Das erste und das letzte Mal bei Freeway. Die Ausstattung war nicht wie beschrieben. Kein Solarpanel, ist aber für den Standort so angegeben. Dass der Camper keines hat, erfuhren wir am Tag der Abholung. Daher war autarkes Camping nicht möglich. Es entstanden uns höhere Kosten durch eine neue Routenplanung und hoherpreisige Stellplätze auf den Campingplätzen (die wir sonst nicht angefahren hätten). Fahrassistenzsysteme waren auch nicht auf dem aktuellen Stand der Technik. Kein Spurhalteassistent, Abstandsregler, Müdigkeitserkennung etc. Warmwasser und Heizung komplett ohne Funktion. Aber wenigstens haben die Gasflammen der Küche, nach mehrmaligem betätigen der Absperrventile, funktioniert. Das Wischerwasser war komplett leer, die Wischer Blätter waren alt und defekt. Bei Regen konnte man so gut wie nichts sehen. Das war ein Sicherheitsrisiko. Die Matratze und auch ein Laken waren fleckig. Aussage der Niederlassung: "Das wird beim nächsten Mal getauscht.", half uns herzlich wenig. Aber immerhin haben wir den vollen Preis für den Camper bezahlt. Freeway ist undurchsichtig und irreführend. Ganz sicher werden wir hier kein zweites Mal mieten und erst recht nicht weiterempfehlen.

It was our first time renting a camper and Freeway give us a great experience. We had no complication and the attention was excellent

MAI PIU FREEWAY CAMPER ! SCONSIGLIATO ASSOLUTAMENTE !!! Abbiamo noleggiato un van per 10 giorni a marzo per girare la Francia, dopo qualche giorno ci siamo accorti che il livello dell'olio era segnato al minimo dall' indicatore sul cruscotto e poco dopo anche la spia dell'AD blue decide di accendersi (CI ERA STATO DETTO CHE C'ERA IL PIENO E SI È ACCESA DOPO 1500 KM). Controlliamo così il livello dell' olio a motore spento e notiamo che l'asta era praticamente asciutta, chiamiamo l'assistenza che ci dice di non preoccuparci (rischiando di fondere il motore?!); per evitare il peggio decidiamo di metterci 1L d'olio motore in modo da riuscire a rientrare a casa senza preoccupazioni. !!! IL BELLO ARRIVA ADESSO!!! Il 26 giugno ci arriva una email la quale ci notifica una multa per eccesso di velocità, nessun problema se non fosse che ci è stata inviata 3 MESI e 1 GIORNO DOPO la data di notifica effettiva ( 25 MARZO ), Ritrovandoci così a dover pagare 180 euro invece che 45 euro, più 50 euro di gestione amministrative (per aver gestito cosa, di preciso?!). Dopo aver chiesto chiarimenti in merito l'unica risposta ricevuta è stata "purtroppo abbiamo tante mail e non possiamo inviare tutto subito", peccato che a noi hanno risposto il giorno stesso aver inviato la mail di chiarimenti! È un vero peccato aver avuto questa brutta esperienza dato che siamo una famiglia di camperisti da anni, intenzionati anche a comprare da loro e con tanti amici camperisti a cui sconsiglieremo assolutamente questa azienda.

We had an fantastic adventure holiday in our VW campervan California Ocean - all possible thanks to Freeway. The Milan team were great and super friendly! Looking forward to using again and would wholly recommend!

Questa recensione è stata modificata da un arrabbiatura completa pensando di avere a che fare con l’ennesimo Player di mercato , che entra con un bel marketing come specchietto per le allodole e poi incassa e fa disastri al limite del legale ; e bene sono uno di quei clienti che li ha provati in un “ crash Test” di cui ci sono andato molto pesante lo ammetto MA proprio nella risoluzione di un problema enorme e forse non gestito perfettamente in alcuni passaggi , ho potuto verificare la puntualità ma soprattutto la VOLONTÀ di risolvere problemi ed essere presenti .Dovrò ancora viaggiare e chiudere tutto il cerchio ma fin da subito a prescindere come andrà un 5 stelle per la COERENZA e l’educazione e la volontà è d’obbligo . Qualsiasi cosa accadrà in futuro le basi sono interessanti per una società SturtUp Giovane . Bravi

