttaüschung meinem großen Bekanntenkreis weitergeben.

Ho comprato dei semi di erba da giardino, seminati 21 giorni fa, non è germogliato neanche un seme. Non consiglio di comprare da Hse24

Nehmen sie endlich die Schlankstützprodukte aus dem Programm. Grauenhafte Produkte. Sehr unangenehm auf der Haut und die Hemden u. Tops rollen sich beim sitzen nach oben.

Bestellung erfolgte, gleichfalls wurde sofort der Betrag eingezogen. Dann passierte 4 Tage gar nichts, Die Sendung wurde bei DHL angekündigt. Nachfrage am folgenden Dienstag --ich soll Geduld haben!!! Im Fernsehen wird Werbung gemacht die nicht den Tatsachen entspricht !!

Ich bestelle bei HSE seit Jahren immer wieder! Was mir zuerst auffiel und total beeindruckte war der Umstand, dass man hier Dinge erhielt, die sonst nirgends erhältlich sind! Und das ist jetzt auch noch so! Und beeindruckend ist auch, wenn man sich dafür interessiert, dass man Newcomern, kleinen Betrieben aber auch der Regionalität eine Chance gibt! Immer schon praktikabel fand ich ist, dass man die Produkte in einem Livefilm oder auf der Homeoage per Video vorgeführt bekommt! Bei der Bestellung selbst, kann man auch alles hinterfragen. Auch der Service ist super, zumal das bestellte Produkt auch ohne Angabe von Gründen, binnen einer gewissen Frist, zurückgeschickt werden kann. Dies kann man in einem nirmalen Geschäft nicht! Umtausch oder Service funktionieren auch bestens! Wenn ich mir ansehe, welch Aufwand man hier betreibt, kann ich nur sagen: Hut ab! Von mir erhält HSE jedenfalls ein sehr gutes Zeugnis, kann ich nur empfehlen! 👍👏😉

Werbung super, Durchführung super schlecht. Kundendienst vermisse ich. Bis ich nach einigen Telefonaten an Frau Eisermann der Fa. Quelle gekommem bin. Sie hat eine Lösung gefunden wie ich mit einem Ersatzkühlschrank zu meinem vereinbarten Liefertermi gekommen bin. ( ich wäre sonst bis ende Juni ohne Küche gewesen. ) Glückwunsch zu so einer Mitarbeiterin. Heute habe ich meine Küche bekommen alles lief super auch die Handwerker haben gute Arbeit geleistet. Vom Verkäufer bin ich entäuscht er fand es leider nicht nötig auf 2 e-mails und 2 Anrufen sich zu melden. Kann jedoch dank Frau Eisermann Fa. Quelle weiterempfehlen .

Diese Bewertung wurde nicht veröffentlicht weil die HSE Produktbewertungs-Netiquette dagegenspricht: Meiner Meinung nach werde ich dabei nicht beleidigend oder gar unhöflich, sondern ich beschreibe nur die Wahrheit, die scheinbar nicht gewünscht ist: Bitte selber beurteilen: SEHR BEDENKLICH - MAXIMAL ENTTAEUSCHEND - NICHT AKEZEPTABEL! Dieses Serum ist leider (siehe auch der momentane Bewertungsstand von 2,7, das ist doch faktisch sehr schlecht bei einem derart hochpreisigen Produkt!) - für mein Dafürhalten - mehr als fragwürdig und maximal enttäuschend! Aufgrund der sehr überschwänglichen Präsentation (ich kann diesen Worten - ab sofort - bedauerlicherweise nicht mehr trauen) hatte es mich sehr interessiert, doch da ich in den letzten Monaten, ja schon fast Jahren, immer wieder - besonders bei JW-Artikeln - Probleme und Unverträglichkeiten hatte, habe ich mir die Mühe gemacht (das wäre meiner Meinung die Aufgabe des Senders durch eine gute Qualitätssicherung gewesen!!!), es zuerst, auf die Incis zu prüfen. Was ich da lesen musste hat mich - gelinde gesagt - fast umgehauen: In der ganzen DermaPerfect Linie (selbst in der Augenpflege!!!) sind 3 SEHR BEDENKLICHE Inhaltstoffe (bei diesem Serum im vordersten Drittel, der erste an zweiter Stelle nach Wasser!!!) enthalten, außerdem sind 2 bedenkliche und 1 leicht bedenklicher enthalten. Wenn dieses Serum wirklich dermatologisch getestet worden ist, wo sind denn dann die entsprechenden Studien? Hier würde ich mir mehr Transparenz wünschen, außerdem glaube ich, dass kein Hautarzt der Welt, der etwas auf sich hält, eine solche - guten Gewissens - unterschreiben würde. Aus den besagten Gründen hatte ich es nicht bestellt, nach dem, was ich bei den Beurteilungen lesen muss, war dies wohl die beste Entscheidung! Gleichzeitig wurden wir Kunden per Zettel bei einer bereits getätigten Bestellung darüber in Kenntnis gesetzt (kein VETO von JW, das ist besonders schade!), dass wir weder Kosmetik noch Nahrungs-Ergänzungsmittel etc. testen bzw. nicht mehr zurück schicken dürfen, das ist - zumindest für mich - nicht akzeptabel! Wenn ein Sender so was schon macht (andere bieten jetzt sogar 90 Tagen Rückgabefrist an, geben Qualitätssiegel mit an, reagieren auf negative Bewertungen und, und, und....) dann geht das nur wenn die Kunden darüber VORHER - und zwar rechtzeitig und mit einer gewissen Übergangphase - darüber informiert werden, damit sie die Möglichkeit haben, zu entscheiden, ob sie dieses Risiko wirklich eingehen möchten!!! Wenn HSE aller größtes Vertrauen in die vorgestellten Produkte hätte und die Qualitätssicherung (wenn überhaupt vorhanden???) eine bessere Leistung zum Schutz der Kunden erbringen würde, müsste dieser Sender nicht eine solche Maßnahme ergreifen. Für mich schaut Kundenfreundlichkeit und -service anders aus. Darum werde ich auch nur noch Produkte - wenn überhaupt - bestellen, die ich kenne und die mir erfahrungsgemäß gut tun. Darüber hinaus fehlen mir die ganzen tollen Moderatoren (es sollen wohl 27 sein!!! und hier hätte ich mir gerade von JW - als größte Kosmetikfirma bei HSE - ein Einsetzten für deren Bleiberecht erwartet!!!) die uns all die Jahre mit ihrer kompetenten, unterhaltsamen und charmanten Art durch die Sendungen geführt haben. Mitarbeiter, die sich viele Jahre bewährt und dem Sender - mit Sicherheit - loyal zur Seite gestanden sind. Vielleicht war das auch mit ein Grund, warum so wunderbare, langjährige Experten wie BJ, MW, Joachim Käser etc. gegangen sind??? Ich schätze soziale Kompetenz und Empathie (halte ich für besonders wichtig, um einen Betrieb erfolgreich führen zu können) gegenüber allen Menschen, egal ob gegenüber Kunden und Mitarbeitern usw. Wenn ich aber merke, das davon NICHTS zu sehen ist und in erster Linie nur noch der PROFIT zählt, dann bin ich raus! Ich bedanke mich ganz herzlich und wünsche allen nur das BESTE, vor allem aber GESUNDHEIT!

