Je suis très satisfait de mes articles, sans compter sur la facilité de communiquer avec les conseillers et leurs sympathie.

arrivé rapidement et pas encore essayé les vetements

Très choqué. Il était convenu un changement de taille et on m avait demandé avec le renvoie de la polaire de faire un chèque pour l expédition du nouveau produit. Résultat je me retrouve avec un avoir et à payer deux fois les frais d expédition. Où est le chèque que j ai envoyé ???? Très déçu car malgré mes nombreux mails et ma demande d être appelé pour les alerter de la situation, aucune réaction de leur part. C est vraiment pas pro et à la limite du vol.

livraison parfaite. produits serieux et conformes

Bonjour, c'est la première fois que je commande chez Grand Froid, site internet très bien fait, délai respecté et correct. J ai commandé les chaussures le samedi, elles étaient livrées en relais colis le mercredi !

Reçu le pull rapidement. Il me va comme un gant et il est très efficace…

Des produits de qualité pour toute la famille régulièrement suivis présentés à des prix corrects. Cette société offre de plus des grandes tailles ce qui très très rare au delà du 3xl...La livraison est soignée et rapide.

J’ai acheté 2 paires de sous gants en soie en connaissant les tailles qu’il me fallait : malheureusement il y a un défaut de fabrication concernant la taille 6 : trop petits, on dirait des gants d’enfants (…) Donc ce défaut de fabrication me coûte 6,92 euros pour le retour avec signature. En résumé : 6,92 euros pour rien avoir + un déplacement au bureau de Poste

Matériel de très bonne qualité, livre comment demande et très rapidement, un service impeccable. Merci encore Grand Froid.

Les délais de livraison ont évoluer avec les ruptures de produits.pas de raisons de prendre la livraison express Pour une commande de 5 produits deux en rupture non signalés sur le site et déclaré en deux fois. Seul point positif, rapide et réactif sur le remboursement Une question d’habitude peut être Cdt

Sérieux et rapide

Gros point positif : l'évaluation de la température mini pour laquelle le vêtement est encore efficace. C'est ce qui m'a amenée à acheter sur votre site. + : la description précise des produits + : la gentillesse, la rapidité et la pertinence de la réponse du site à ma demande (je n'avais aucune nouvelle de La Poste pour le Colissimo) + : je suis ravie de mon achat

VETEMENTS DE QUALITE, PRIX RAISONNABLES. TAILLE CONFORME

déçue par l'achat du gilet thermique: ce n'est qu'un coupe vent! ne protège absolument pas contre -10° comme annoncé

si vous cherchez un problème dan votre quotidien, commandez sur ce site. même le service client n'est pas à l'écoute! pour résumer il es quasi impossible de se faire remboursé!

Tout c'est très bien passé, délai prévu 48h respecté, produit conforme à ma commande. Un peu surpris de lire beaucoup d'avis négatifs, je suis peut être passé entre les gouttes !...en tout cas au vu de mon experience je recommande.

Gant très décevant, je travaille au froid dans l’alimentaIre , ,il s’est percé au bout d’une matinée de travail,, très mauvaise qualité.

Bonne rapidité de livraison en point relais. Produit bien conditionné qui va servir quand le froid sera là.

le service retour et échange n'est pas performant

Produits de qualités présentés sur le site. Totale satisfaction de ceux que j’ai acheté. Délais de livraison respectés.