Die bestellte Ware war in Ordnung, lediglich die Lieferzeit war eine Zumutung. Es dauerte einen Monat.....

Hallo, warte auf 2 Lieferungen, Bestellung vom 1.11. und 9.11. auf telef. Rückfragen, sehr ungehaltene und unfreundliche Antworten. HSE ist nicht mehr das, was es mal war. Was nützt eine tolle Präsentation, wenn man auf die Lieferungen warten muss. Bei Bestellung freundlich, aber wehe man fragt nach

HSE24 hat meines Erachtens den schlechtesten Telefonservice den man sich vorstellen kann. Vage, unfreundlich und dann wird einfach das Telefon aufgelegt. Nie wieder!!

Bin seit fast 20 Jahren Kundin bei HSE. In den vielen Jahren hat HSE gut an mir verdient, meine Rechnungen wurden pünktlich bezahlt. HSE wirbt in jeder Sendung mit dem Rückgaberecht, wenn man dieses zu oft in Anspruch nimmt, kann man von einem Tag auf den anderen nicht mehr über Rechnung bezahlen. Ich sehe nicht ein das ich die angebotene Ware behalte wenn das Preis Leistungsverhältnis nicht stimmt, mir die Sachen nicht passen oder mir nicht stehen. Schmuck wird grundsätzlich von mir immer behalten, obwohl ich Frau Pfeffinger sprachlich unerträglich finde. Sie redet sich um Kopf und Kragen und immer das gleiche. Für mich ist HSE gestorben !! NIe wieder !!

Leider kann ich auch nur 1 Stern vergeben....habe eine Bestellung aufgegeben...wird in 3 Lieferungen zugestellt....viel zuviel Verpackung....bei der Anfrage wg. eines Geburtstagsgutschein(der irgendwie nicht eingelöst werden konnte)wurde ich ziemlich unfreundlich vom Service abgefertigt....leider muss man wegen der schönen Edelzeit Felle bei HSE bestellen...habe bei QVC absolut keine Probleme

Das unverständliche Geschwätz von Tante Pfeffinger, auf jung gemacht, geht dem Kunden so auf den Senkel. Der Sender muss entfernt werden. c

. . . . bin ich Kundin bei HSE, nach diesen vielen negativen Bewertungen ist es für mich ein Bedürfnis auch mal zu bewerten. In den vielen Jahren waren auch mal Fehlkäufe dabei und ich war auch manchmal nicht so zufrieden, aber wer ist das schon und welcher Shop ist immer optimal. Der Kundendienst ist super, es gibt kaum eine Warteschleife und Probleme wurden bis jetzt immer schnell und sehr freundlich gelöst. Es gibt immer mal tolle Angebote und mit den Retouren klappt es auch nach wie vor. Die Lieferzeiten sind in letzter Zeit etwas länger geworden, damit kann ich leben, gibt Schlimmeres. Bei der Kleidung stimmen oft die Größen nicht mehr so wie früher, ist sehr ärgerlich, aber Retour ist ja noch kostenlos 😊, hatte auch schon Artikel die totaler Schrott waren, kann mir bei jedem Shop passieren. Bin 76 und hoffe noch auf viele Jahre mit HSE, nicht so viel meckern das Leben ist viel zu kurz 😉

Sehr lange Lieferzeit, nicht empfehlenswert

Vor knapp 4 Wochen etwas bestellt und bis heute nicht erhalten. Bei Nachfragen bekommt man nur schippische Antworten mit der Aussage "Ware wird gerade verpackt".Diese Aussage gab es schon 2 Wochen vorher? Unter Kundendienst versteh ich etwas anderes.Wahrscheinlich braucht man keine langjährigen Kunden mehr!

Bin seit vielen Jahren Kundin bei HSE, als der Sender noch H.O.T hieß und bin mit den Produkten, die ich gekauft habe sehr zufrieden. Auch mit Retouren gab es bislang nie Schwierigkeiten. Zumeist bestelle ich über das Internet, aber wenn ich über den Kundenservice ging, habe ich nur positive Erfahrungen gemacht.

zum Blauen Wunder ! ich hab das da und gestern! Abend bist heute meine zum Teil verkalkte Duchkopfstange reingelegt und aufs Sprudeln gewartet!? nichts aber auch gar nichts ist wie im Fersehen passiert, der war weiterhin verkalkt! hab das mit dem Messer aller angekratzt und die Löcher mit der Nadel durchgespielt, hat prima geklappt, das Glas mit dem Wundermittel in den Abfluß, wenigstens läuft der wieder ab obwohl da kein Kalk drinn war. PS. ein Ei liegt auch schon seit heute Vormittag drin und erfreut sich bester Schale🤣🤣🤣

