Nicht empfehlenswert. Das Personal wechselt rasend schnell. Letztes Jahr war über Monaten überhaupt niemand in der Niederlassung bei Hamburg tätig. Auch als wieder jemand gefunden war, war das Büro praktisch nie telefonisch erreichbar. Verwaltungstätigkeiten blieben liegen, Abrechnungen waren nicht nachvollziehbar, es passierten Fehler, die einfach nicht sein dürfen. Aus der Regionaldirektion gab es dazu wohlklingende Entschuldigungen, geändert wurde nichts. Mein Rat: nehmt eine andere Verwaltung.

The worst rental company I have ever worked with. Gave my 3 months notice and despite many emails and notice asking them to come, never turned up to do the check out. Ended up sending photos of the apartment and leaving the keys. Delay after delay in getting the deposit back and four months later, still haven't received it. Now engaged a lawyer to get it. DO NO rent from this company, you'll regret it.

Die Hausverwaltung Reanovo Ludwigsburg darf sich eigentlich nicht so nennen. Sie reagieren weder auf Mails noch auf Schreiben. Telefonisch auch nicht erreichbar. Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2021 bis heute Fehlanzeige. Keller ist schimmelig, es wird nichts unternommen. Abrechnung für 2020 wurde reklamiert da falsch. Es erfolgt keine Antwort auf diverse Mails und Schreiben. Ebenso steht eine Rückerstattung für das Jahr 2020 noch aus. Werde demnächst einen Anwalt einschalten. Selbst ein Stern ist noch viel zu viel für so eine Firma. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sich Reanovo noch lange mit diesem Geschäftsgebaren am Markt halten kann. Unbedingt meiden!! Nachtrag vom 14.4.2023 Bis heute hat sich leider nichts geändert. Keine Abrechnung für 2021 erhalten und das noch ausstehende Guthaben für 2020 auch nicht bekommen. Schimmel im Keller noch immer nicht behoben. Keinerlei Reaktion seitens Reanovo Ludwigsburg!!!

This company is a nightmare. I've never seen worse. They do a total renovation of the apartments with the tenants' deposit and always find a way to return nothing. This company is unreliable and dishonest.

Wartezeit auf eine simple Frage nach einem Stellplatz bis zu 6 Wochen, weil keiner mal eine Exeltabelle erstellt um sie zu bearbeiten

Ein stern ist leider bei dieser Bewertung die kleinste Einheit, sonst hätte sie ein viertel Stern bekommen. Jetzt ist endgültig niemand mehr erreichbar. Endabrechnung für 2021 wurde abgebucht, ohne dass ich sie bekommen hätte. Kann man diese Lastschrift rückgängig machen?

Extrem schlecht. Die Firma schickt Mahnungen und Zahlungsaufforderungen an falsche Mieter (ich bekam eine Mahnung unter meinem Namen aber der Mietvertragsnummer und Miethöhe einer anderen Person, während ich mich nicht im Mietrückstand befinde), mein Nachbar wird sogar telefonisch mit Kündigung gedroht - wegen den Mietschulden einer komplett anderen Person. Auf schriftliche Nachfrage wie dies geschehen kann gibt es keine Reaktion. Nebenkosten werden ohne Begründung signifikant erhöht, obwohl die Vorauszahlungen des Vorjahrs eine Gutschrift, nicht eine Nachzahlung ergaben. Die Reparatur von der gesamten Beleuchtung im Treppenhaus von Vorder- und Hinterhaus geschieht über Wochen nicht, was eine erhebliche Gefährdung der körperlichen Unversehrtheit aller Mieter ergibt. Die Firma Optima wurde offenbar Januar 2022 von Reanovo übernommen - doch die Hausverwaltung verschickt Januar 2023 noch Briefe auf Optima Briefpapier, mit Optima Emailkontaktangaben, was sehr verwirrend ist. Ans Telefon geht keiner. Es fühlt sich so an, als wäre das Ziel die Entmietung.