Zusätzlich zu meiner bereits unten abgegebenen Bewertung: Die Präsentationen werden m. E. in ihrem Wahrheitsgehalt zunehmend, vorsichtig gesagt, weifelhafter. Beispiele: 1) Gesichtsserum: Hier wird mit einer sichtbaren Wirkung gegen Falten innerhalb von 15 Minuten enthusiastisch geworben, diese Wirkung wird mit Vorher-/Nachherbildern "belegt". Ausprobiert, NICHTS passiert im Gesicht. Mittlerweile wurden 2 meiner Bewertungen nicht freigegeben, sie würden der "Nettiquette" widersprechen. Wieso?? Keine Schimpfworte etc. enthalten, nur meine ehrliche Bewertung. 2) Silikon-Haftecken, mit welchen man problemlos sogar schwere Dinge an der Wand befestigen könne (dies wurde live vorgeführt!! ) als auch rutschende Läufer/Teppiche am Boden fixieren kann. Nichts davon trifft zu und ich frage mich schon, wie das eigentlich in den Präsentationen funktionieren soll??? Ich war die längste Zeit Kundin bei HSE, weil ich einfach keine Lust mehr habe, mich so für blöd verkaufen zu lassen.

Habe am 06.04.2021 ein Pflanze von Kuders bestellt. Nachdem nach über zwei Wochen die Ware immer noch nicht geliefert wurde, habe ich meine Bestellungen bei HSE geprüft. Dort habe ich dann erfahren, dass die Bestellung storniert wurde. Bei telefonischer Nachfrage bei der Hotline erklärte mir eine sehr nette Dame, dass es bei Zahlungen über PayPal dazu kommen könne, dass bis die Zahlung autorisiert ist, das Produkt ausverkauft sein kann und dann die Bestellung storniert würde. Schade HSE, das man nicht per e-Mail über die Stornierung informiert wird! Ich hatte mich so auf die Pflanze gefreut... aber die gibt's bestimmt auch in der freundlichen Gärtnerei um die Ecke!

Ich muss hier meiner Enttäuschung Luft machen: meine Schwester war von Tag eins an, als man in Österreich bei HSE bestellen konnte, eine treue Vielbestellerin. Leider ist meine Schwester kürzlich überraschend verstorben und so mußten wir uns mit einer offenen Rechnung und nicht auffindbarem Paket von HSE herumschlagen. Was wir mit dem HSE Kundenservice an negativen Erfahrungen gemacht haben, kann ich hier in der Kürze gar nicht wiedergeben. HSE waren die Allerersten, die beim Notar aus dem Nachlaß eine Zahlungsforderung erheben !!!! Obwohl sich herausgestellt hat, dass das gesuchte Paket per Post von jemandem retourgeschickt wurde mit dem Vermerk "verstorben" und auch bei HSE eingegangen ist. Der Paketeingang der Retoure wurde von HSE nicht dem Kundenkonto gutgeschrieben. HSE nimmt die Hinterbliebenen des Kunden in die Nachweispflicht zum Verbleib von Paketen. Telefonische Kontakte sind extrem unfreundlich und nur schnippisch, Zitat, Antwort vom Kundenservice "Wer sind Sie überhaupt?! Dass jemand tot ist kann ja jeder behaupten!" Als die HSE Kontaktperson dann nach ihrem Namen gefragt wurde, hat sie einfach eingehängt. Als Angehöriger eines kürzlich Verstorbenen ist man ohnehin nicht in der besten Verfassung und dann auch noch solche Erfahrungen. Es wird einem so großen Versandhandel doch wohl möglich sein, einem Angehörigen das Procedere im Todesfall eines Kunden zu erklären, anstatt zur patzige Kommentare abzugeben. Keine Rede von irgendeiner Unterstützung in dieser Angelegenheit. Nein Danke !! Aufgrund dieser sehr unangenehmen Erfahrungen mit HSE wird meine ganze Famile jedes einzelne Kundenkonto bei HSE auflösen. Zu groß ist die Enttäuschung.