Rien à redire... le taf est fait correctement

Produits non disponible alors qu'annoncé en stock. Remplacé 2 jours plus tard par un autre sans m'annoncer que ce produit n'est pas en stock mais avec délais de 5 jours. Bref, commande du 15 arrivé le 31. Loupé pour Noël.

Guitare Takamine commandée et arrivée dans les délais sans aucun dommage...

Je suis ravi de la guitare que j'ai reçu. Je l'ai commandée en ligne car elle n'était pas en stock à Star's music Lyon. La livraison a été effectuée dans les délais et dans un emballage soigné. Je suis entièrement satisfait de mon achat.

Je suis pleinement satisfait de mon flightcase POWER ACOUSTICS FC S2 MK2 black. Il m’a été difficile de trouver cet article en ligne, car mon Traktor S2 MK2 appartient à une ancienne génération. Cependant, ce flightcase s’avère parfaitement adapté pour assurer sa protection et son transport. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, avec un emballage soigné. Je suis entièrement satisfait de mon achat. Merci ! :)

La guitare est vraiment top, les délais de livraison en période de Noël sont plus que corrects, les prix indiscutables. 🏆 Par contre le réglage est à revoir. La corde de LA frise. La fermeture du carton de la guitare était la fermeture d'origine et il n'y avait d'étiquette de contrôle Star's Music. La guitare n'a clairement pas été vue par le tech. C'est dommage car c'était un service sur lequel je comptais. Là je suis obligé de voir un luthier donc pas de guitare pendant plusieurs jours et un coût supplémentaire.☹️ Bon, bonne année quand même. 🥂🎸

Très bonne réception. Bon produit

Comment dire que je suis très déçue non pas par l'article qui est conforme mais par la qualité du service. Un achat effectué le 9 déc 2024, qui devait mettre max 10 jours pour arriver et finalement arrivé le 31 décembre. Alors malgré les jours fériés, nous avons dépassé le délai. J'ai appelé 4 fois le service pour connaître la raison du retard, à chaque appel on m'a mené en bateau, on m'a fait croire que c'était en préparation, on m'a fait croire que l'article allait arriver pour Noël. Je trouve dommage ce manque d'honnêteté envers les clients, aucun suivi, aucun mail pour nous avertir du retard, aucune excuse de leur part, si je n'appelle pas, je suis encore dans l'attente d'avoir des informations de ma commande.

Cette pédale est super, elle est arrivée très vite. Star',s music c'est très bien et les gens sont très professionnels.

Je viens juste de faire l'achat. C'est un excellent produit, je suis ravi ! Reste à voir ce que cela donne sur la durée. Notez aussi que pour avoir le volume maximum sur chaque tirette de l'orgue, il faut un peu insister.

Jai commandé sur internet un Kawai CA 401 déjà stars music m’a pris pour une debile en me disant que c’était db Schenker qui c’était trompé alors que non ils avaient même pas envoyé le piano il l’on envoyé une semaine après de plus ils nous on pas demandé pour la livraison et on voulu nous le faire livrer le 24 décembre a croire qu’on a pas demandé famille nous avons réussis à avoir db Schenker qui nous à reprogrammer la livraison le 31 et toujours rien on a eu le service internet qui est particulièrement incompétent comparer aux personnes qui bossent dans les magasins qui eux sont adorable et nous en disent beaucoup plus que le service concerné en plus d être incompétent ils sont impolis . Ils nous donnent aucune informations pour un piano qu’on a payé 1975 euros et qu’on aura probablement jamais . Une leçon à retenir ne commandez surtout pas sur ce site c’est juste une grosse escroquerie vous ne recevrez jamais votre matériel préférez vous déplacer en magasin . Star’s music internet une grosse escroquerie pour à la fin nous dire qu’il y a un litige qu’il ne peuvent pas expliquer bien évidemment sinon ça ferais d’eux des gens un minimum compétent mais là jusqu’au bout on a eu affaire à des brêles désolé du terme mais il es réelle en plus de nous avoir menti b lader depuis le début de nous parler de db Schenker que c’est leur faute mis en faute moi c’est pas mon problème moi je vous ai commandé à vous ce qui se passe après c’est à vous de gérer les infos on a du se débrouiller pour les avoirs tout le monde se jette la balle au final on a payer et on a rien a éviter vraiment moi j’ai plusieur milliers de personnes sur les réseau croyais moi je vais pas vous faire une bonne pub honte à vous moi maintenant je veux que vous me remboursiez au plus vite si vous avez l’argent qui tombe du ciel bien pour vous mais ici on travail pour le gagner l’argent on va faire s se promener sur les trottoirs que ce soit bien claire . Je ne vous souhaite pas une bonne journée car je es jamais eu mon cadeau de noël et je ne l aurais probablement jamais à cause de votre incompétence flagrante et surdimensionnée ciao

Rapide, efficace, emballage bien fait, prix concurrentiels, grand nombre de références au catalogue.

Je suis client chez star music puisque c'était la 3eme guitare que j'achetais dans ce réseau. Cette année j'ai acheté une gs mini koa + et je viens de prendre une telecaster american pro II. Des réception de la guitare je note un problème d'intonation. Je le signale au sav qui me demande une vidéo. J'envoie une vidéo montrant le problème. Mais d'après eux tout est normal. La guitare sonne faux mais tout est normal. Alors on me demande de me diriger vers un luthier a mes frais bien entendu. Clairement ce réseau est a fuir. Ils ne sont bons qu'à vendre mais derrière rien ne suit. C'était la dernière fois que je serais client. Voici même la réponse que j'ai eu c'est vraiment incroyable !!! Bonjour, Je regrette , Star's Music ne prend pas en charge le réglage des instruments . Navré.

Produit conforme, bonne livraison.

Simple et très rapide. En plus frais de livraison offert.

J'ai acheté une guitare fin novembre, cadeau de Noël de monsieur, (j'habite à la Réunion, je m'y prends donc toujours à l'avance). Le colis arrive le 17/12 (bloqué en douane 7 jours pour facture manquante ). J'enlève donc le premier carton et garde le deuxième (en parfait état les deux) et attend le 25 pour l'offrir à monsieur. Il l'ouvre, l'étui est nickel et la guitare aussi de prime abord. Le lendemain, il veut l'accorder et là déconvenue totale le manche est fêlé. Je contacte le service client qui me dit que c'est trop tard pour une réclamation au transporteur et que la garantie ne fonctionne pas car c'est sûrement dû à une mauvaise utilisation ou une chute. Je précise qu'à part le manche la guitare n'a aucune trace de choc et n'a pas été utilisé vu que le manche est fêlé. Plus jamais!!

Commande simple, livraison rapide en 72h et vendeurs très professionnels. Je recommande.

Livraison rapide et soignée.

parfait envoi rapide bien protégé. Contact téléphonique simple et en France surtout/

Bonjour, j’ai commandé cette machine le jeudi 19/12/24. Nous sommes le vendredi 27/12/24 et je n’ai toujours rien reçu. Pour une livraison Max de 72h. Que dire à part que j’espère recevoir ma commande avant mon anniversaire au mois de juin.