Seit 2 Jahren kann ich meine Wohnung aufgrund ihrer Untätigkeit nicht vermieten, was mich jetzt einige tausend Euro gekostet hat. Zum Glück gibt es nun einen neuen Verwalter

Schlechteste und inkompetenteste Hausverwaltung die ich bis jetzt hatte. Und die davor (Vegis Berlin) war schon grottenschlecht. Ständig neue Mitarbeiter/ Telefonnummern, niemand fühlt sich für irgendwas verantwortlich. Mails werden i.d.R. auch nach Monaten nicht beantwortet. Keine Ahnung, was die Mitarbeiter dort den ganzen Tag machen, Arbeiten jedenfalls nicht. Wenn möglich meiden!

Seit einem halben Jahr bemühe ich mich telefonisch, schriftlich, per Mail mit dieser Firma in Kontakt zu treten um meine Abrechnung 2021 zu bekommen. Absolute Fehlanzeige. Es kommt einem vor, als wenn es dieses Unternehmen gar nicht mehr gibt. Ich kann jedem nur empfehlen, einen ganz großen Bogen um diese Firma zu machen.

Ich bin Eigentümer einer Studentenwohnung in Passau, Verwalter und Zwischenmieter seit 3/22 Reanovo. Diese Firma macht nichts mehr! Ich warte seit Mai 22 auf die Unterlagen 2021 fürs Finanzamt, angemahnt Mai und September, nichts erhalten. Seit Januar kommt keine Miete mehr. Lt. Aussage des Eigentümerbeirats- "die machen überhaupt nichts mehr"- werden auch die üblichen Aufgaben des Verwalters vernachlässigt. Der Fa. wurde zum 31.3.23 gekündigt.

Schlechte Hausverwaltung für Mieter und Vermieter.

Ich kann die vorhergehenden Bewertungen bestätigen. Sogar ein Stern ist zuviel für diesen Saftladen. Seit Reanovo für unser Objekt zuständig ist, ärgert man sich ununterbrochen. Sie bekommen ihr Gehalt für's Nichtstun. Auf E-Mails wird nicht reagiert - trotz Erinnerungen. Die Kostenabrechnung für die Jahre 2020 und 2021 wurde bis heute nicht zugesendet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Man kann seinen Ärger gar nicht mehr in Worte fassen. Schont eure Nerven und bleibt von Reanovo fern.

Absolut nicht zu empfehlen! Die Mitarbeiter sind frech und unhöfflich, wenn sie überhaupt antworten. Auf Email reagieren sie selten, und telefonisch nie erreichbar. Wir haben unser 2021 Jahresabrechnung erst in Januar 2023 erhalten, und voll mit Fehlern. Inkompetente Hausverwaltung, die man lieber jeder Kontakt vermeiden sollte, besonders als Eigentümer und selbst wenn du nur Mieter sein willst, würde ich eher zwei mal überlegen. Man kann auch sehen, das sie die eigene Mitarbeiter nicht halten können, weil fast jeder Kontaktperson schon ein "Ich habe die Firma verlassen" Autoreply haben.

Keine Antwort auf E-Mails, telefonisch nicht erreichbar

Wer wartet noch auf seine Kaution? Sammelklage? Keinerlei Rückmeldung, keine Erreichbarkeit und seit Monaten ist die Rückzahlung überfällig!

Die mit Abstand schlechteste Hausverwaltung, die ich in den letzten 20 Jahren erlebt habe. Auf Schreiben wird fast nie reagiert. Zahlungen erfolgen tlw. mit sechs Monaten Verspätung. Die Bestellung eines Winterdienstes ist seit 12 Monaten überfällig. Eigentümer und Mieter leiden gleichermaßen unter dieser Hausverwaltung.

Unzuverlässig und schlichtweg kriminell. Leiten Mieten nicht weiter. Organisation katastrophal.

Völlig frech und dreist zu Mietern. Ich kann nur hoffen Sie haben mit dieser Verwaltung niemals zu tun!!!

Die Hausverwaltung in unserem Objekt in Leonberg wurde vom inzwischen verstorbenen Verwalter an die Fonica verkauft und ging in der Reanovo auf. Seitdem läuft nichts mehr. Die Abrechnung 2021 wurde nicht erstellt, es gibt einen Sanierungsstau, weil die nichts tun, buchstäblich nichts. Von den Mietern kann man keine Nachzahlungen mehr einfordern, weil das am 31.12.2022 verfristet ist. Da wird einiges auf die Reanovo an Forderungen zukommen. Wir suchen eine neue Hausverwaltung