Das Team vor Ort war freundlich und Über- und Rückgabe haben soweit gut funktioniert. Leider war der Wasserablauf unter dem Fahrzeug defekt, so dass wir über 3 Wochen kein Wasser entleeren konnten. Außerdem wurde keine Sanitärflüssigkeit für die Campingtoilette mitgeliefert und falsche Kabel ins Auto gelegt. Beides mussten wir uns dann im Urlaub noch kaufen. Während unseres Urlaubs ist die Tür des Gefrierfachs abgebrochen. Bei der Rückgabe wurde uns versichert, dass das Teil bereits vorrätig sei und der Schaden ca. 50€ kosten werde. Den Rest der 1.500 € Kaution würden wir dann schnell zurückbekommen. Das ist jetzt bereits 3 Wochen her. Ich hätte Verständnis bei einem größeren Schaden am Auto. Bei einem kleinen Plastikdeckel erscheint mir die Bearbeitungszeit angesichts der hohen Kaution aber unverhältnismäßig. Ich würde hier nicht mehr buchen. Update 27.08.2024: Ich korrigiere von 2 auf 1 Stern. Das Unternehmen reagiert weiterhin weder auf Mails noch auf Anrufe. Anwaltliche Schreiben mit Fristsetzung werden ebenfalls einfach ignoriert.

Velocità nel ritiro e nella consegna, flessibilità negli orari, chiarezza nell' illustrazione delle caratteristiche, camper pienamente corrispondente alle aspettative. Grazie

Der Camper war einwandfrei. Lediglich das der Papierkram auf englisch war und das daß Personal fast nur englisch konnte machte es etwas kompliziert. Dadurch war auch die Einweisung nicht ganz so zufriedenstellend.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter

Gut, außer das man spätere Rückgabezeiten anbieten sollte!

God service. Nice and clean camper. Phone us two days before Pick up.

Unkomplizierte Buchung. Sehr gut ausgestatter Campervan mit vielen nützlichen Dingen. Dank der 5,99 m Gesamtlänge ist das Fahrzeug sehr gut händelbar. Das Fahrzeug ist mit Aufstelldach. Man hat dadurch nochmals ein extra Raum. Unsere Tochter hat es sehr genossen da oben zu schlafen und die super Aussicht genossen. Besonders hervorzuheben ist die Vermietstation, hier hat einfach alles gepasst. Das Fahrzeug stand bereits zur Abholung bereit, uns würde alles sehr gut erklärt. Vielen Dank dafür.

Pickup was great, camper was easy to understand and use, and it was in great condition. Really made my time enjoyable.

Great service!

Freundliche und unkomplizierte Übergabe/Übernahme. Neuwertiges Fahrzeug. Alles soweit super. Nur der Preis ist, allerdings ja generell, sehr hoch.

Alles super 10/10

Alles super! Abholung und Abgabe verlief reibungslos. Auto war super in Schuss! Gerne wieder :)

Sehr unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Die Mitarbeiterin, Miriam war super freundlich und hilfsbereit. Die Ausstattung ist ideal für einen schönen gemeinsamen Ausflug. Wir waren zu 4. in einem Marco Polo und haben es sehr genossen. Alles Tip top.

Nach der Abgabe des Campermobils wurden 2 geringe Schäden festgestellt. 1000€ wurden als Kaution einbehalten. Heute, 3 Monate später, gibt es hierüber immer noch keine Abrechnung und keine Rückzahlung eines (geschätzt) großen Teils der Kaution. Nachtrag am 08.08.2024: Freeway Camper behauptet in ihrer Antwort dass sie mich versucht hätten zu kontaktieren. Das Gegenteil ist der Fall. Ich habe mit mehreren Mails, Telefonaten und zuletzt per Einschrauben versucht Kontakt zu Freeway Camper aufzunehmen damit die Sache geklärt wird. Ohne Erfolg. Ein Rechtsweg ist wohl unausweichlich... ICH RATE DRINGEND VON FREEWAY CAMPER AB - ODER DIE KAUTION AUF EIN TREUHANDKONTO ZU ZAHLEN!!!

We had a fantastic experience hiring a Freeway Camper from the Altötting Station. After a very frustrating and chaotic day of travel we were greeted by lovely Thorsten, who was exactly what we needed! He was so kind and patient with us, ensuring we had everything we needed to get on our way. We had an amazing time in our Ford Camper travelling through Croatia, with no issues. Our return was just as smooth and we even scored a ride to the station from Kristen. We couldn’t recommend Freeway Camper enough (particularly from this location). Thank you Thorsten and Kirsten - we will be back!