prima Angebot, erfrischend anders - 1a kroatische Küche 💪👍

Hat mit den Bestellungen bis jetzt immer prima geklappt.

Delivery on time. Pizza very tasty. I recommend and thank you 👍

Einfach zu bedienen und sehr nützlich.

Sind der Platzhirsch und benehmen sich leider auch so! Stempelkarten derzeit nicht verfügbar, Kunde soll erstmal seinen Browser leeren und die App neu laden-Verarschung pur Blöd nur das sie selber von derzeit technischen Problemen schreiben Kein Kundendienst nur nutzlose Hilfeseiten, können froh sein das es noch keine richtige Konkurrenz gibt Am besten direkt bestellen- Ist auch noch preiswerter

Am 5.11. bestellt. Rechung wurde trotz Bestellung an Firmenadresse nicht mitgeliefert. Anschließend 3 x das Restaurant kontaktiert und um Bereitstellung der Rechnung gebeten. Keine Reaktion. Dann vor 2 Wochen Lieferando kontaktiert. Seitdem mehrfach nachgehakt. Keine Reaktion. Gerne würde ich 0 Sterne vergeben.

Hiermit möchte ich auf wiederholte Probleme hinweisen, die ich mit Ihrem Unternehmen erlebt habe, und die mich nun dazu veranlassen, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen. Als häufiger Nutzer Ihrer Dienstleistungen aufgrund meiner beruflichen Reisetätigkeit habe ich in einem Zeitraum von sechs Monaten etwa 50 Bestellungen aufgegeben. In zwei Fällen war ich gezwungen, eine Rückerstattung zu beantragen, und dies unter besonders kritikwürdigen Umständen. In Deutschland, wo ich mich häufig aufhalte, gibt es keine Codes oder andere Formen der Bestätigung bei der Lieferung. Dies hat konkret dazu geführt, dass das Essen in den genannten Fällen nie geliefert wurde, ohne dass ich telefonisch oder auf andere Weise kontaktiert wurde. Somit stand ich ohne das Produkt da, für das ich bezahlt habe, und mir wurde eine rechtmäßige Rückerstattung verweigert. Dies stellt meines Erachtens eine erhebliche Vertragsverletzung Ihrerseits als Anbieter dar. Ich schreibe Ihnen auf diesem Wege, da es sich als völlig unmöglich erwiesen hat, Sie über andere Kanäle zu erreichen. Dies sehe ich als eine schwerwiegende Verschlechterung Ihres Kundenservices und als eine Praxis, die sowohl Ihre Glaubwürdigkeit als auch das Vertrauen Ihrer Kunden schädigt. Angesichts der oben beschriebenen Sachlage und der Tatsache, dass es sich um wiederholte Vorfälle handelt, halte ich Ihre Vorgehensweise für problematisch und für einen Verstoß gegen den Grundsatz der guten Geschäftspraktiken. Die fehlende Entschädigung in den genannten Fällen erscheint mir nicht nur unangemessen, sondern möglicherweise auch rechtswidrig. Daher sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte zu prüfen, um die Angelegenheit zu klären. Ich erwarte eine schnelle und zufriedenstellende Lösung, um weitere Schritte zu vermeiden. Es sollte nicht notwendig sein, darauf hinzuweisen, dass es bei dieser Angelegenheit sowohl um Prinzipien als auch um Vertrauen geht.

Die pizza ist zwar sehr lecker und Sie kommt ziemlich zügig allerdings habe ich bereits lfter die 2. kräuterbutter bestellt… nur eine bekommen aber für 2 bezahlt…

Ich bestelle wirklich gerne, aber die Lieferando App wirft mich permanent raus, sodass ich mich immer wieder neu anmelden muss, absolut hinderlich und nervig.

Vorsicht bei Online Zahlung! Keine Rückerstattung!

Müll. Man kann seine Bestellung eine Sekunde danach nicht stornieren. Die Plattform suggeriert, dass der Gutschein Code durchgegangen ist. Ist es aber nicht. Man zahlt den vollen Preis. Betrug auf höchstem Niveau. Edit: Essen war trotzdem gut. Aber eben sehr teuer.

