Le produit et l'installation sont parfaits. Mais le planning pour les rendez vous est difficile et laborieux. La porte est très bruyante à l'ouverture et fermeture, j'espere qu'un technicien saura régler ce point.

Mobilae traite tous ses contrats, semble-t-il, par courriels et photographies sans visite préalable sur site d’un technicien (et non pas d’un commercial) pour appréhender les problèmes particuliers liés au site d’installation. Résultats: problèmes techniques mis en évidence lors de l’installation de l’équipement. Cela donne l’impression d’une société de cash flow finalement peu intéressée par la technique et les problèmes consécutifs éventuellement rencontrés. Ou sont vos procédures qualités?

Couleur du rail differente Chaise ne pouvant être sécurisée (pour n'être utilisée que par moi pas de clef ni de mécanisme de blocage) Pose "a la hache" des baguettes dans ka copropriete (pas de coude, découpe hasardeuse..) Ambolisation de la seule prise disponible sans l'avoir dupliquée Un travail pour le moins non acceptable surtout si on considère le prix. De plus le client doit parler angler pour se faire un peu comprendre des intervenants serbes. Un comble

Professionnels,travail propre, personnels agréables et compétents

A l écoute du client Bravo

Je ne suis pas très satisfait pour trois raisons. 1) trop lent; 2) trop bruyant; 3) depuis la réception : pas de sécurité ceinture et nous attendons toujours sa réparation mais silence radios de la part de Mobilae. O

j ai fait installer un monte escalier le 3 mai 2024. Les employés ont montré beaucoup compétences. Ainsi que la personne venue verifier l'installation. Je suis entierement satisfaite et recommande cette société.

L'installation s'est passée sans perturber notablement notre vie quotidienne. les techniciens sont très compétents et travaillent très proprement. Ce n'était pas évident dans une maison du 19ème siècle. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Félicitations à vos techniciens.

Parfait ! L'Installation est très robuste, très sécurisée et de grande qualité et du sur mesure dans un escalier intérieur de maison avec deux paliers où l'espace n'était vraiment pas facile à ajuster, une vraie prouesse technique, ce qui va faciliter le maintien à domicile, L'équipe est très compétente, sérieuse et soucieuse du résultat final avec formation finale sur le matériel. SAV performant disponible 7j/7j et 24h/24h, au moindre souci technique. Contrat d'entretien également proposé, ce qui très rassurant. Je vous conseille vivement Mobilae ! Merci à toute l'équipe !

Rien à dire, tout est impécable.

Notre monte-escalier a été installé ce 1er mai. Nous sommes très satisfaits de tous les contacts avec Mobilae depuis la visite du commercial jusqu'à l'installation très bien réalisée par deux techniciens de nationalité slovaque efficaces et sympathiques, en passant par les différents contacts avec le secteur administratif de l'entreprise. Un seul petit reproche : le délai d'installation prévu a été dépassé de 4 semaines mais un geste commercial promis a été effectué donc nous sommes contents je le répète ! Le matériel est très pratique et bien étudié, le design est parfait. Le suivi commercial est efficace. Que des compliments ! Didier Rigaud

Une équipe d’installateurs très compétente . Travail soigné! Tout à fait satisfaisant!

Décision prise d’installer un monte escalier, la recherche nous a conduits à contacter la société Mobilae. Le rendez-vous s’est très bien passé, les conseils étaient vraiment avisés et ont permis le choix du modèle le plus adapté à nos besoins et à la configuration de notre intérieur. En fait, depuis le premier contact téléphonique, jusqu’à l’installation, tout s’est bien passé et nous sommes ravis de pouvoir profiter de cet équipement

le technicien a réparé mon monte-escalier avec beaucoup de compétence, d'attention et d'écoute. Je le remercie pour son professionnalisme. Heureusement pour vous qu'il travaille pour votre société!

Travail effectué avec soins et je remercie le technicien pour sa rapidité d'exécution et son professionnalisme.

Depuis la commande jusqu'à l'installation je suis ravi de la célérité et de la compétence des personnes qui m'ont contacté, les techniciens (installateurs) furent très aimables et très rapides, seul problème : la barrière de la langue, mais pas insurmontable !

Très satisfaite du produit et du technicien

Monte escalier installer hier par Deux techniciens non français travail propre j’attends maintenant le certificateur vendredi prochain

Bon travaille des installateur travaille soigner très content

Quelques soucis de fonctionnement par manque d’informations des poseurs .