Snel contact, fijne en duidelijke communicatie, uitstekende klantenservice

Zowel het registreren als het annuleren van een domeinnaam ging verrassend vlot, ook al berustte dit op een voorbarige actie van mij. Dank aan de rustige, vriendelijke en professionele uitleg van een medewerker om de annulering en terugbetaling te verzekeren.

Ben super geholpen

Duidelijk en hulpgericht.

Opzeggen betekent bij hostnet blijkbaar: hier heb je een email pakket? Trouwe klant geweest bij hostnet altijd tevreden. Tot slot webhosting opgezegt. Krijg zojuist een factuur voor email start? Klantenservice geeft vervolgens aan dat bij opzeggen je expliciet moet aangeven dat je geen email wil. Erg vreemde manier van werken. Ook moet je deze gewoon betalen!? Vervolgens intereseert het de klantenservice ook helemaal niks als je aangeeft dat dit hierdoor de laatse keer zaken doen was met Hostnet. Snap niet waar de goede service van vroeger gebleven is....

Toppers, zowel telefonisch als online.

De supportmedewerker overtrof mijn verwachtingen. Bleef aan de lijn tot het echt gefixt was.

Altijd goede service, snel geholpen en goede kwaliteit

Snelle en duidelijke antwoord via de chat. Ben goed geholpen.

al 5 jaar een hele betrouwbare partner met een hele goed customer service

Behulpzaam, snel, kundig! Absoluut een aanrader!

Snel geregeld, zoals het hoort

Prettige mensen

Lieve en aardige medewerkers. Correct geholpen. Wegens vakantie niet tijdig kunnen betalen, kreeg ik nog de mogelijkheid om na mijn vakantie het bedrag te betalen zonder extra kosten. Perfect!

Snelle en goede service. Ben al vele jaren klant bij Hostnet en ben bijzonder tevreden. Alles werkt altijd goed. Zeer betrouwbare provider!

Heel goede ervaring met support desk van hostnet. Onmiddellijk een zeer gekwalificeerd persoon beschikbaar die heel goed geholpen heeft.

Altijd goede service en support :-) een betrouwbare partner.

Mijn problemen werden in 1,2,3 opgelost door Lucas.

Smerig bedrijf. Blijf hier ver van uit de buurt.

Uitstekende service