Schnell und unkompliziert!

Wenn ich Essen bestelle ist immer alles super

Punkte weg, Stempel Karte weg einfach so

Mir ist bewusst, dass die Punkte weg sind. Aber gilt dies auch für die Stempelkarten? Alle meine Stempelkarten sind weg.

Hallo. Ich habe am 12.12. Lieferando.info kontaktiert, und habe bis jetzt nur eine automatische Antwort erhalten. Dafür kann ich leider nur einen Stern geben, die anderen Sterne sind für den Lieferablauf. Mir wurden 2 Pizzen doppelt abgezogen. Während ich mit PayPal bezahlt habe (inkl.Trinkgeld!) hat mein Kollege, der die Lieferung angenommen hat, nochmals bezahlt ohne den Hinweis des Fahrers das die Rechnung bereits bezahlt ist.

Ich kann Burger me weiterempfehlen

This app is horrible! I have mentioned several times in the past that they removed the Lieferando voucher and their points program was also deteriorating terribly. They have horrible offers and the points are just piling up. The customer care agents left with no choice due to the poor leadership within the company said they will roll out better offers in the near future and they are reviewing it internally. Now these guys have decided to stop the points program and they say utilise all points by 16/12/2024. There are literally no offers to utilise the points. All that has been accumulated will be lost completely. Absolutely pathetic. Do not recommend this app.

Bestellung kurz vor Restaurant Bestell-Ende aufgegeben und per Paypal bezahlt. Kurz darauf wurde ich vom Restaurant "McBobby" angerufen mit dem Befehl, das ich nicht so spät noch bestellen solle und sofort stornieren müsse. Leider gibt es auf der App keine Option zum Stornieren unter der Bestellbestätigung. Nun kam kein Essen und ich wurde um fast 20€ abgezockt. Seit über 5 Tagen versuche ich über Lieferando mein Geld zurückzubekommen. Der Bot im Chat hilft leider nicht und meine Anfragen per Mail wurden noch immer nicht beantwortet. Auf Paypal steht, dass ich erst mit Lieferando das Problem klären soll, aber da kommt nichts. Also doch über den Käuferschutz auf Paypal? PS: Bestelle bei "McBobby" seit fast 10 Jahren (manche Jahre sogar jede Woche), aber dieses Verhalten habe ich nun wirklich nicht verdient. Wenn man nicht kurz vorher bestellen soll, dann nehmt das Zeitfenster einfach vor. Stammkunden anmotzen und bestehlen ist nicht die feine Art. Dazu kommt, dass ich die Bestellung nicht bewerten kann. Wieso nicht? Edit: Nun hat sich jemand nach 10 Tagen endlich per Mail gemeldet und berichtet, dass er "McBobby" leider nicht erreichen konnte. Also werde ich nun weiterhin abwarten müssen, und zwar bis sich "McBobby" endlich meldet. Da bin ich aber echt gespannt, wie sich das nicht-meldende und abzockende "McBobby" gegenüber Lieferando ausdrücken wird. Bislang antworten sie noch nicht einmal Lieferando selbst. Nun darf ich wohl noch weitere Tage abwarten. Vielleicht kriege ich mein Geld ja nach 2 Wochen zurück. Oder in 3 Jahren? Und dennoch kann ich das ganze nicht einmal auf Lieferando bewerten. Edit2: Während des Schreibens wird mir bei dieser Abzocke echt übel. Ich schalte nun Paypal ein. Edit3: Paypal hat mir mein Geld innerhalb von 5 Minuten zurückgezahlt. Leider kann man sich wohl nicht auf Lieferando oder auf "McBobby" verlassen. Sehr schade! Ein Stammkunde seit fast 10 Jahren weniger!

Sehr guter Laden kann ich jeden weiterempfehlen bei den zu bestellen das Essen schmeckt sehr gut