As always, a great experience when ordering online and receiving the goods.

Jeg vil STÆRKT fraråde mod at købe i Magasins webshop - deres returmetode er katastrofalt elendig! Jeg bestilte en dyr skjorte som desværre var for stor. Derfor bestilte jeg en ny i en mindre str og ville returnere den anden. Den vedlagte returseddel var en dårlig udprint, hvor instruktionen/returadressen var helt udtværet og returmetoden virkede i det hele taget meget uklar, så jeg ringede på forhånd til Magasins webshop for at være sikker på at jeg returnerede korrekt. Her fik jeg oplyst, at jeg skulle bede pakkeshoppen om at printe en returseddel ud, når jeg afleverede pakken. Men i pakkenshoppen var medarbejderen lige så forvirret som mig om hele processen med at printe en korrekt returseddel ud - blandt andet opstod der tvivl om returadressen. I fællesskab fik vi downloadet GLS app og googlet os frem til returadresse, m.m. Det tog omkring 20 minutter!! Derefter viser det sig så, at pakkeshopmedarbejderen desværre er kommet til at udfylde formularen forkert, så returadressen (altså Magasin webshops) stod som afsender adresse og pakkehoppen som modtager. Status er at pakken er forsvundet for GLS som fraskriver sig ansvaret. Nu står jeg med en skjorte som reelt har kostet mig 1600 kr, fordi jeg har betalt for den 2 gange (inklusiv 49 kr til returlabel). Det er simpelthen for dårligt Magasin og jeg handler helt sikkert ALDRIG online hos jer igen!!!

Jeg føler mig altid " the special one " når jeg shopper i Magasin

Jeg fik en rigtig dårlige behandling af dem der stå i kassen mit i forretning ..Det har bestilt en kjole til mig online ,og sen er ikke kommet til mig …Har kørt frem og tilbage og hvor gang jeg kommer tage de et billede af min kvittering .efter 3 gang kom så chlfen og var rat uhøflig , truende Og meget ubehalige føle mig overfuset og har ikke fået min peng som se har lovet at give det til mig hvis jeg kom forbi 👎🏻👎🏻ingen undskyld overhovde

Vi fik den bedste service af Ulla fra estee lauder, hun har hjulpet min kæreste med at føle sig feminin og hun har altid været den blideste personale man har mødt i hele centret. Vi er mega glade for hendes service, og den medfører at vi vil altid komme i magasin.

Stort udvalg af vare og medarbejdere der i særklasse leverer en god service.

Jättefina kläder och snabba leveranser samt trevlig kundservice! Seriös butik som rekommenderas!

Har købt en vare kl. 08.30 onsdag morgen på magasin.dk og modtog ordrebekræftelse kl. 08.32. Kl. 17.44 kommer der besked om at ordre er på vej med PostNord. Pakken er registreret i PostNordApp samme tid. Her fredag eftermiddag kan jeg observere, at min pakke stadig kun er registreret, men ikke overleveret til PostNord. Det må SIMPELTHEN IKKE tage så lang tid at sende varer til kunder, hvis man vil have en seriøs online forretning!!! Det er simpelthen for ringe service, Magasin....

Har købt varer online. Returnering af varer er både dyr (min 62 kr) og bøvlet. Køber ikke på denne vis igen.

Jeg har netop købt en Sage espressomaskine hvor manometeret aldrig har virket. Kort beskrevet har jeg kontaktet Magasins kundeservice adskillige gange, men hjælp er der ikke meget af. Iflg Forbrugerrådet Tænk -17 påstande pkt 1 og 3 har jeg ret til en ny uden omkostninger. Desværre vil Magasin have sendt den til Sage, selv efter påvist fejl i video dokumentation. Jeg skal selv sørge for forsendelse til Magasin. Måske er Magasin ude på at trætte mig så jeg opgiver.

køb og hent vare inden for cirka 3 timer i nærmeste butik, aaaaah. hvordan kan i love dette? når det aldrig sker, trods der står man kan hente produktet i følgende butikker inden følgende butikker. man skal ikke love forburgeren noget som ikke kan holdes. dette bør slettet.

fik rigtig god hjælp med at finde de helt rigtig make up produkter mit bryllup! tak for jeres hjælp

