Die Lieferzeiten von HSE sind seit ein paar Moanten "unteridrisch". Unter 2 Wochen geht gar nichts, obwohl bei jedem Artikel ein Lieferversprechen von 3-5 Werktagen hinterlegt ist. Man bekommt eine 0815-Standardmail, dass sich die Lieferzeit verzögert. Interessant ist, dass QVC generell innerhalb von 3 Tagen liefert, HSE bekommt das nicht hin.

Das Unternehmen braucht nichts zu verbessern. Warte seit 8 Tage auf meine Bestellung. Heute die Nachricht das sich die Lieferung verzögert. Kann aber morgen wieder eine Bestellung aufgeben und 5Euro abziehen. Auch am Telefon sehr unfreundliche Angestellte. Bravo so vergrault man die Kunden.

1 Stern ist noch zuviel....hatte was bestellt,es kam nur eine Bestellbestätigung aber auch nach Tagen keine Versandbestätigung. Ich bat daher um Stornierung der Bestellung. Vom Kundenservice erhielt ich die Antwort, storniert könnte nicht werden,da bereits in Bearbeitung. Die Leute werden nur veräppelt

Ich habe einen Solitär Diamantring gekauft. Innerhalb kürzester Zeit fiel der Diamant raus , weil die Fassung in „ Spannoptik“ den Stein nicht halten konnte. Das Nachbessern durch einen Juwelier brachte nur mäßigen Erfolg. HSE lehnt die Bearbeitung der Reklamation ab . Der Ring (600€) ist für mich nutzlos geworden.

Ich muss zugeben, dass ich vergessen habe meine Bestellung zu zahlen. Jedoch habe ich dann einen Brief von einem Rechtsanwalt bekommen das ich nach mehreren Mahnungen nun einen doppelt so hohen Betrag zahlen muss wie die ehemaligen kosten. Dann habe ich gemeldet wie denn die Mahnung zugestellt wurden. Anscheinend per Email und per Post, jedoch habe ich weder noch erhalten. Bei einem Telefonat kam dann die Aussage "seien sie nicht sauer, sie kann da auch nichts mehr nachvollziehen und ändern". Bei jedem Unternehmen bekommt man nach 2 Wochen eine Email und man denkt "Ach ja stimmt, mein Fehler". Jedoch kam nie was bei mir an.

Eine Bestellung konnte wegen eines angeblichen Übertragungsfehlers nicht abgeschlossen werden. Der Betrag wird dem PayPal Konto wieder gut geschrieben. Aber das reduzierte und begrenzte Tagesangebot ist nun leider weg. Und die Begrenzung ist plötzlich ebenfalls nicht mehr da, die von mir gewünschte Farbe gibt es wieder, doch nun natürlich zum regulären Preis. Alles sehr seltsam und enttäuschend.

egal wann und was man bestellt, jedes mal kommt die Nachricht: !!!! Lieferung Ihrer Ware verzögert sich leider um einige Tage !!!!

Die Lieferzeit ist leider enorm lang ! Da sind 2 Wochen noch normal . Die Gutschrift bei Retoure stimmt auch nicht immer , zudem sind die Moderatoren , teilweise rotzfrech . ( der Miteigentümer von Thomas Rath zum Beispiel , das was er teilweise im TV sagt ist einfach nur frech ...) die Rita Pfeffinger ist auch " der Wahnsinn ", das Gechwätz, ist teuer und Qualität , nicht im Einklang , bei Alfredo Pauly stimmt es top , bei Bryan auch , mittlerweile fühle ich mich unwohl .Meine teuren Diamantringe haben schnell " das Feuer" verloren . Bin nicht mehr überzeugt .

Habe Schuhe in zwei Größen im Wert von je ca. 55 Euro bestellt. Dafür habe ich einen Gutschein genutzt der für eine Bestellung über mindestens 40 Euro zu nutzen ist. Als ich nun ein Paar zurückgeschickt habe, werden mir nur 50 Euro mit fadenscheinigen Begründungen gutgeschrieben. Das geht garnicht. Nie wieder. Hände weg von HSE

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich habe mir vor Weihnachten den LED Weihnachtsbaum bestellt. Qualität super, Preis super, Lieferung super. Im Gegensatz zu einigen anderen Shops ist HSE meiner Meinung nach sehr gut.

Ich bin seid vielen Jahren HSE Kunde und die Produkte sind auch wirklich toll, aber HSE selber....langsam lächerlich ! Keine bestellte Ware kommt pünktlich an, obwohl es auf der Internetseite erstenmal versprochen wird. 2 Tage nach der Bestellung dann immer wieder die gleiche Leiher als EMail. Sorry ,ihre Bestellung verzögert sich...bla bla bla... Das war nun das letzte mal, das ich mich Kunde nenne. Dann die riesigen Verpackungskartons!! OMG !!! Die Ware dann nochmal im Karton und oft ganz viel Plastikmüll!! Ich denke wir wollen die Umwelt schonen ! HSE ist das bestes Vorbild!

