Diese Firma macht nicht nur Mietern Stress, sondern unbekannten Leuten leider auch! Diese Firma meldet Strom auf falschen Stromzählern an und zu Klärung leider telefonisch nie erreichbar. Das ganze Ding geht jetzt zum Anwalt!

Diese Firma ist die reinste Katastrophe. Man erreicht niemanden und bekommt auch sonst keine Auskunft zu seinen Anliegen, geschweige denn wird sich darum gekümmert. Die Mitarbeiterin ist bereits nicht mehr im Hause tätig. Keine Betriebskostenabrechnung seid 2022, dann wurde gekündigt und die neue Hausverwaltung wird jetz die Akten einklagen, da sie immer noch nicht übergeben wurden! wir haben jetzt 07/2024! Keine Worte mehr für so ein Unternehmen.

ich stimme den negativen bewertungen zu.

Herr Karim ist ein äußerst kompetenter und verlässlicher Mitarbeiter der Firma. Als Ansprechpartner war er jederzeit hilfsbereit und freundlich. Innerhalb von 24 Stunden hat er sich um mehrere meiner Anliegen gekümmert und dabei stets professionell und effizient gehandelt. Seine Arbeitsweise hat mich sehr beeindruckt und ich bin außerordentlich zufrieden mit seiner Unterstützung. Ich bedanke mich bei Herrn Karim und kann Reanovo uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kann es gar nicht glauben. Das erste und letzte Mal, dass ich von Reanovo gehört habe ist der Brief zur Übernahme von Fonica 2022. Seither kein Lebenszeichen mehr, demzufolge keine Abrechnungen o.ä. Anrufe und Mails in der Zentrale werden ignoriert, das Büro in Bonn ist grundsätzlich nicht erreichbar. Man wird sie wohl verklagen müssen...

Ich habe leider die Erfahrung gemacht, dass die Firma Reanovo eine äußerst unprofessionelle Verwaltung führt und sich nicht angemessen um die Wohnbedingungen ihrer Mieter kümmert. Nachdem ich einen eigenen Gutachter beauftragt habe, um die Schimmelbildung in meiner Wohnung zu untersuchen, wurde bestätigt, dass die Ursache für den Schimmel auf undichten Wänden und Fenstern beruht, die zu Kondenswasser führen. Dieses Problem besteht offensichtlich schon seit geraumer Zeit, bevor ich eingezogen bin, und dennoch hat die Firma Reanovo nichts unternommen, um die Situation zu verbessern. Die Menge an Schimmel in der Wohnung stellt eine ernsthafte Gesundheitsgefahr dar, was durch den Gutachter bestätigt wurde. Trotz dieser Umstände besteht die Firma Reanovo weiterhin darauf, die volle Miete zu verlangen, und hat sogar die Miete ohne jegliche Benachrichtigung erhöht. Es ist enttäuschend zu sehen, dass die Firma Reanovo keinerlei Maßnahmen ergreifen möchte, um das Schimmelproblem zu beheben, was dazu führt, dass die Lebensbedingungen für mich als Mieter unzumutbar sind. Insgesamt ist meine Erfahrung mit der Firma Reanovo äußerst enttäuschend und ich kann anderen Mietern nur raten, sich gut zu überlegen, bevor sie sich für eine Wohnung dieser Verwaltung entscheiden.

früher betitelte man sowas als 's..haufen'. briefe und emails bleiben unbeantwortet, anrufe sind sinnlos und als wir unsere immobilie verkaufen wollten...hat der notar sich eine gerichtliche zustimmung holen müssen, da diese angeblich so tolle verwaltung wie üblich nicht reagiert hat (warum auch, hauptsache man zahlt). der witz ist, das sie auch nicht auf eine (seit monaten) unbezahlte rechnung reagieren. LASST BLOSS DIE FINGER DAVON !!!

Absoluter Saftladen!! Ein Stern ist wirklich noch mehr als zu viel. Diese Firma ist die reinste Katastrophe. Man erreicht niemanden und bekommt auch sonst keine Auskunft zu seinen Anliegen, geschweige denn wird sich darum gekümmert. Ein Schimmelproblem, welches bereits seit mehreren Monaten besteht wurde immernoch nicht beseitigt. Vermieter und Verwaltung schieben sich den schwarzen Peter hin und her und die Leittragenden sind die Mieter. Keine Worte mehr für so ein Unternehmen.

