Zutiefst unseriös!!!!!! Vorsicht!!!! Antworten nicht auf Mails, kümmern sich nicht um Ihre Aufgaben, halten keine Eingentümerversammlungen ab. Die mit großten Abstand schlechteste Hausverwaltung die ich kenne. Lassen Sie bitte die Finger davon. Ich hoffe die Instandhaltungsrücklage ist noch da. Ich bin mir da nicht mehr sicher, ich werde diese HV vermutlich verklagen müssen.

Ich habe Interesse an der wonung in der richardstraße 27

Wir haben 2 Wohnungen in verschiedenen Liegenschaften, die beide von der Reanovo verwaltet wurden. Seit diesem Jahr haben wir die Reanovo durch neue Verwalterfirmen abgelöst. Die vielen unzähligen schlechten Erfahrungen und die ständig wechselnden Verwalter haben eine weitere Zusammenarbeit ausgeschlossen. NK Abrechnungen wurden nicht im Folgejahr erstellt sondern verschleppt ins übernächste Jahr. Eigentümerversammlungen wurden nicht jedes Jahr abgehalten. Begehungen der Liegenschaften wurden nicht durchgeführt. Telefonische Erreichbarkeit so gut wie unmöglich. Ständiges Vertrösten über nicht zeitgerechte Abrechnungen und ständig wechselnde Verwalter/Ansprechpartner. Ich würde jeder Eigentümergemeinschaft von dieser Firma abraten!

Wir warten schon lange auf die Abrechnung/Heizkosten. Telefonisch nie erreichbar. Der zuständige Mitarbeiter K. ist allem Anschein nach seinen Aufgaben nicht gewachsen. Die wohl schlechteste HV forever. Ich hoffe, dass Vermieter nicht auf so eine Fa. " reinfallen

Der letzte Dreck! Nebenkostenabrechnung mit völlig falschen Zahlen bekommen. Anstatt gezahlten 3000€ Nebenkosten werden nur 750€ berechnet in der Abrechnung und es wird eine horrende Rückzahlung verlangt. Keine Reaktion seitens Reanovo. Geschweige denn in irgend einer Art die Möglichkeit in Kontakt zu treten mit denen.

Eine schlechtere Verwaltung gibt es nicht. Niemand ist jemals erreichbar, Emais werden schlicht nicht beantwortet, Zuständigkeiten abgestritten, Dinge nicht erledigt. Mir ist dadurch ein erheblicher Schaden entstanden.

Absolut unseriös,Abrechnungen werden nicht erstellt, nicht zu erreichen,Versicherung gsschäden werden Monatelang nicht bearbeitet!

Diese Hausverwaltung ist sehr unseriös. Keine Jahres-/Endabrechnung. Keine Antworten auf E-Mails oder Anrufe, Büro nicht besetzt. Und das geht das seit April 2023.

Monate lang keine Rückzahlung von der Kaution! Es hat endlich nur mit einem Mahnbescheid vom Gericht funktioniert. Ich kann das allen empfehlen, die irgend eine Zahlung von der Hausverwaltung erwarten und die nicht bekommen. Keine Angst vor Kosten! Wenn die Zahlung berechtigt ist, muss der Schuldner die Kosten übernehmen.

Hamburg Nord. Nachlass. Keine Endabrechnung. Keine Antworten auf E-Mails oder Anrufe, Büro nicht besetzt. So geht das seit 6 Monaten. Das ist keine Verwaltung sondern eine kriminelle Vereinigung. Unfassbar dass die noch nicht aus dem Verkehr gezogen sind.

Herr Esenler antwortete immer schnell auf meine E-Mails und sie waren immer sehr klar.

Keine Nebenkostenabrechnung für 2020 und 2021 bis Heute. Schämen Sie sich.

Was dieses Unternehmen auszeichnet, ich spreche hier von der Filiale in Bielefeld, sind Inkompetenz, Untätigkeit und Unehrlichkeit der Mitarbeiter. Hinzu kommt noch eine konstante Unerreichbarkeit dieser Firma. Es wird weder auf Mails oder sonstige Nachrichten geantwortet. Ein Umzug innerhalb Bielefelds wurde nicht kommuniziert. Am neuen Standort ist auch kein Hinweis auf die Firma vorhanden. Man fragt sich, ob man sich bewusst verstecken will. Ich kann nur Jedem empfehlen, diese Firma und alles was zu diesem Konzern gehört, zu meiden.

Absolute Frechheit!!! Seit fast zwei Jahren habe ich nicht eine Antwort für irgendeine Anfrage bekommen. Ich hatte keine Möglichkeit, mit irgendjemanden in Kontakt zu treten. Jetzt, nachdem die neue Verwaltung unsere WEG übernommen hat, wurde das Ausmaß der Inkompetenz von Reanovo sichtbar. Es wurde gefühlt nichts gemacht, alles ist unvollständig, nichts und oder falsch gemacht, aber im Abbuchen der monatlichen Gebühr waren sie stets hinterher und haben eingefordert. Normalerweise gebe ich keine Bewertungen ab, aber das war einfach zu viel!!! Nie im Leben wieder und die können von Glück reden, wenn die Firma überhaupt noch überleben wird...

Die Reanovo ist nicht erreichbar, weder telefonisch, noch meldet sich jemand per Email zurück. Seit zwei Jahren wird keine Verwalterarbeit für unsere WEG in Berlin mehr gemacht., aber Geld abkassiert. Die dringend notwendige Verwalterzustimmung wird nicht erteilt, deswegen platzt mein Wohnungsverkauf. Alles Verbrecher bei der Reanovo.

The worst company ever, they didn’t give back the security deposit for the rental, it has been over 18 months!!!!

Betrifft Standort Bonn: Mails werden in der Regel nicht beantwortet. Wenn mal nach Wochen/Monaten eine Antwort kommt, fällt diese eher unbrauchbar aus. Erreichbarkeit der Sachbearbeiter ist nicht nennenswert. Geschäftsführer und Gruppen-Vorstand scheinen von den Problemen nichts wissen zu wollen und vermeiden den Kontakt zu den Eigentümern. Beschlüsse werden nicht umgesetzt, Versammlung und andere vertragliche Leistungen werden verweigert. Wenn man sich eine vertrauenswürdige, engagierte Hausverwaltung wünscht, sollte man dieses Unternehmen meiden.

Mr. Tyrone Esenler was very supportive of me during the entire process of obtaining my accommodations.

great exprience, Mr Tyrone Esenler helped me a lot in the process of finding my accomodation and was very supporting throughout the process

Bis heute wurde trotz mängelfreier Übergabe der Wohnung unsere Kaution einbehalten. Wir sind vor einem Jahr ausgezogen und es fühlt sich niemand zuständig.