Impossible d'obtenir l'étiquette de retour de leur part. Ils disent l'envoyer par email sans jamais joindre l'étiquette de retour. J'ai essayé par téléphone et par mail, c'est scandaleux !

J'avais une crainte en lisant les avis. J'ai quand même commandé des draps housses+draps+ taies d'oreillers en flanelle de coton. La qualité est vraiment top, ultra douce, un vrai confort. Le seul bémol est la couleur conforme mais plus terne que sur les photos du site, moins lumineuse.. Sinon très bien compter une dizaine de jours pour la livraison standard à domicile

Très bien, colis soignés, cliente depuis des années toujours des produits de qualité. Je recommande vivement.

Impeccable, comme d'habitude. Qualité satisfaisante

Qualité devenue plus que médiocre depuis quelques années, certains produits arrivent abîmés… aucune écoute de la part du service client

commande faite le 23/11/2024, je pensais être dans les temps pour un cadeau de Noël; et bien , avec cette entreprise, non. A fuir. Il a fallu que je téléphone le 18/12/2024 pour savoir comment faire pour recevoir ma commande, la personne m'a assurée que mon envoi allait être fait rapidement. Nous sommes le 05 janvier, je n'ai toujours rien reçu et pas un seul message de leur part!!!! En dessous de tout

Toujours des produits de qualités. Vaste choix de couleurs. Format de la trousse très bien. Jolie broderie.

Entreprise respectueuse. Produits de qualité.

Commande passée le 26 novembre pour un cadeau de Noël. Obligée d acheter autre chose pour que la personne ait son cadeau sous le sapin. Commande soit disant expédiée le 23 décembre, le site de colissimo indique qu il n ont pas encore reçu ma commande pour la livrer. Prise en charge par colissimo le 31 décembre pour la recevoir le 2 janvier. Plus jamais je ne commande chez becquet.

Suite à mon avis du 19 décembre, mon colis qui devait être un cadeau de Noël, n’est même pas arrivé pour Nouvel An. J’attends toujours.

Même expérience que la plupart des clients, dommage que je n'ai pas pris le temps de lire les avis avant de commander ce cadeau de Noël. J'ai commandé courant décembre pour environ 140 euros sur ce site car il était écrit en gros livraison "Garanti sous le sapin". Et nous nous sommes retrouvés en famille le soir de Noël sans cadeau à offrir. En en parlant, j'ai appris que l'an dernier d'autres avaient eu cette mauvaise expérience et je vois bien selon les avis que ce problème est récurrent. J'ai écris à Becquet pour faire part de ma déception et demandant un geste commercial, mettant en avant qu'ils avançaient des promesses qu'ils savaient ne pouvoir tenir, juste pour faire du chiffre et se moquant de l'embarras et de la déception dans lesquels ils nous mettent le soir de Noël. Quelques excuses de formalité se concluant par, vous avez reçu votre commande le 30 décembre, tout va bien. Je leur ai demandé à quelle date ils fêtaient Noël, j'ai reçu un gentil message type avec le numéro de téléphone payant... En conclusion, Becquet c'est "merci pour le fric et allez vous faire voir". C'était ma première et dernière commande chez eux.

Produit acheté le 21 Décembre et commande sensée arrivée le 26 décembre. Nous sommes le 2 et sur le site le colis est en statut "expédié" alors que le suivi de la poste n'a toujours pas réceptionné le colis. Première et DERNIERE fois que je commande chez eux ! Apparremment, ils sont coutumier du fait de mettre des plombes pour expédier leur colis vu le nombre d'avis négatifs sur tous les sites d'avis. Aucune info, aucune excuse, aucune considération pour les clients. A fuir d'urgence, une entreprise malhonnête de plus ! Je ferai passer le mot dans mon entourage et sur mes réseaux !

Surtout, ne commandez jamais sur ce site ! Fuyez cette enseigne Colis promis pour le 18 décembre, à ce jour toujours rien reçu Très désagréable de ne pas avoir les cadeaux pour Noël Je ne commanderai plus jamais chez eux

Commande passée le 6 décembre pour un cadeau de Noël, livrée aujourd'hui le 30 décembre. Plus long que beaucoup d'articles venant de Chine...

Je ne peux que confirmer les mauvais avis, c'est lamentable, commande passée le 28/11, je pensais être largement dans les temps...mais aujourd'hui le 30/12 je n'ai toujours rien reçu..et ils ont le culot de vous dire qu'ils sont dans les temps....un traitement de 15 jours pour la commande est normal pour eux...hors ma commande a été expédiée le 23/12 et maintenant ils me disent que le délais de livraison est de 10 jours ...une honte, plus jamais...

Du choix, aussi bien dans les modèles que dans les tailles. Belle qualité des produits. Réception à domicile dans les délais. Emballage correct.

Commande parure de drap le 20/11, nous sommes le 30/12 le colis ressort toujours en attente d’expédition. Mon paiement CB s’est d’abord transformé en paiement chèque sans information, donc ma commande est restée bloquer 15j ; ensuite on me dit que le colis est parti le 24/12, mais que la poste a un pb, mensonge ! Quand on appelle, les télé conseillers parlent comme des machines avec un script écrit, c’est pénible. C’était pour un cadeau de noel !!!! Cela fait 1 mois que j’ai passé commande !! 1er et dernière fois chez Becquet

très bon produit ! de grande qualité ! dommage que pour ma première commande l'envoi et la réception furent un peu long !mais trop contente malgré tout

Encore une fois service clients et expédition déplorables. Je fais une commande livraison chez ma fille. En consultant un mail anodin je m aperçois que la livraison est modifiée chez moi …à 700kms de distance. Je contacte le pseudo service clients qui se justifie : Le point relais est fermé (ce qui n était pas indiqué lors de la commande) pendant les fêtes…donc on a modifié Mais dans ce cas on choisit un autre point relais dans la ville de livraison, où on informe le client pour choisir un autre point relais. Le pseudo service client enregistre donc, sur ma demande, un autre point relais chez ma fille. A priori le pb est réglé…du moins je le pense. Que nenni… Il est finalement livré chez moi dans ma bio à lettres, à 700kms de son lieu de livraison souhaite Déplorable, lamentable, nul Je vais d ailleurs fermé mon compte. Becquet svp … ne faites pas de réponse à ce message pour me dire que vous êtes désolés…baratin bla bla… Quand on lit les avis on s aperçoit que le pb soulevé est récurent…et s il est récurent c est qu il n est pas traité ou mal traité

On me garantit la livraison avant Noël . Or je n ai rien reçu . Prêts à tout pour vendre c est abusé de la confiance des clients . Je ne commanderai plus .