Es ist einfach unfassbar das ein derartiges Unternehmen noch Dienstleistungen anbieten darf (erbringen tut es diese jedoch nicht). Es ist ein eindeutiges Versagen der Politik das in dieser Branche weiterhin eine Zulassung von qualifizierten Unternehmen abgelehnt wird. Der Einfluss, auch dieser, Industrie Lobby ist einfach zu groß. Das Unternehmen wirbt mit “Kundennähe”. Der Planet Pluto ist näher an den Reanovo Kunden als das Unternehmen selber.

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel! Ich habe seit mittlerweile 2 Jahren einen Schaden am Balkon. Es drohen sichtlich Fliesen abzustürzen, die direkt auf unseren Gehweg zum Eingang fallen würden. Mittlerweile ist nicht nur die Fließenkante locker, sondern mehr als die Hälfte aller Balkonfliesen. Die Problematik ist der Verwaltung, der Eigentümerin und der Eigentümergeschmeinschaft bekannt und nichts tut sich, nicht mal ein Fachmann war da um die Situation zu bewerten oder die Fliesen in Randlage zu prüfen/zur Sicherheit abzunehmen. Zur Eigentümerversammlung im Dezember 2022 wurde der Balkon angesprochen und die nötigen Schritte protokolliert. Dieses Protokoll wurde von dem Mitarbeiter der Hausverwaltung nie erstellt oder verteilt. Mittlerweile ruht alles - sehr übel, da hier Menschen in Gefahr gebracht werden. Ergänzung: Grundsätzlich kümmert sich diese Verwaltung um rein gar nichts. Dinge die beschlossen werden, werden nicht erledigt. Der frühere Hausmeister erschien Monate lang nicht, wurde aber voll bezahlt. Die Ablesedienste kommen ohne Ankündigung und erreichbar sind sie auch nicht.

kann mich den anderen nur anschließen: Vorsicht!!! Betrüger!!! Finger weg!!!

Verwaltung von Wohnungen ohne Einhaltung von Vertragsbedingungen. Jahresabrechnung nicht trotz sogar Einschreiben-Rückschein-Mahnung und zig mail-Nachrichten mit Erledigungsaufforderung. Man sitzt eigentlich alles aus!!! Ein Stern ist noch deutlich übertrieben. Insgesamt wohl unseriöses Unternehmen

1 Jahresabrechnung ging verloren, 2te nach ei ganzes jahr noch nicht erstellt!

Absolut bodenlos. Spielen sich als Verwaltung auf, nehmen die Wohnungskündigung entgegen und geben diese nicht weiter. Absoluter Saftladen mit kriminellen Zügen.

Habe nach bald 4 Jahren noch immer meine Kaution nicht vollständig zurückerhalten. Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Mails werden nicht beantwortet. Es bleibt ein Rätsel, was die rund 1.000 Mitarbeitenden beruflich machen.

Ein unprofessioneller S***laden! Nie erreichbar, ständige Verwalterwechsel, ohne dass dies transparent gemacht werden würde, fehlende Abrechnungen, leere Versprechungen,... Wieso muss ich hier überhaupt einen Stern geben? Den verdient Reanovo nicht.

Unzuverlässig, nicht erreichbar, keine Rückmeldung....schlimmer geht nicht. Ungerechtfertigte Forderungen für Nachzahlungen und ewiges warten auf Kautionsrückzahlung.

Nie erreichbar....keine Antwort auf E-Mails, Briefe oder Faxe....Nebenkostenabrechnung von 2022 fehlt auch noch....setzen hier nur Ausländer in die Wohnungen....suche jetzt eine neue Wohnung....hoffe komme schnell hier raus.

Katastrophe, nur Ärger und Unzuverlässigkeit! Schade, das schadet wirklich allen Beteiligten.

Die schlechteste Hausverwaltung, bloß die Finger von lassen. Wie andere schon geschrieben haben, reagieren weder aufs Mails oder Anrufe, kümmern sich um nichts außer das sie Ihr Geld einziehen. Absolut nicht zu empfehlen.