Travailleurs très consciencieux du logement et ne laisse aucune trace c'est comme si aucun travaux n'avaient eu lieux !!!!!!

Très bonne entreprise à voir pour les entretiens le seul bémol les techniciens ne sont pas français travaillent très propres

Bon rapport qualité prix. Les personnes de chez Mobilae ont l'air d'être sérieux également.

Le 17 fevrier 2023, un technicien se deplace chez ma mère agée de 95 ans, le monte escalier s'est arrêté d'un coup en haut de l'escalier. Diagnostic: moteur à changer. La commande est passée le jour même, délai annoncé 10 jours, puis 3 semaines, puis plus de nouvelles. Le monte escalier sert à accéder à la salle de bain. Pas de reponses aux mails, pas de responsables en capacité de nous contacter...5 semaines se sont écoulées et toujours le plus grand silence....Est il vraiment serieux et humain de laisser une personne agée de 95 ans sans possibilité d'accéder à sa salle de bain? ET LE STRESS OCCASIONNE POUR CETTE PERSONNE.. Mobilae est une societé sans responsable!! Vos methodes commerciales ne vous font pas honneur!

Merci au sérieux des installateurs pour leur bon travail

Super équipe bon produit

La conception de la douche médicalisée n’a pas été faite en fonction du handicap. Cela ressemblait à une douche normale (pas de tabouret amovible ni de barre de sécurité proposée). En revanche l’installation a été rapide (une journée) et efficace (poseurs soigneux). La partie administrative (devis et facture détaillées) est laborieuse, il faut relancer.

Absolument parfait, du travail de pro et exemplaire, société a recommander

Maman est décédée trois mois après avoir fait installer un monte escalier. J’ai donc résilié le contrat d’entretien en demandant le remboursement. Pas de réponse de Mobilae. J’ai ensuite appelé le service client pour demander une réponse écrite à ma demande. Mon interlocutrice, visiblement soucieuse de se débarrasser de moi m’a répondu que l’on allait me répondre. J’ai donc fait un courrier recommandé se référant à l’article 1302 du Code Civil il y a presqu’un mois, pas encore de réponse. Par contre, l’appareil s’était coincé, ils sont venus rapidement pour réparer.

Super 10/10 un grand merci aux ouvriers qui ont fait un travail fantastique !

Bonne expérience. Excepté le non respect des horaires annoncés. Les poseurs, ne parlant pas français, ne peuvent pas communiquer avec les clients

très satisfaits de mobilaé pour monte escalier dans visite commercial agréable installateurs très pro et matériel marche bien

J’ai fait installer une douche , un meuble avec double vasque 180x80 , plus un miroir 150x70 avec éclairage derrière celle-ci , le néon étant ne fonctionnant plus , j’ai enlevé le miroir , et j’ai constaté que la fixation de l’éclairage était tenue par 2 pattes collées grossièrement derrière le miroir et qu’une patte ne tenait plus , j’ai alors téléphoné au SAV qui m’a dit que ça n’était pas de son ressort. Bravo le SAV et que je devais ne débrouiller.

Très bien mais simplement un petit soucis au niveau du fauteuil quand il arrive en bas il sonne tout le temps obligé de le remonter en haut pour qu il ne sonne plus

les employés sont sérieux dans leur travail rien à dire ils ont laissé l'endroit très propre

Travail parfait et exemplaire, une équipe courtoise et tellement propres que nous n'avons même pas l'impression que des travaux ont eu lieu !

le deroulement des travaux est totalement satisfaisant et le resultat obtenu optimal a notre sens . la prise en charge a tous les niveaux demontre le serieux de cette societe, la competence, et chose rare de nos temps une ponctualite surprenante. aucune observation defavorable "cela peut vous arriver"mais dans le bon sens il y aurait lieu de faire echo de ce mail a l animateur mediatique.......

très bonne instalation personnes compétantes et très poli. par contreMR et Mme RENOU de la SUZE qui nous avait recommander de commander chez vous étant très satisfaite de son instalation ,nous avions demander au representant de lui faire une faveur ,nous n'avons pu rien faire n'ayant eu de papiers de parrainage?povez vous ,faire quelque chose?

Mobilae très gentils et correctes des travaux propres et consciencieux nous sommes ravis d'avoir fait ce choix merci beaucoup

rien à redire tout s'est passé comme prévus très contents