Späte Lieferungen. Es macht keinen Spaß mehr, immer öfter dauert es länger bis die Lieferung erfolgt.ich werde mir überlegen ob ich da weiter bestelle. Bei der Konkurrenz geht es ja auch schneller. Also sollte man sich bei HSE mal Gedanken machen ob es nicht wieder geregelter geliefert werden kann, sonst bleiben die Kunden bald weg. Mal abwarten wann meine bestellte Ware ankommt.

Ich habe am 07.01.24 eine Bestellung aufgegeben. Am 12.01.24 habe ich, wie bei etlichen vorhergehenden Bestellungen eine E-Mail erhalten, dass sich die Lieferung verzögert. Was ich jetzt aber merkwürdig finde, dass bei der Kleidung von Herrn Rath, der ab 06.01. seine Frühjahrskollektion verkauft hat, schon ab, ich glaube Donnerstag, etliche Bewertungen zu lesen waren. Das heißt, die Sachen müssen ja schnell geliefert worden sein. Da fragt man sich doch, gibt es bei HSE Kunden 1. Und 2. Klasse? Oder hat Herr Rath evtl. auf schnelle Lieferung bestanden? Falls ich so etwas noch einmal beobachte, werde ich dort nichts mehr bestellen. Die Präsentationen von Herrn Rath mit Frau Zimmermann und auch mit Frau Fruczella sind eh kaum zu ertragen. So eine Schleimerei !!!

Bestellung vom 03.11.2023 geliefert am 18.11.2023 Bestellung vom 11.11.2023 geliefert am 24.11.2023 Bestellung vom 07.01.2024 noch nicht geliefert. Die angegebenen 3-5 Tage stimmen bei weitem nicht auch die hier zugesagten Verbesserungen scheinen keine Wirkung zu zeigen. Werde zukünftig nichts mehr bei HSE bestellen und anderen Kunden vom Kauf abraten.

In meinem 75jährigen Leben noch nie erlebt! Habe vorsichtig telefonisch nachgefragt, wann ich Euro 66,00 zurück bekomme - das zieht sich inzwischen 4 Wochen hin - wurde die Dame am Telefon frech, gemein, boshaft und legte einfach auf!!!! Ich bekomme wenig Rente und brauche MEIN Geld.

Mich ärgert bei HSE immer wieder, dass Bewertungen, die korrekt und ehrlich verfasst, aber ein Produkt, in meinem Fall diesmal die Tops von Schlankstütz, schlecht abschneiden lassen, von HSE nicht angenommen werden. Für mich bedeutet das, das die Bewertungen auf der Webseite von HSE schönen und somit nicht hilfreich sind.

Ich muss nun mal eine 5 Sterne Bewertung abgeben .Das Mäntelchen von A.P ist ein Traum , er ist so wunderschön , ich bin begeistert . Er war um die Hälfte reduziert und ich habe geschnappt . Die Verarbeitung ist top und der dicke weiße Fellkragen ist einfach nur wunderschön . Die Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tage mit DHL . Ich habe schon mehrmals bei HSE eingekauft und hatte keine Probleme . Die Lieferung erfolgte stets pünktlich . Vielen Dank für diesen tollen Mantel .

Trotz x-facher Reklamation ist die Firma nicht in der Lage, die Ware angemessen zu verpacken. Alles kommt in viel zu großen Kartons, sodass die Artikel in der Schachter "herumfliegen". (heute wieder DHL Sendung Nr. 383407290208). Auch von anderen Kunden kritisiert,aber das interessiert diese seltsamse Firma nicht !

Ich habe die bestellten WC MULTITABS von Das Blaue Wunder bekommen und in 2WC angewendet. Da sich - entgegen der Werbung - keinerlei Schaum bildet, gibt es auch nicht die angepriesene Reinigung. Totaler Fehlkauf! Finger weg! Hans Kerschensteiner

Kritische Bewertungen sind wohl nicht erwünscht. Die Veröffentlichung wurde mit Hinweis auf die Nettiquette abgelehnt. Eine klare Aussage, gegen welchen Punkt ich verstoßen haben soll, erhielt ich nicht. Kritisiert hatte ich den Orangenreiniger von Blaues Wunder. Hier wird vor laufender Kamera total verkrustetes Fett entfernt. Auf der Website von Blaues Wunder findet sich bei diesem Produkt der Hinweis „hilft nicht gegen Kalk und eingebranntes Fett“. Ich habe dies in der Bewertung geschrieben mit der Frage „Was denn nun?“. Der Hinweis auf Nichtveröffentlichung erfolgte prompt…