Tout c'est bien passé.

Déception totale. Se cacher derrière les antécédents des assurés pour refuser les remboursements. Quand on connait les règles et croit maitriser la langue Molière, on cherche la moindre faille pour ne pas rembourser. On se permet en plus d intimider ceux qui donnent HONNETEMENT leur avis en leur menaçant de poursuites judiciaires si cet avis n est pas retiré. L énergie mise pour les menaces et pressions serait efficace si elle était utilisée a d autres fins.

Good Customer Service

Easy to understand, attractive price.

Je n'ai pas eu besoin d'utiliser les services de l'assurancensi ce n'est pour changer la date de retour du voyage et par conséquent de la couverture de l'assurance. La réponse a ete rapide.

Assurance rapide, sans discimination, et tres abordable

Accès rapide et efficace. Documentation riche pour la prise de décision. Précisions détaillées en complément du contrat.

Bonne expérience de souscription d’une assurance expatrié au 1er euro pour visa long séjour visiteur.

J'ai des problèmes cardiologiques et je suis traité par un cardiologue à Manosque la question que je voudrais vous poser que si je dois partir en Tunisie en vacances est-ce que je serai couvert en cas de problème cardiologique Par avance je vous remercie de votre retour

Rapide et efficace pour avoir mon assurance voyage Schengen.

Au début, tout allait bien : bon service de contracting et administratif, bon répondant, jusqu'à la déclaration du sinistre. Ma belle-mère a dû aller aux urgences pour des douleurs fortes et insoutenables, aiguës dans le bas du dos. Elles sont apparues subitement, du jour au lendemain. Les médecins ont d'abord pensé à des calculs rénaux, mais ont conclu a de probables douleurs musculaires. Ils nous ont conseillé de consulter le médecin de famille. Ils ont prescrits des médicaments. Tout a été consigné dans un rapport médical qui faisait état du motif de la visite et des antécédent médicaux. Mondialcare a profité des antécédents médicaux (dictés oralement aux urgences par la patiente) pour ne pas nous rembourser en liant la situation aigüe aux antécédents, un peu comme si on liait une jambe cassée à la pneumonie de l'année passée. Par ailleurs, la personne qui répondait aux e-mails n'était pas agréable et nous a posé des ultimatums, ce qui n'est pas digne de la part d'une société qui "traite 2500 sinistres par an depuis 1988..." On m'a tout de même précisé que leur budget en matière juridique soit "no limit". Je vous laisse juger ...

Bonjour ! J’ai envoyé un mail pour modification de dates . J’ai été assisté comme il le faut. Suis hyper satisfaite du service . Je recommande vivement j

Amelie trois simple trois professionnels, à les écoute je donnée le notre de 10/10 👌🏻👌🏻

Le site est bien agencé et facile d'utilisation.

It was fine but can get better

Amazing customer service!!!

La possibilité de contracter l'assurance la veille du besoin et les reponses rapides. Pour le reste je n'en ai pas eu besoin alors niveau orestation je ne sais pas.

Bonjour, J'ai par 2 fois fais appel pour des modifications suite aux différentes dates, cela a été rectifié rapidement. Merci pour votre réactivité. Bien Cordialement. Mme Z EL Ghounj

Nous vivons en France mais sommes originaires des États-Unis. La couverture de la police que nous avons choisie est excellente. Le prix n'a aucun équivalent dans aucun autre pays que je connaisse. Si vous avez besoin d'une assurance santé, je vous encourage vivement à faire vos recherches et à la comparer avec la couverture et le coût d'une police d'assurance de Mondial. Vous constaterez qu'il n'y a pas d'équivalent.

Very helpful and attentive to my needs. Responds quickly to emails, questions.