Mobile Klimaanlage gekauft. Auf der Webseite wird Altgeräteentsorgung propagandiert unter Rechtliches. 3 Mails deswegen gesendet keinerlei Antwort. Dann kam eine Mail wo ich den Kundenservice bewerten sollte. So eine Kundenverar.... habe ich in 60 Jahren noch nicht erlebt. Sollte das Gerät mal eine Reperatur benötigen sehe ich da auch keine Chance. VORSICHT UND FINGER WEG VON TROTEC.

Alles super gelaufen, und schnelle Lieferung.

alles super wie immer. Schnelle Lieferung unkompliziert perfekt.

Die Bestellung wurde nach drei Tagen geliefert. Hervorzuheben sind auch die geringen Versandkosten von Deutschland nach Österreich! Das Gerät ist jetzt seit zwei Tagen im Einsatz und macht was es soll, Es entfeuchtet das vom Hochwasser beschädigte Haus.

Ich habe nur eine Teillieferungen erhalten. Der Raumentfeuchtet ist noch nicht angekommen

Gerät konnte nicht geliefert werden und trotz mehrfacher telefonate bekomme ich ständig mahnungen, einfach nur unterirdisch ihr Kundenservice.

Die Ware ist in Ordnung(inzwischen das dritte Gerät seiner Bauart), die Verpackung war in Ordnung und der Preis auch. Es gibt immer wieder gute Angebote. Auch die Lieferung war unverzüglich.

Très déçu de cette société avec un manque de professionnalisme criant ! Je commande un perforateur filaire; ils m envoient un perforateur a batterie !Pas d excuses, ni de geste commerciale et plus de 10 jours perdus dans mes travaux car il a fallut le renvoyer, attendre leur réception et le renvoi du bon perforateur ! JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE !!!

Zuverlässige, schnelle Lieferung

ich habe ein defektes Gerät zurückgeschickt. Eingang bei Trotec 29.08.2024. Seit 4 Wochen warte ich auf eine Erstattung. Trotz mehrmaliger Nachfrage bekommt man nur zur Antwort, dass die Buchhaltung überlastet ist. Wartezeit bei der Hotline im Schnitt 1,5 Stunden Absolute Frechheit, ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung gemacht

Leider bei der Bestellung kein Hinweis dazu, dass notwendige Akkus zZ nicht lieferbar sind!! Erst nach telefonischer Rückfrage wurde die Nicht-Lieferung bestätigt. Das Geld wurde aber sofort eingezogen !

Ich bin positiv überrascht von der Lieferzeit als auch vom Preis Leistungsverhältnis. Gerne wieder...

Artikel kam pünktlich, war ordentlich verpackt und ist völlig unbeschädigt bei mir angekommen.. absolut Top, sehr gerne wieder

Wir haben auf eBay am Samstag den 21.09.2024 eine Heizkanone bestellt. In der Artikelbeschreibung stand Lieferrung binnen 2-3 Tage. Nun 5 Tage vergangen und die Heizkanone wurde noch nicht einmal versendet. Weder auf Nachrichten über eBay noch auf Anrufe wird reagiert. Selbst 1 Stern ist hier noch zu viel !

E-Mail Anfragen werden, wenn überhaupt nach 2-3 Wochen beantwortet. Unterstützung bei Kundenproblemen: Fehlanzeige. NIE WIEDER!!!

Super Produkt

TROTEC hat innerhalb von 2 Tagen das mobile Klimagerät geliefert.-- Der " Sound, 65 db stark", ist enorm für rd.70 qm Wohnfläche, selbst die Nachbarn können es hören. Ich bat darum, den Kaufvertrag gemäß den privaten Geschäftsbedingungen zu widerrufen. Ich erhalte keine Rückmeldung. Das Klimagerät ist einwandfrei. Ich wende mich ebenfalls innerhalb der Käuferschutzzeit an Paypal.

Tolle Produkte, gute Preise, schnelle Lieferung.

Absolute Katastrophe versuche seit 06.09. jemandem vom Kundenservice bezüglich einer Reklamation zu erhalten. Kontaktaufnahme trotz Ticket Fehlanzeige... keine telefonische Erreichbarkeit bei dem Kundenservice kann man auch günstiger woanders einkaufen..

Bestellung eines Luftentfeuchter TTK 120 E, lt. Homepage sofort lieferbar...mittlerweile über 4 Wochen vergangen...jetzt soeben nach 21 Minuten in der Telefonschleife...das erste mal wer ans Telefon gegangen...war auch der x-te Versuch..."Gerät aktuell nicht lieferbar"! ...schön dies zu erfahren! Katastrophaler Service - auch auf Beschwerde E-Mail keine Antwort!!