In de eerste instantie was ik echt niet blij. Ik had een crosstrainer gekocht, die niet tot aan mijn deur werd gebracht maar die ik zelf in mijn eentje de hele tuin door moest zien te krijgen, dan over de drempel in huis. Wegens lichamelijke problemen was dat niet zo heel leuk. Vervolgens bleek het heel lastig om een duur betaalde monteur, die op een soort klusjesmarktplaats geadverteerd wordt, hier te krijgen. Want, zo werd mij verteld: Ik woon maar in een klein stadje en daar rijden ze niet voor. Dat viel natuurlijk niet goed bij deze Zeeuw. Ik betaal evenveel als een Randstedeling. Dus ik werd uiteindelijk best wel pissig. Maar ik moet heel eerlijk zeggen dat Betersport dat heel goed heeft opgelost. Toen kreeg ik binnen 2 dagen bericht van een monteur die de week daarop mijn crosstrainer heeft gemonteerd. Maar... Betersport ism Zoofy moet wel een beetje uitkijken met wat ze beloven.

Onze loopband (Jet 9 model) begon na enkele jaren een storend geluid te maken. Zelfs lang buiten garantie zorgde ze bij Betersport voor een oplossing! Klantvriendelijk en top service

Fitbike i6 plus gaf een zeer hinderlijk krakend geluid. Contact opgenomen en ik kreeg het verzoek even een videootje van de klacht te maken en op te sturen. De suggestie was om het zadel en de zadelstang te controleren. Het probleem bleek een te strak aangedraaide borgknop van de zadelstang te zijn. Tevens werd direct een ontbrekende schroef van de kunstofbehuizing van de fiets opgestuurd. Dit is service, geweldig!

Een hele goede en fijne ervaring met de klantenservice (Jort). Denkt goed mee en reageert zeer snel op mailtjes! Soms zelfs binnen een paar minuten. Hierdoor samen op een fijne manier tot een oplossing kunnen komen.

Binnen een jaar trampolinenetrits kapot. Ik mail enkele keren met een medewerker. Hij vraagt mij een foto te sturen. Ik heb en touwtje aan lipje van de rits gemaakt.Zijn anwoord: Je hebt zelf aanpassingen gedaan aan de trampoline. De garantie vervalt in dit geval helaas. Lekker makkelijk van de garantie afkomen. Helaas kunnen we de garantieaanvraag daarom niet goedkeuren. Nee willen het niet!

Om te revalideren had ik een fiets nodig die niet vooruit te krijgen was: het werd een Fit Bike van Betersport. Een betaalbaar exemplaar, met leuke gadgets erop en, zo bleek bij het uitpakken, super degelijk en fraai. De feedback die ik kreeg op mijn vraag over de hartslag meting was helder. Kortom een prachtige hometrainer die mij helpt weer snel fit te worden!

Snelle levering. Bij problemen goede bereikbaarheid, behulpzaam en vriendelijk personeel(met name Luca). Bij de hometrainer zat een duidelijke handleiding en was daardoor probleemloos in elkaar te zetten. Al in gebruik genomen en zeer tevreden over de kwaliteit en gebruiksgemak. Dit review hoort bij de Fitbike Senator. Al met al: zeer tevreden!

Hele goeie klantenservice en goede prijzen! Raad het zeker aan!

Het in elkaar zetten van de roeimachine was niet echt gemakkelijk. De technische ondersteuning op afstand door de technische dienst van Beter Sport was echter snel en to the point. Op het laatst werd zelfs het aanbod gedaan om de roeimachine te laten ophalen! Dat bleek echter door toezending van het juiste onderdeeltje niet nodig.

Eerst en vooral de hometrainer die ik kocht, correct en zeer snel geleverd, top service. Daarnaast had ik ook een matje gekocht, dat ik uiteindelijk niet nodig had. Ik heb contact gehad met betersport, en hebben met alle begrip een retourformulier bezorgd, waardoor ik dit artikel kon retouren. Van de hometrainer ben ik super erg tevreden. Deze heb ik nu nodig, om te revalideren van een zware rugoperatie. Het is echt zeer stevig materiaal, top kwaliteit. Dankjewel Betersport.

Prima service bij Betersport. Ik was de safetykey van mijn loopband kwijt geraakt. Na contact met Betersport werd ik heel snel uit nood geholpen. Top.

Adaptor stuk, zonder problemen een nieuwe binnen de garantie

i 1,5 jaar mijn hometrainer. Service bij aankoop al super. Nu zadel stuk en service nog steeds super. Binnen paar dagen een nieuw zadel en kan ik weer lekker fietsen. Ik raad Betersport zeker aan. Heel klantvriendelijk.

Super producten! Snelle en duidelijke levering! Ook het contact was Super vriendelijk, duidelijk en snel! Geen enkel negatief punt over dit bedrijf of service! Zeker aan te raden!

Beste prijs, snel geleverd. Wanneer iets beschadigd is of defect raakt dan lost de klantenservice het snel op.

klacht is meteen in behandeling genomen en binnen 2 dagen had ik een nieuw artikel in huis.

Je n'ai pas encore passé commande mais le vendeur est très réactif quant aux questions posées sur la marchandise :)

Wij hebben een trampoline gekocht voor onze 7 kleinkinderen, De trampoline was makkelijk in elkaar te zetten voor mensen van onze leeftijd (69 en 61 jaar) het was zo gepiept en konden onze kleinkinderen beginnen met springen en al de andere dingen die op een trampoline gedaan kan worden zoals salto's op en neer springen met 2 of 3 kinderen tegelijk op de trampoline het ging super, dank jullie wel allemaal van betersport het is een super trampoline met een veiligheidsnet erom heen en trapje om zonder gekke dingen op de trampoline te komen. Een trotse opa en oma.

Goede service en prima product!

Dinsdag 28 mei de hometrainer besteld en woensdag 29 mei al geleverd. Het in elkaar zetten van de fit bike was een fluitje van een cent. ( duidelijk beschrijving) Nu kan ik oefenen ivm heupoperatie. 🚴‍♂️🚴‍♀️👍