Odre nummer. 04908143 Jeg har købt et par sko i onsdags og får først at vide at de er afsendt i dag fra deres samarbejdspartnere som er intersport. De gad ikke lige at sende en e-mail om at de havde problemer med deres system eller noget så det betyder de sko jeg regner med at jeg ville modtage i dag eller skulle nemlig først kommer en gang i næste uge måske sådan tirsdag fordi de er kun registreret de er ikke indleveret. Hvis man skal have samarbejdspartnere på den måde så burde man have lidt mere styr på det. Men det er da det samme som sidste gang hvor jeg købte noget fra Magasin hvor det også var juks Og det Jeg modtog var dårlig stand. Jeg er virkelig ikke særlig glad for dette her

Hej med jer, Jeg overværede en kedelig situation i dag d. 17/8 omkring 13-14 tiden, hvor en kvindelig medarbejder med brunt hår i Magasin Odense sagde nej til 2 asiatiske drenge. Lige efter kommer der danske drenge ind som er deres venner og får lov til at få prøver. Jeg synes det burde kræve en fyring ved så grotesk racisme ved daglys. 2 helt forskellige attituder jævnfør det jeg var vidne til. Håber virkelig I finder den medarbejder som har gjort det.

A couple of really bad experiences with Magasin. 1. -20% signs everywhere, but when you buy you pay what the sticker price is. They say it is -20%, the perfume I bought says 610kr and if you go to the website you will see that is the normal price. 2. to buy it at 610kr (which has a false -20% on it) you have to be a member of the Magasin club and receive spam. There should be a law against this. Terrible experience, next time will order it online from another shop.

Jeg har, indtil nu været glad for at handle online på Magasin app. For første gang skal jeg returnere en vare (ordre 04889365 og det er noget rigtig rod. Der er ingen adresse label med og man kan ikke bruge PostNord pakkeboks! Andre steder bliver returporto fratrukket varen, men ikke her. Jeg vil tænke mig grundigt om, før jeg handler der igen.

Vi var i Magasin i Aalborg i går eftermiddag - planen var at købe et smykke til vores mor. Vi fandt et fint perlearmbånd der stod til 400 kr fra Enamel (kan ikke indsætte billede..). I den anden side af glasskabet var armbåndene til 500 kr. Vi sagde til eksperimteren at vi gerne ville købe perlearmbåndet. Hun fortalte så at armbåndet gik ind til 500 kr. - og sagde at prisskiltet med de 400 kr var en vejledende pris? Nok nærmere vildledende - når der på en anden pude ved siden af hænger armbånd og et skilt med prisen 500 kr. Det er virkelig at vildlede forbrugeren. Vi oplevede ikke at personalet forsøgte at løse problemet eller dobbelt tjekke priserne. Det er en træls oplevelse, der gør at man vælger Magasin fra. Kundeservicen var ikke ikke eksisterende. Vi takkede nej tak til armbåndet og inden vi var ude at Magasin var armbåndet bestilt på en hjemmeside til 400 kr inklusiv levering.

Skuffet over Magasin, som ikke reagerer på en retur, hvor varen slet ikke svarer overens med faktisk størrelse. Fragten ialt kom til at koste mig mere end 100 kr, frem og retur. Jeg har stadig ikke hørt fra Magasin, kun fået mine penge tilbage for varen. Ordre 04784146

Eneste årsag til to stjerner er pga de to første jeg havde kontakt med i kundeservice, ham fra idag har været virkelig dårlig.. bestiller den 3/8 3 stk ens produkter i glasflasker, der skulle leveres 8/8, pakken returneres dog af gls grundet skade.. jeg skriver til kundeservice der den 9/8 skriver at en ny pakke er sendt.. den får jeg besked om at hente 10/8, da jeg henter pakken er der kun 1 vare og den er pakket i en kuvert.. jeg ringer til kundeservice, får besked om at hun straks vil tage fat i lageret.. jeg siger at jeg skal bruge dem tirsdag.. idag har jeg intet hørt før eftermiddag hvor en mandlig medarbejder, skriver at de desværre ikke kan gøre noget hurtigere end de gør!!! Det er bare ikke ok.. der har stået nogle lagerfolk og pakket glasflasker i en kuvert, den pakke er beskadiget, derefter pakker de forkert og magasin har trukket alle penge.. vil egentlig gerne have min pakke!

Virkelig dårlig oplevelse at ringe til Magasin. Selvom jeg har ringet 5 gange har jeg ikke fået svar på et simpelt spørgsmål om bytning af en vare. Bliver hele tiden mødt af en telefonsvarer som afslutter opkaldet.