très bonne expérience autant avec les installateurs que le service clients, tout était parfait

L horreur On est en panne depuis deux mois mon père ne peut plus sortir de chez lui on avait un délai de 10 jours pour la réparation ! On est au courant de rien ! Les techniciens ne viennent Pas ils s excusent pas et quand on appelle pour avoir des informations alors là c est le Pompon N’oubliez pas que ce sont des personnes malades et handicapées ‘ donc on attend ! N hésitez pas à redonner le sourire à mon père quand vous aurez un moment

Entreprise à fuir. Monte escalier installé en fin d'année 2022 par des poseurs qui ne parlent pas un mot de Français (compliqué pour expliquer le bon fonctionnement de l'appareil). 3 semaines environ après la pose, panne de carte électronique. Après commande de la carte,3 semaines, délai d'intervention 2 semaines, soit une réparation après 5 semaines. Mars 2023, nouvelle panne ( contacteur ) intervention du technicien qui fait une réparation de "fortune" avec commande de pièce. Nouvelle intervention programmée le 02/05/2023. Le technicien n'est pas venu, personne ne nous appelle !!! le lendemain nous appelons le SAV qui n'est pas au courant de l'intervention et nous demande notre adresse et n° de téléphone pour reprogrammer une intervention. Nous nous demandons s'ils nous connaissent après un achat de 11000€ A FUIR?? A FUIR !!

intervention parfaite pose de l'ascenseur dans la journée chantier laissé parfaitement propre que du bonheur !!!

très contents du monte escaliers

Très satisfaite de l'installation du monte-escalier Handicare par l'entreprise MOBILAE. Délai parfaitement respecté. Un suivi précis et un accompagnement précieux. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

De la perfection de A à Z, personnel propre rapide et soignés, suivi impeccable, très contents !

Meilleur confort et sécurité

Ponctualité, et professionnalisme.Travail propre et rapide. Pour l'instant rien à reprocher.

ouvriers tres pro

1 jour après la livraison: En panne!

nous avons solicités mobilae pour une installation et le retour a été très rapide ainsi que le devis et les travaux nous sommes très contents du sérieux et de la rapidité des monteurs ils savent ce qu'ils font

Réponse rapide de la société. Nombreux échanges. Délais de pose très rapide après signature du contrat. Travail soigné de deux ouvriers .

Super produit qui rend bien service surtout en cas de besoin!

A la date prévue ,en une journée ,des ouvriers compétents , un résultat esthétique ,et un bon suivi au préalable . Je suis donc très satisfaite . Ma seule critique est le siège fourni :il est vraiment énorme et je l'ai mis à la cave!!!

Les 2 personnes qui ont effectuées l'installation ont fait un travail remarquable ;finition et propetée le matériel conforme à la commande rien à redire A RECOMMANDER DANS LA TOTALITE

Je m’en sert tous les jours pour monter dans l’atelier ou je fais. De la reliure,cet escalier fonctionne très bien et à transforme ma vie

Excellente relation clientèle, à l'écoute des besoins particuliers de mes parents. "Mobilae" s'est empressé de nous faire une proposition commerciale qui a fait toute la différence avec les autres prestataires. L'installation du monte-escalier s'est déroulé comme prévu, et tout a bien fonctionné dés le début. Je n'ai jamais eu l'impression d'être perdu dans la nature :-)

Très bien service efficace

Produit comme convenu tout est en ordre, rien a redire avec le service téléphonique. Je suis satisfait !