La livraison est rapide le produit est très bien je suis très satisfaite

moyen pour la qualité du tissu, les prix sont falsifiés par ce jeu de réduction et en fait on paye le prix d'un article de qualité moyenne

entreprise d'escrot je leur est renvoyé ma commande car cette derniére ne me correspondait pas, je n'ai toujours pas eu de remboursement. le service client me dit qu'ils on remboursé par cheque faux je n'est rien recus, puis a force de raler je recoit un mail comme quoi j'ai été rembourser par virement faux car vous n'aver pas mon rib je renvoie un nouveaux rib et toujours rien, le service client me dit qu'il n y ' pas de responsable donc impossible de parler a quelqu'un je demande le numeros du siege on me dit qu'ils n'on pas de bureaux est qu'il y a juste un entrepot d'expedition en france.j'ai donc contacter la mediation de la fevad pour obtenir mon remboursement.bref n'acheter pas chez eux et aller ailleurs. edit du 23/02/2023 becquet me demande d'appeler , j'apelle ce jour le service client me dit que le remboursement a été effectuer ce qui est faux et me demande de patienter encore et encore. donc c'est bien une entrepise d'escrot qui ne rembourse pas.

Nul à fuir completement j ai commandé depuis le début du mois une couette à 50 euros 1 personne tout de même et toujours pas expédiez ce jour aucune nouvelle j écris des mails afin d annuler ma commande et être remboursé il me reponde en cours de traitement. Ils se moquent après on dit de pas commander chez Amazon mais au final il onore tjr les commande en quelques jours je regrette mon choix

Nous sommes le 22 février et malgré la promesse de Becquet, toujours aucune livraison de ma commande du 3/12/22 ! Ce n'est pas la peine de passer de la pommade dans le dos pour amadouer le client si on continue à se moquer de sa figure !! PLUS JAMAIS JE NE COMMANDERAIS SUR CE SITE PAS DU TOUT SERIEUX et pourtant j'ai été une sacrée bonne cliente. Et je ne vais pas hésiter à mette des avis totalement défavorables partout où je pourrais le faire. JE NE SUPPORTE PAS D'ETRE PRISE POUR UNE .... ET JE RESTE POLIE. A BANNIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je connais Becquet depuis des années et je suis toujours satisfaite

J attend depuis 2 mois un remboursement toujours pas de nouvelle chèque perdu commandé perdu lors du retour pas sérieux

je satisfaite de la qualité du linge commandé, belle qualité, très belle couleur.

Satisfaction des achats mais toujours très long pour l'envoi et la réception alors que les articles sont stipulés en stock

J'ai retourné un article reçu par Becquet le 4 janvier 2023. J'ai demandé un remboursement car l'article n'était pas conforme. Nous sommes le 17 février 2023 et malgré mes appels, rien ne se passe. Je vais devoir envoyer une lettre recommandée ? Après ce message ci-dessus et d’autres, je suis enfin remboursée le 21 février 2023. Une chose est sure : je ne commanderai plus jamais chez Becquet.

J’avais commandé un peignoir personnalisé pour ma petite fille en décembre et il n’était pas personnalisé. Lorsque je les ai appelé, c’était en rupture de stock. On m’a conseillé de le retourner afin qu’ils puissent faire le nécessaire pour mettre le prénom. Je l’ai retourné le 02/01/2023 et ils l’ont reçu le 10/01/2023. On m’a dit également que je le recevrais mi-février. Aujourd’hui j’ai passé une 1/2 hre d’une personne à l’autre pour finalement me dire qu’ils n’ont plus celui que je leur ai retourné et qu’ils me font un avoir. C’est pas sérieux! C’est du vol. Je suis dégoûtée, j’aurais su j’aurais jamais renvoyé le peignoir. Ma petite fille aura de la peine. N’y a-t-il aucun recours contre ces entreprises? Au delà d’un avoir, les frais d’envoi et les heures passées et les mensonges? Merci pour vos conseils et vos expériences.

Toujours un très beau linge d'une bonne qualité rarement déçue

Les produits sont de qualité mais la politique de fidélisation est trop agressive à mon goût.

Si j'avais pu sortir de chez moi, je serai allée en boutique. Les prix sont trop chers par rapport à la qualité. J'ai commandé un DH + une TT ocre, il es fade, moins beau que sur le site, un DH et TT gris souris, grosse déception, 2 bains différents et cela se voit bien, la taie est plutôt marron ! Pour le prix, j'aurai du avoir les memes bains, on est pas chez Action ! derniere fois que je commande chez Becquet !

