Ca s'est bien passé jusqu'à la présentation du contrat entretien-garantie après la pose à un prix excessif (plus de 300 euros annuels). L'installation sinon est garantie un an seulement. A suivre...

Ouvriers professionnels, sérieux, et propes. Bon travail

J'ai apprécié le professionnalisme des ouvriers. Maintenant j'espère que je serai aussi satisfaite du bon fonctionnement de l'appareil.

Je réponds au message laissé sur ce groupe par MOBILAE. Si si, nous sommes bien client MOBILAE, et aussi étrange que cela puisse paraitre, et votre réponse hasardeuse, on demande de déplacer un appareil suite à un déménagement et Niet. Il faut savoir qu'il y a quand même 2 achats pour deux escaliers dans la même maison. Donc, je persiste et je signe : Société à fuir au plus vite Je viens de lire votre réponse ci-dessous, je me demande vraiment si vous connaissez vos machines ou pas. Le système est avec une crémaillère. Il est donc parfaitement faisable de garder le fauteuil et de ne changer que la partie de la crémaillère à ajuster. Ensuite ce n'est que du paramétrage. Je persiste et signe donc mon avis

travail professionnel

Travail parfait et rapide .

Un commercial très convaincant pour l'installation d'un monte escalier, il s'engage sur un délai d'installation , nous organisons le déménagement de mon père de 91 ans. Un peu avant l'installation on nous prévient que les délais ne pourront pas être respecter . Vous faites des mails et vous téléphonez , soit pas de réponse ou on ne peut rien faire , tout juste si on ne vous envoie pas balader ," ce n'est pas notre problème" ... Ce type de comportement pour une société qui vend du matériel pour personne en situation fragile est tout a fait in-adapter, nous avons eu de la chance que notre père n'est pas tombé entre son emménagement et l’installation du monte escalier (3 semaines de retard) Des installateurs qui ne parlent pas Français top pour des personnes âgées . Je recommande vraiment pas cette société et regrette vraiment mon choix

J'etais en contact avec MOBILAE, pour mes grands-parents désirant un monte escalier pour continuer de s’épanouir et vivre chez eux. Du service commercial que j’ai eu au téléphone et ainsi que le technicien qui s’est déplacé, j’ai eu des personnes humaines, compréhensives et surtout professionnelles. En un seul passage, nous avons eu plusieurs solutions et devis de monte escalier de marques différentes avec des tarifs très compétitifs Je recommande

Les délais n'ont pas été du tout respectés : 2mois et demi de retard alors que le choix avait été fait par rapport au délai initial assez rapide. Deuxième problème, prise de mesures 3 fois de suite, cela fait peu professionnel. troisième problème, la commerciale en charge du dossier injoignable durant ces délais d'attente, alors qu'il était dit qu'elle serait disponible pour le moindre problème.

Le monte-escalier a été installé sans problèmes, en quelques heures, par des ouvriers compétents, sérieux et sympathiques. Il y a un petit défaut à rectifier, mais il n'affecte pas l'utilisation. La personne chargée du suivi (une semaine après la pose) doit y remédier. J'ai apprécié le suivi de l'installation au téléphone, par une personne charmante et à l'écoute. Entreprise qui mérite d'être recommandée. Je suis très satisfaite

Ponctualité, Sérieux dans le travail, Compétence, Très bon contact, Propreté, Installation faite dans les délais prévus.

Entreprise sérieuse, bon matériel , personnel , efficace , discret , aimable. Merci

l'ascenseur correspond à nos attentes

Ayant besoin de faire installer un monté escalier pour un membre de ma famille je me suis tourné vers cette entreprise qui m’a été vivement recommandé. C’est à mon tour, cette fois de recommander Mobilae. Olivier, notre conseiller, a été de très bon conseils. A l’écoute et compréhensif, il a tenu compte des diverses contraintes pour nous trouver le dispositif le plus adapté. Il a également pris des nouvelles suite à l’installation du monte escalier pour s’assurer que tout était en ordre.

Nous sommes, globalement, très contents. L'ensemble des contacts avec l'entreprise a été plaisant : nos souhaits et problèmes ont été satisfaits ; le chantier a été assuré selon les prévisions ; nous sommes en possession d'une jolie machine qui ne dépare pas notre intérieur mais valorise notre bien.

prestataires à l'ecoute,travaux ok.

qualité du service et du matériel au top

MOBILAE : Chasseur de primes ? Cette société est là non seulement pour vous vendre un équipement mais aussi pour savoir le montant des primes auquel vous pouvez prétendre. L'intérêt pour eux de connaitre le montant de ces aides ne leur permettrait-il pas de majorer les devis ???

On a demander à déplacer un appareil suite à un déménagement. Niet, refus total. Incroyable. Société à fuir au plus vite

L'équipe de pose est très professionnelle. Les travaux ont été rapides. L'espace où a été installé l'ascenseur nous a été rendu impeccable. L'ascenseur s'intègre parfaitement à notre maison. Il prend un minimum de place et sa transparence le rend très discret.