Eine vor 2 Jahren und neun Monaten gekaufte Vibrationsplatte ist defekt. Kommentar Hotline: Das ist ja schon neun Monate über die Garantie, da können wir definitiv nichts machen. Wenn das der Qualitätsanspruch für ein Gerät von 159 Euro ist, dann gibt es für diese Ansicht (nicht Antwort) nur 1 Stern. Der zweite Stern für den Hinweis auf die Hersteller Homepage, die gibt's gar nicht :)

Bei HSE24...2 mal bestellt 2 mal unzufrieden. 1. Bestellung war Ware defekt.2. Bestellung konnte wegen Fehler nicht durchgeführt werden.Ich bleibe daher lieber bei Channel 21 und QVC...da gab's nie Probleme.

HSE bekommt bei mir 5 Sterne weil sie einfach Top sind ! Tolle Angebote für den kleinen und den große Geldbeutel die Moderatoren präsentieren die verschiedenen Sachen mit viel Engagement! Ich kann mir gut vorstellen ob der Artikel zu mir passt und da ich die Möglichkeit des probieren habe gibt es auch kein Risiko ! Die Anregungen zeigen mir oft eigene Ideen die ich dann umsetzen kann. Auch die Rücksendungen sind völlig unkompliziert wieder einpacken und wieder zurück alles ist schon von HSE vorbereitet ! Ich weiß nicht wie Sie das machen aber ich kann zu Hause in Ruhe aussuchen und wenn etwas gar nicht geht kann ich alles zurückschicken obwohl ich den Artikel probiert habe einfach Klasse ! Vielen Dank an HSE für diese Möglichkeit viel Erfolg weiterhin !

Der HSE Kundendienst war früher mehr bemüht. Heute nur noch unfreundlich. Das gibt es bei QVC nicht.

Hab am 20.9.2021 den Turbo Lifter Haarspray bestellt. Lieferzeit ca. 5 Tage... Nach 10 Tagen die erste Nachricht dass sich die Lieferung verzögert, 2 weitere und heute hab ich die Nachricht bekommen dass gar nicht geliefert werden kann. Vor 3 Wochen sollte ich allerdings bereits HSE bewerten wie zufrieden ich denn war, hab das dann wahrheitsgemäß auf Grund der fehlenden Lieferung mit nur 1 stern gemacht und als grund geschrieben dass das Produkt bis Dato immer noch nicht geliefert wurde.... Resultat... Meine Bewertung wurde nicht angenommen sondern mir wurde nahegelegt eine neue Bewertung der Nettikette entsprechend zu verfassen... Also bei HSE nicht blenden lassen, es werden dort nur positive Bewertungen abgedruckt, die negativen werden nicht angenommen.

Auch ich muss leider meckern. Habe heute 2 Pfannen bekommen 24 und 20 cm , also recht klein. Ich bekam ein überdimensionales riesengroßes Paket. die beiden Pfannen waren tatsächlich in 3 Kartons verpackt !!!!!!!! Und da redet alle über Umwelt und Nachhaltigkeit? Ich habe nach dem auspacken tatsächlich 3 Kartons entsorgen müssen , unglaublich. Punkt 2 : Wo und wie ist es überhaupt möglich die gekauften Produkte zu Bewerten ??? Nichtmal in Google fündig geworden.

Jahrelang war ich mit hse24 zufrieden. Seit der Änderung in hse und der Entlassung/dem Weggang einiger kompetenter Moderatoren und Experten läuft es leider nicht mehr. Die Bestellungen kommen grundsätzlich mit mind. 1 Woche Verspätung, das Callcenter ist überfordert, die Qualität der Waren hat stark nachgelassen, die Kundenbewertungen werden nicht mehr angezeigt. Das war jetzt meine letzte Bestellung nach vielen Jahren.

Leider muss man einen Stern geben. Früher war immer Verlass auf HSE, aber jetzt hat es stark nachgelassen. Hatte vor 12 Tagen bestellt, sollte ein Geburtagsgeschenk sein, aber bis heute keine Lieferung, Hauptsache gleich mit Paypal bezahlt. Kundenservice sieht anders aus, auf Anrufe wird schnippig reagiert, Änderungen wären jetzt nicht mehr möglich, obwohl noch nichts versendet wurde. Werde mir jetzt zweimal überlegen, ob ich da noch mal was bestelle.

Absolut Unzuverlässigkeit. Erst auf Nachfrage bekommt man wieder ein Teilstück geliefert. Dann wieder und wieder..........das zieht sich über mehrere Wochen. Ganz fürchterlich!!