Déjà 5 j que j’ai passé ma commande toujours pas de nouvelle …

Good offers, availability of products and wide range of liquids

Choix conséquent pour les liquides. Attention à ne pas réduire les modèles Classics d'Alfaliquid (M et W) qui se complètent ni la teneur en nicotine (12/16/19.6mg)

Toujours du stock, souvent des promo, livraison (tres) rapide...

jamais déçu

Site super livraison rapide et produits pas cher Je recommande

Immer gute Erfahrungen bisher gemacht, supergünstig und gut.

Mon colis a été perdu, il rejette la faute sur l’expéditeur et ne veulent pas me rembourser alors que la loi exige un remboursement, c’est du jamais vu.

Ma cigarette électronique achetée il y a 2 mois tombe en panne ce matin. Le SAV me demande la boîte d'origine pour la prendre en garantie. Ce qui est parfaitement illégal. J'ai essayé de négocier, mais ils ne veulent rien entendre. Non respect de la loi = arnaque Même sur Aliexpress les vendeurs négocient un minimum pour trouver une solution.

Prix clairement imbattable en permanence ! Je suis très fidèle au site et le resterai. Merci et longue vie!

Prix imbattables et envoi rapide

Excellent.

très bonne marchandise

Les prix sont attractifs et la livraison est super rapide. Je recommande

Nickel !!!!

Rapidité gentillesse professionnalisme

Très bien commande rapide

Rapide et efficace

Découverte du site par hasard, en lisant les avis et par inadvertance un double paiement. Le service client a été très réactif (avec preuve double règlement) agréablement surprise, cela est rare de nos jours, commande dans les temps, efficace ! Merci beaucoup ! Je recommande.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Ecigplanete.com. J'ai passé une commande récemment et, bien que le suivi indique que le colis a été "livré", je ne l'ai jamais reçu. Le service client a refusé de me rembourser ou de renvoyer les produits, en se basant sur une clause abusive de leurs conditions générales de vente. Cette clause stipule que "Dès lors que le suivi indique un statut comme 'distribué' ou 'livré' (sur les livraisons dont la remise se fait sans signature), aucune action ne pourra alors être envisagée; le client ne pourra réclamer aucun remboursement ni aucune indemnité." Cette clause est non seulement injuste, mais elle est également contraire à la législation française, qui stipule que le vendeur est responsable de la livraison jusqu'à ce que le client prenne physiquement possession du colis. Malgré mes tentatives de résolution avec le service client, ils n'ont pas accepté de résoudre le problème. Je vais déposer une plainte auprès de la DGCCRF pour signaler cette infraction au Code de la consommation. Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite éviter des problèmes similaires.