Des produits sont présentés comme en stock sur le site. Des délais de livraison sont annoncés pour 5 jours en point relais. Après plusieurs relances on m'indique que l'envoi sera effectué d'ici quelques jours de plus. Enfin après ces nouveaux quelques jours d'attente, on m'indique que le produit ne sera plus jamais disponible. En revanche pendant tout ce délai le versement de ma commande a généré des intérêts sur les comptes de Becquet, et par contre m'a manqué de mon coté. Becquet n'est pas un commerçant digne de confiance pour effectuer du e-commerce : il se contente de quelques articles en stock et gère des flux de commande auprès de fournisseurs au risque de ne pouvoir honorer ses clients. Ces pratiques doivent être connues de tous, et de mon coté je ne fais pas confiance à ce marchand qui méprise ses clients jusque dans les frais exhorbitants de sa hotline alors que vous cherchez à avoir des informations sur une livraison que vous n'obtiendrez jamais. Par contre vous recevrez 1 catalogue par semaine et des mails à profusion pour vous présenter des articles indisponibles.... Il ne s'agit pas de ma première mauvaise expérience avec ce vendeur (même type de problème d'articles indisponibles ou retardés ou de coloris dans des bains différents) mais çà sera la dernière expérience. Le sens de la clientèle de Becquet : 60 points pour dedommager, sachant qu'il en faut 80 pour avoir 5€ de remise alors que fleurissent partout des codes à -30% et les frais de port offerts... celà s'appelle du mépris. L'argument de dire qu'il s'agit d'un cas isolé est un mensonge, je peux en témoigner et il suffit de lire les commentaires sur cette page.... Tout s'arrête là....

produits conformes à mes attentes ,livraison faite dans les délais annoncés

A fuir !! 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! On s'étonne quelquefois de la disparition de certaines entreprises mais quand on voit le fonctionnement et les pratiques de celle-ci, ce ne serait pas une surprise à terme. Dernier exemple en date, une commande passée le 9 novembre 2022 pour deux trousses de toilettes personnalisées : réception d'un premier colis avec des articles de la mauvaise couleur et un mauvais prénom sur les deux, donc renvoi de l'ensemble par nos soins / le 10 décembre Becquet reconnait une erreur, propose un nouvel envoi mais nous demande de payer plus cher en raison de la fin d'une promotion (original !) / le service clients est longtemps injoignable, ne rappelle pas et lorsque l'on arrive à les avoir, les téléconseillers sont désagréables / nouvelle réception juste avant Noël et là encore avec les mêmes articles de la mauvaise couleur / nouveau renvoi par nos soins le 26 décembre (soit disant jamais reçus sauf que la poste confirme et finalement le colis est retrouvé) / confirmation d'une nouvelle erreur de leur part et "qu'il fallait compter sur eux" pour que ce soit vite réglé / après une énième livraison de colis la couleur n'est toujours pas la bonne et Becquet indique maintenant que l'erreur initiale était de notre fait). Ras le bol, cette fois-ci c'est terminé mais nous ne manquerons pas d'exposer cet amateurisme au plus grand nombre ! Déjà de nombreux échos vont dans le même sens parmi notre entourage donc pas de surprise finalement, malheureusement...

Commande non conforme, puis renvoyée encore en erreur, chèque non retourné, DES VOLEURS !! Escrocs! Nom de famille écorché, ne savent pas lire, bref PLUS JAMAIS JE NE COMMANDE CHEZ EUX ! Edit : ne faites pas semblant de répondre, nous vous avons envoyé plusieurs mails et courriers postaux sans jamais de réponse de votre part. Cherchez avec mon nom de famille, Oh incroyable vous allez trouver !

Bonjour, c'est une fois lavée à la machine (1 mois après mon achat car premier lavage a froid à la main) que mon article de lit commandé tout en respectant les préconisations, qu'une couture s'est décousue. Le site ne me laise pas avertir les futurs acheteurs de la mauvaise qualité de cet article. De pus, aucun geste commercial ne m'est proposé. Le délai de rétraction dépassé. Tromperie et mauvaise prise en charge, autant dire SAV inexistant.

02 janvier 2023 je reçois un courrier de Becquet me mentionnant qu'il m'offre un chèque de 15,59€ car ils ont transformé TOUS mes points en chèque cadeau. Ce chèque cadeau peut être utilisé MEME sur des articles remisés et sur le site. Le 11 février 2023, je souhaite faire une commande donc j'appelle becquet sur un 0892399399. Je fais la liste des articles que je souhaite commander : * -2 lots de disques démaquillants soldés à 09,03€ l'unité (T = 18,06€) -1 veste polaire REF 265313 soldée à 34,42€ -1 veste polaire REF 265202 soldée à 34,42€ Au total : 86,9€ et Au paiement surprise.... Le chèque est refusé car les articles sont déjà soldés et qu'il ne peuvent pas vendre des articles à "prix plancher". Alors que sur le bon de commande écrit fourni par BECQUET, il est bien mentionné "même sur les articles déjà remisés". Aucune explication de leur part à part la phrase célèbre qui traduit d'emblée que vous n'aurez jamais satisfaction : "Je fais remonter l'information" LOL