Een complete en degelijke homegym. Heel blij met de Focus Fitness Unit6. Na het lezen van de reviews heb ik me ingesteld om een hele dag bezig te zijn met het in elkaar zetten, maar het is me reuze meegevallen. Duidelijke tekening voor mij en alles verliep soepel. Ik mis alleen wel iets van een handleiding hoe het apparaat te gebruiken. Ik heb niet het idee dat ik alle functies/opties/oefeningen die op de unit 6 zitten gebruik. Iets van een lay-out met de beschikbare oefeningen zou fijn zijn. Maarrrrr, overall erg blij en nu lekker aan de slag!

De montage van de loop band is toch wel makkelijk om te doen, het uitpakken vond ik lastiger wel veel bouten wel leuk werk en werk goed en loop lekker.

fijn, goed en adequaat geholpen bij een nieuwe bestelling. dit is al mijn derde ervaring

Ik was op zoek naar een aantal producten van Powertec. Omdat 1 product niet in het standaard assortiment zat is de supportmedewerker gaan bellen waarna ik ook dit product via deze site kon bestellen. Scheelt mij 1 leverancier: +1 Alle overige producten waren netjes op voorraad zoals de website aangaf: +1 Volgende ochtend om 0830 stond de chauffeur al voor de deur. Vriendelijke en behulpzame kerel: +1 Pakketjes waren netjes en onbeschadigd vervoerd: +1 De kwaliteit van het product was helemaal in lijn met mijn hoge verwachting: +1

Zeer tevreden van de crosstrainer die ik bij betersport heb aangekocht. Na enkele jaren heb ik er slechts 1 keer een klein probleem mee tegengekomen en dat werd perfect opgelost door de klantenservice.

Ik ben uiterst tevreden over Beter Sport! En wel, de levering was tijdig (zelfs een dag of twee vroeger als gepland), het product, de roeitrainer 2.4, voldoet aan al mijn verwachtingen en de reactie op een kleine vraag was prompt en bevredigend!

Ik kocht in 2021 een crosstrainer Fox 5 een super apparaat om mee te trainen, helaas ondanks goed onderhoud brak onlangs een onderdeel af. Ik heb contact opgenomen met betersport en binnen een week had ik het onderdeel thuis zonder kosten zodat ik weer lekker kan trainen. Fantastische service noem ik dat. Henk.

I heb een nieuwe loopband en ging sons vlugger of langzamer....na het bezoek van de monteur bleek ik de programma knop ipv. De manuele knop ingedrukt te hebben. Fout vsn mijzelf. Betersport heeft er alles aan gedaan om me te helpen. De service was buitengewoon goed.

Ondanks het feit dat de hometrainer net iets te klein is voor mijn lengte heb ik een goed gevoel bij de afwikkeling van het retoutraject. Gratis retourneren en een vlotte terugstorting van het aankoopbedrag. Zo kan het dus ook! Ga snel een nieuw model bestellen.

Door een professioneel en geduldig gegeven advies ben ik overgegaan tot de koop van de loopband jet 4.1. Ik heb geprobeerd om zelf een keuze te maken maar door verschillende redenen lukte dat niet zo goed. Ik ben heel blij met de hulp.

Qualiteit en service ! Werkelijk aanbevolen !

Très bon contact commercial, livraison rapide et matériel conforme a la présentation sur le site

Bij mijn bestelling van een roeitrainer was ik een beschermmat vergeten. Heb nadien gevraagd om dit nog te kunnen doen bij mijn eerste bestelling, zodat ik geen transportkosten zou moeten betalen. Prompt werd er op gereageerd en werd het samengevoegd bij mijn vorige bestelling. Een aangename verrassing en service.

Een reserveonderdeel gezocht voor een Focus-Fitness Fox5 I-plus van 9 jaar oud. Fantastische cross-trainer overigens, waarvan we echt hoopten dat hij nog kon hersteld worden! Na wat vriendelijke mailtjes met de vraag voor wat meer technische info, werd snel het benodigde onderdeel gevonden, een bestel-link opgemaakt, onmiddellijk betaald, en de dag nadien al werd mijn pakje geleverd, op de middag. Ongelooflijk dat het onderdeel nog voorradig was, en eveneens ongelooflijk hoe snel het bij mij werd afgeleverd. Op alle vlakken een 10 op 10. Een heel dikke merci voor die fantastische service!

Ik heb een prachtige hometrainer, de FOX5 iplus. Maar het apparaat begon een ratelend geluid te vertonen, dat aangaf dat er duidelijk iets niet in orde was. Het heeft al met al 2 maanden geduurd voordat de reparatie na lang aandringen eindelijk is uitgevoerd. Ik ben eindeloos aan het lijntje gehouden en moest filmpjes maken ervan, die dan niet aankwamen volgens hun. Toen het via whatsapp wel lukte kreeg ik geen commentaar, maar werd mij gezegd dat ik het zelf moest repareren.... Ja dat had ik al geprobeerd maar ik kreeg die beschermklappen er niet af. En toen we na lang heen en weer gepraat een afspraak hadden om het apparaat op te halen kwamen ze niet en na reclameren werd het een week later. Het verbaasde me niet dat in een ballentent als die van jullie de afspraak om het het terug te brengen eveneens niet werd nagekomen. Jullie zijn tenminste wel consequent! Geen excuus of niets voor het nodeloos wachten. Het email verkeer gaat heel moeizaam en zonder enig empathisch of klantgericht vermogen. Wat me na alle ellende eigenlijk ook niet verbaasd is dat het apparaat nu nog meer herrie maakt dan vóór de 'reparatie' en dat nog bovenop het ratelende geluid dat hij al produceerde. 2 maanden verder nu niet kunnen trainen en een flinke kater over de slechte klantenservice, frustratie dat ik nu nog verder van huis ben en dan ook nog eens 150 euro lichter. Ik heb ze maar niet meer gevraagd er iets aan te doen, ben na 2 maanden lang proberen mijn energie en vertrouwen kwijt. Ik koop wel een nieuwe maar niet bij slechter sport.

Ik koop graag bij betersport!!! Het is goeie kwaliteit en ze zijn betrouwbaar en betaalbaar!!! Als er iets is denken ze mee in oplossingen de service is perfect altijd snelle reactie terug

We hebben een hardloop band besteld. Deze is netjes op tijd geleverd en de communicatie rondom de levering was duidelijk en vriendelijk. De loopband doet wat hij moet doen en zijn er erg tevreden over. goede prijs / kwaliteit

Snelle reactie van de klantenservice voor een retour, met 2 e-mails was alles in orde gepland. Super tevreden. Zenab

Door eigen "onkunde" was een schroef kwijtgeraakt van de aangekochte Crosstrainer. Melding gemaakt bij betersport en binnen een paar uur reactie dat het defecte onderdeel zonder kosten wordt opgestuurd.

Roeimachine gekocht en betaald. Achteraf bleek de (vermoedelijke) leverdatum nog niet helemaal duidelijk. Volgende dag telefonisch contact gezocht en bleek dat het nog wel een maand kon duren. Bijzonder vriendelijk en deskundig geholpen!!! Helaas was er in die prijsklasse geen vergelijkbaar alternatief. Dus toch maar de bestelling geannuleerd via mail. Direct een reactie terug en geen enkel probleem! Fantastische service wat mij betreft! Volgende keer ga ik zeker weer bij Betersport bestellen!