Alors là, bravo! Il y avait un problème d’approvisionnement et vous avez su faire tout ce qu'il faut pour que j'ai mes bottes en temps et en heure! Bravo! En plus, elles sont top et hyper chaudes! Parfait pour l'astronomie!

Commande passée début janvier et annulée deux jours après par eux , en revanche le prélèvement lui est bien passé et depuis .... La galère pour se faire rembourser... A fuir

Catastrophique ! 9,90€ de fdp, articles indiqués disponibles, livraison sous 48h... 24 jours après ma commande, toujours rien reçu mais mon argent a été débité aussitôt bizarrement ! malgré les relances téléphoniques, ça ne bouge pas ! Aucune réponse aux mails. Lamentable !... A FUIR

Commande passée fin novembre et j'ai reçu un coli un mois plus tard qui ne correspond en rien à ma commande. Depuis, coups de téléphones et mails mais rien sauf un lien pour renvoyer ma commande..... j'ai demandé un remboursement et j'attends.

Et bien voilà, mon colis est reparti chez grand froid sans être récupéré, sous leur conseil puisque ce n'était pas ce que j'avais commandé ( 189,90 € ). La blague est qu'ils m'ont remboursé 37,90€ . Trouvez l'erreur ?😳 Bien sûr plus personne au tel !!! Et bien j'ai du temps à perdre et je refuse cette escroquerie !

Commande passée en janvier. Annulée par eux. Eu une fois au téléphone depuis plus rien, relancé par mail, je suis toujours en attente du remboursement. Je sais que la situation est difficile mais on est tous dans le même cas. J'ai été obligée d'acheter ailleurs en catastrophe, du fait que je travaille en station. Dommage, j'etais prête à repasser commande.

commande reçue, ma parka est top. je ne comprends rien au russe, mais elle déboite.

Jamais rien en stock, donc délais très long …,pas testé mais vu les autres avisc le sav ne vaut pas mieux .

Catastrophique ! aucun retour, aucune info, SAV inexistant, aucune réponse aux mails et appels où seul un service "contact" sert de BAL avec aucune suite. Commande de 14 articles payés, tous dispo sur leur site, pour ensuite recevoir un mel comme quoi certains articles sont en rupture de stock , sans savoir lesquels !, et que la commande ne sera pas traitée tant qu'ils ne sont pas tous disponibles !! Lamentable !... communication 0 (zéro)

Mauvais produit envoyé, service client injoignable et retour à mes frais. La Poste indique que le colissimo retour a été livré il y a 4 jours, toujours aucune confirmation de réception par le magasin

Catastrophique, Je veux annuler ma commande et personne ne répond. J attend quand meme ma commande mais je ne reçois rien et personne ne donne de réponse!! FUYEZ!!!

J ai commandé et payé des articles qui ne m ont jamais été envoyés. Ils ont ensuite ignoré tous mes emails et tous mes appels. Ne leur faites pas confiance!!! Ce service est lamentable.

Jusque là je n'ai pas été déçue des articles vendus. Par contre, les délais de livraison sont catastrophiques et le SAV très limite. Ils ne répondent pas à vos demandes par mail et quand vous les appelez, on vous dit de faire une demande par mail ... Dommage !

Suite à une commande j'ai eu un mal fou à pouvoir créer un retour. Après plusieurs mails j'ai obtenu le droit de retour et depuis je n'arrive pas à obtenir mon avoir malgré qu'il m'est été confirmé par mail

Début novembre 23 je commande un blouson à 350€, le paiement fait on m'informe qu'il est indisponible. A force d'appels je le recois quand même. Malheureusement 2 fois trop grand bien que j'ai pris mes mesures. Un parcours du combattant pour un échange. A force d'appels on me dit que rien d'autre n'est disponible. A l'heure actuelle ils ont le blouson, j'ai réclamé le remboursement mais silence de mort. A éviter à tout prix !!!

Si les produits sont globalement corrects notamment par rapport aux prix, le SAV est catastrophique ! Pas de réponse aux mails pour un problème de commande malgré trois relances. Et au téléphone , on nous promet que le service va nous rappeler; j'attends toujours ... malgré plusieurs relances !!!

Suite à une commande, j'ai demandé un échange (problème de taille) sur un vêtement. Déjà, cela commence mal, aucun renseignement par téléphone, et le support par mail ne répond jamais! J'ai renvoyé finalement le produit après avoir reçu par mail les consignes de retour, pour finalement se voir refuser l'échange pour des raisons obscures d'étiquette mal collé. J'ai demandé un remboursement, je ne sais pas si je vais l'obtenir ou pas! Je suis furieux de me sentir aussi impuissant devant le comportement de cette entreprise!!!

escroc ! ! ! commande passée début décembre aucune nouvelle fin décembre je les Contact ils n’ont pas les chaussettes. Ils m’en propose d’autres moins cher, sans me faire de remboursement me propose en contrepartie un petit cadeau surprise que évidemment je ne recevrai jamais. Je commande des chaussettes qui sont en plus de couleur noire, je reçois des couleurs crème, comment dire je n’ai jamais vu une entreprise avec si peu de respect des clients première commande et dernière commande !!!!!!!!!

La société doit être en liquidation judiciaire. Surtout ne commandez rien !! j'ai commandé une doudoune et j'ai beau appelé au 04 72 53 82 27ou envoyer des mails. Je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Sera-t-elle livrée? ou remboursée? Un service effrayant.

Plusieurs commandes passées sur ce site depuis longtemps et toujours satisfait. Je travaille en extérieur sur un port, également motard (je roule toute l'année été comme hiver) avec des produits commandés pour des hivernales, je n'ai jamais été déçu du service et des produits. Dernière commande faite le 14/12, reçue le 18/12 pour une paire de chaussures de sécurité Pesso Nordic Kodiak Homme, excellent produit testé le jour même.