Stadig IKKE modtaget ordre: 215333 af 17.01.2024 Ja, jeg har mistet tilliden til Mønthuset, for trods diverse mail med løfter har jeg stadig INTET modtaget IKKE venlige tanker fra mig Bjarne Fahnøe

Jeg opgiver! Jeg bestilte en tronarving medalje til min far d.13 januar, men her slut februar har vi stadig ikke set skyggen af den. 4 gange har jeg forsøgt at få kontakt via telefon, og også over kontaktformularen på hjemmesiden. Men kun en gang er det lykkedes mig at nå igennem til en medarbejder. Og jeg skulle hver gang sidde minimum 20min og vente. Medarbejderen fortalte mig at købet var gået igennem, men der var forsinkelser på levering. Men min far skulle nok få sin pakke. Alt var fint, og jeg tog tålmodigheden i hånden og tænkte det nok gik. Men nu opdager jeg så købet fuldstændig er forsvundet på min konto. Det er hverken trukket, eller står som reserveret. Jeg har prøvet 2 gange at få fat i Mønthuset for at høre hvad der sker, eller hvad jeg skal gøre - men uden held. Så jeg må indrømme jeg opgiver at få den mønt nogensinde!

Elendig kundeservice. Afbestilte ordrer faktureres alligevel. Ingen tilbagemelding over mail og ingen kontakt via telefon andet end ventetid.

Har idag forsøgt at komme i telefonisk kontakt med dette svindelfirma 2½ time uden svar! Samme dumme autosvar! HOLD JER LANGT VÆK! Så kontakter I Trustpilot for yderligere oplysninger! De bliver sendt til jer! I lover at kontakte mandag, d. 26. februar 2024! Der er INTET sket endnu! Hvad har I tænkt jer?

I har ulovligt trukket 999kr. Fra min konto. Jeg har dokumentition på dette. I vil ikke overfør pengene retur som en straks overførsel.

Jeg bestilte 3 forskellige mønter i forbindelse med tronskiftet d 14.1.2024, og har lige modtaget den sidste af de 3. Mønthuset har været gode til at opdatere at der har været forsinkelse på forsendelserne på e-mail, så jeg har trygt ventet. Tak og jeg vil fortsat være tryg og udvise tillid overfor firmaet.

De skal formentlig snart dreje nøglen på grund af velstand. Jeg har sendt mails til dem d. 9/2-2024, og d.14/2-2024. Ingen respons overhovedet! Det drejer sig om en bestilling af tronskiftemedaljen belagt med 24 karat guld, men de er tilsyneladende ikke interesseret i at sælge den til mig. Jeg har yderligere forsøgt at komme i kontakt med dem på telefonen 4 gange, hvor jeg dog bare har hængt i em kø af ukendt længde i flere timer. Hvis jeg kunne give under en stjerne, var det sket, men det er desværre ikke muligt.

SVINDELFIRMA Sender mønter uden forudgående bestilling, jeg har brugt over en måned på at få en returnering igennem. De fortsætter stadig med at sende ubestilte mønter selvom jeg flere gange via mail og telefon har oplyst at jeg ikke ønsker flere.

Bestilte Tronskiftemønten den 16-1-24.. Men nu har jeg opgivet mønten,og fik fat i mønthuset,som ikke skal sende mig en mønt som hele Danmark har bestilt

Jubii så var det min tur til at modtage medaljen. Og deres telefon, er også kommet frem mellem alle de pakker de skulle sende, så tak for den gode samtale, og forklaring på hvorfor den var forsinket. 4 marts 2024. Tja jeg ved ikke lige hvad jeg skal mene, for der er ingen service lige nu, har skrevet flere gange til dem men det er som et lukket land. Og jeg har modtaget denne bedømmelse den 2-2-2024 før jeg er færdig med handlen og nu er det den 21-2-2024 :-) Bare de dog ville svare når man skriver til dem.

Så er har jeg ringet op til mønthusen 20/2-24 og fik en rigtig god snark med en dygtig medarbejdere .de har rigtig travlt Så min vare skal nok komme og det var rigtig positivt så glad er jeg

Bestilte kronskifte mønten for en månede siden og har ikke modtaget den endnu? Har skrevet til dem, men uden svar, køber nok ikke mere hos dem...

Vi har bestilt tronskiftemønt og har betalt med kan ikke komme igennem hverken på mail eller telefon for at finde ud af hvorfor den ikke er kommet frem

jeg bestilte 4 mønter d 13/1 og har modtaget den først Kunne så læse mig til de forventede jeg købte en hver mdr ,det ønskede jeg ikke, Og sendte dem en mail, hvor jeg skrev ,jeg ikke ønsker flere,de vil svare inden for 72 timer,de har aldrig svaret Og 3 mønter er nu på vej Rigtig dårlig stil Kh Else Jakobsen

Jeg bestilte 4 tronskifte medaljer. Efter lang lang tid bestemte jeg mig for ikke og ville ha dem .Så lang tid som det tog med mange søforklaringer. Dagen efter hævede de så for 3 stk. Man kan ikke ringe til dem .Ikke noget og sige til med de anmeldelser de får. Efter utallige forsøg på at råbe dem op kommer de 3 mønter så. Jeg vil stadig ikke ha dem Men jeg har ingen printer så skulle jeg på biblioteket for at skrive labels ud .Nej F nej om jeg ville. De foreslog så en udredning af problemet men den er de så nok løbet fra for når man mailer dem er der mere end ,72 timers respons tid. Så det er umuligt og kommunikere med dem . For det ikke skal være løgn har min søster bestilt 6 stk og har modtaget 2 men der er hævet for 6 stk. Hva F har I gang i ,?

Jeg har bestilt tronskifte mønten, som så mange andre - jeg har intet modtaget endnu. Jeg har haft skrevet til kundeservice onsdag i sidste uge og stadig ikke fået svar. Når jeg ringer på det telefon nr. som er oplyst på hjemmesiden, får jeg blot tilbage - nummeret de har kaldt eksistere ikke. I min bekræftelse stod der at jeg ville modtage mønten 7-10 efter bestilling, midt feb. Synes godt nok det er dårlig service…..

Ved bestilling,får jeg at vide at min mail adr allerede er brugt. Når jeg ringer på 77302010 så eksisterer nr ikke. Meget dårlig kunde service Desværre kan jeg ikke give minus stjerner, for så havde i fået 10 minus Hilsen N.Sandberg

70302010 virker ikke !!! De trakpengene for min tronskiftemønt d 8/2, men har stadig d 19/2 ikke modtaget mønten. De skal ikke hæve pengene førend mønten er sendt !!! Lugter af svindel. Man kan ikke komme i kontakt med dem 😱 Har efterfølgende fået min mønt, men stadig ikke svar på, hvor mange mønter der er lavet

Svindler firma. Sender varen og trækker penge selvom man annullere samme dag på Mail og telefonisk. Nærmest umulig at komme igennem til. De reagere ikke på mail og telefon

Der kom ingen mønt i slutningen af januar. Stadig ikke kommet den 18.2. Ingen svar på de to mails jeg har skrevet - de skriver ellers at man får svar inden 72 timer USERIØST!