Een luchtontvochtiger gekocht en voldoet totaal niet aan de eisen. Onze vorige (ander merk) was stiller, zuiniger en goedkoper. Probeer nu al weken contact te krijgen met de klantenservice (mail, contactformulieren, telefoon) over het terugsturen maar ze reageren op niks!

Hallo hab zwei Teile bei der Firma TROTEK gekauft. Habe nach 4 Wochehn die Ware immer noch nicht. Habe tagelang versucht anzurufen, immer die Computerstimme alle Mitarbeiter im Gespräch bitte später versuchen. Schlechte Kundenbetreuung

Achtung vor diesem Anbieter! Bestellte Teile wurden nicht mitgeliefert und auch auf wiederholte Nachfrage warten ich nun seit Wochen auf eine Rückmeldung. Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

Schnelle Lieferung, Produkte einwandfrei und erwartungsgemäß

Klimaanlage wurde innerhalb einer Woche geliefert gut verpackt unbeschädigt angekommen. Einbau relativ einfach bis auf Kernbohrungen, Gerät läuft bis jetzt einwandfrei.

J’ai effectuée une commande d’un de humidificateur il a quelues jours . À ce jour, je n’ai reçu aucun mail de suivi de lien et encore moins un mail de confirmation de la commande. Déjà 3 mails envoyés sans réponses . .. j’ai effectué un virement de 226 euros et pas de facture reçue non plus par mail…. Pas de lien concernant le transporteur ….. si d’ici la fin de semaine, je n’ai pas de réponses et de nouvelle ou d’envoi de mon achat, je compte bien écrire à on est pas des pigeons, émission à qui j’ai déjà fait appel.. si je n’ai ps de nouvelles, j’aimerais au moins être remboursé de l’achat dont je n’ai ps de nouvelle à ce jour ni de suivi. J’attends au plus vite une réponse .

Der gelieferte Heizstrahlen war nicht betriebsbereit. Nach 3 telefonischen und 2 online Versuchen ohne Reaktion / Rückmeldung Den Käuferschutz über Trusted Shops aktiviert , dann wurde reagiert und eine Retoure eingeleitet.

Problemlose Abwicklung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Alles bestens!

Nachdem defektes Gerät zurückgeschickt wurde, wird die Rücksendung trotz Nachweis ignoriert. Kommunikation nicht möglich. Sie vertrösten und berichten, dass die Bearbeitung dauert. Nun, nach 2 Monaten haben sie Inkasso eingeschalten! Nie wieder bei der Firma bestellen! Sind unseriös!!

Site a fuir car il ne répondent pas en cas de soucis. Impossible d annuler une commande et d avoir un interlocuteur pour un retour. Dites vous bien que si vous avez un souci avec un appareil,ils ne vous répondront pas et vous devrez vous débrouiller seul.

Betrüger Firma. Ich habe über 100 euro bestellt. Man ist 20 Minuten in der warteschleife, auf die Emails antwortet niemand. Die Ware kam nie an. Finger weg von diesen Betrügern!

Der gesamte Bestellprozess (online) lief problemlos. Die telefonische Kundenbetreuung schmälert jedoch die Bewertung enorm, da es uns nicht möglich war (trotz wiederholter Versuche und einer Warteschleife von > 20 Min.) einen pers. Ansprechpartner zu erreichen.

levering kwam kapot aan. Allebei de bestelde onderdelen beschadigd. geen reactie per mail nog per telefoon. waardeloos bedrijf !!! niet kopen hier

Gerät wurde schnell geliefert und hat zu Beginn auch seinen Dienst getan. Leider fiel das Gerät nach 2 Monaten aus, seit diesem Zeitpunkt kämpfe ich damit, irgend jemanden zu erreichen. Kundensupport reagiert weder per Mail noch per Telefon. Meistens wird der telefonische Anruf sogar mit einem Kommentar der besetzten Linien einfach beendet. Geht somit einher mit den vorgängig erwähnten negativen Meldungen zur Serviceverfügbarkeit. Für mich gehört es zu einem Webshop dazu, einen After Sales Support zu haben. Daher rate ich davon ab, hier zu bestellen. Was schade ist, weil die Bestell- und Liefererfahrung sehr positiv war.

Alles super und schnelle Lieferung

es reagiert keiner, weder auf eine mail noch am Telefon. Ich wollte eine Rücksendung veranlassen, aber es ist nicht möglich.

Lieferung kam bereits einen Tag nach Bestellung!

Ich habe einen Luftentfeuchter gekauft. Als ich in der Schweiz Wohnhaft bin, musste ich die Zollgebühren an UPS zahlen. Das war nirgends geschrieben. Das Service bestätigte, nach langer Wartezeit, dass Sie die Gebühren zurückerstatten werden. Das war Oktober. Seit einem Monat... Funkstille... Sie haben ein furchtbares Service. Unfreundlich und Unresponsive. Werde nie wieder ein Trotec kaufen.

Der Schleich Pferdehof ist toll und fast besser wie die Beschreibung, wurde schnell zu gute Konditionen geliefert - wir sind bis hierhin sehr zufrieden und denken dass zu heilig Abend die Augen unserer Enkelin leuchten werden.

schnelle lieferung ware top