Love this! The customer service is excellent. They’re very receptive to feedback, and the product is great. I never take more than 5mn to find a bike. If I have a problem (only once in 2y of use) customer support is quick and responsive.

Vraiment trop pratique 😃

Top ! Wel kleine afstellingen noodzakelijk betreft schakelen. Verder kan je heel Barcelona bereiken met je Google maps. Elastiekjes op het stuur zetten je mobiel goed vast. 👍 Stan

Hyfsat lätt att initiera med betalsätt etc. Sedan väldigt lätt att hyra, parkera var som helst, avsluta vid station. Bra rejäl vanlig cykel, Pilen. Ingen konstig specialcykel. Jag fick en Perfekt turisttur på Listerlandets fina cykelleder och stigar.

Het was een leuke ervaring om een e-bike te huren en ik heb mij zeker sneller kunnen verplaatsen rondom Antwerpen. Helaas heb ik wel wat moeilijkheden gehad. Ik moest meermaals van e-bike wisselen omdat sommige niet goed werkten. De ene had problemen met de remmen, de andere gaf een naar geluid wanneer ik begon te trappen. Na de derde keer had ik eindelijk eentje die goed werkte. De snelheid was goed, maar ik zag dat anderen mij inhaalden met hun e-bikes. Ik vermoed dat Donkey’s een snelheidslimiet heeft? De snelheid kon ik wel makkelijk aanpassen. De batterij was ook wel laag en toen ik de e-bike op 2 juni had vergrendeld, was de batterij nog steeds hetzelfde op 3 juni ’s middags. Ik had het vermoeden dat de bikes ’s nachts door medewerkers worden opgeladen, maar blijkbaar dus niet. Ik vind ook dat €10 voor een 24-uurs pass best duur is. Ik weet niet of ik het nog in de toekomst zal gebruiken aangezien e-steps van Lime en Poppy goedkoper zijn en dezelfde snelheid hebben. Er is wel groeikans voor Donkey, dus ik hoop dat het in de toekomst zal veranderen qua prijzen en dergelijke, maar voor nu kan ik het niet direct aanraden aan anderen.

Super easy to use for multi-day rental. Easy locking, good condition bikes, great app, decent price

Super , sehr gut

Cette superbe bien

Nemt at finde cykler og nemt at bruge. Desværre skete der en fejl, som betød at min leje havde fortsat i en hel nat og mere til. Jeg skrev til kundeservice gennem appen, og de hjalp mig og løste problemet inden for 5 min! Fremfor at betale over 200kr skulle jeg kun betale for min ene cykeltur. Virkelig god hjælp.

In the beginning for the start it said 10€ per day but after you spend time and download the app it said 25€ per day. 10€ for the bike per day and 15€ for next time. This 15€ it stays in the wallet basically you loose 25€. Very misleading.

Skulle cykle fra trekroner station til trekroner øst og når jeg har så kommer til trekroner øst står der det eneste og nærmeste afleveringssted er trekroner station. De har bare spildt min tid og penge. Endte bare med at cykle tilbage hvor jeg kom fra. Forfærdeligt

Easy pick up, great bike (mostly)

Super way to trip when your train lets you down!!!

Solid bike with basket and adjustable seat. Easy to set up app. I’d recommend!

helvetin edullinen ja hyvät pyörät

Reliable bikes in flat city👌

Quite easy to use, bikes in Kiel were excellent, bikes in Copenhagen a bit more ‘used’ For a couple close to 60 it was a good choice

Very handy coz I missed the last tram

Tolle alternative

Excellent very good great ride