J'ai fais venir 3 sociétés le representant de Mobilae à été le plus convaincant j'avais un monte escalier de chez prima vital en panne depuis des mois et Pas de sav de leur part car le sous traitant ne veut plus travailler pour eux, aujourd'hui le monte escalier de mobilae est de meilleur qualitée et prend beaucoup moins de place que mon ancien monorail de marque otolift grossier !

j'ai fait installer un monte escalier fin décembre 2023ke service commercial excellent et très réactif les délais respectés l'installation s'est très bien passée avec des installateurs très méticuleux sur tous les points reste à voir avec le temps pour l'instant tout va bien Nous sommes très contents de notre investissement

équipes commerciale administrative au top. Répondent toujours au appels téléphoniques dossier de commande parfait Poseurs très professionnels et sympathiques Je recommanderai votre entreprise très sérieuse

MOBILAE sans valeur : ni correction, ni politesse mais accusateur ! Suite à des questions très indiscrètes digne d'un interrogatoire de leur part, MOBILAE annule à son initiative et à la dernière minute un rendez-vous programmé et pas à cause d'un imprévu mais pour de bonnes raisons d'après leurs propos sans se justifier.

Très bon produit bien installé

tout s'est bien passé rien de particulier à signaler suivi ok

Très bonne entreprise, du conseil jusqu'à la réception de chantier.

Si mes parents âgés de 82 et 84 ans n’ont eu aucun problème avec la partie commerciale, la pose, le service facturation et la vente d’un contrat d’entretien dans la foulée de l’installation ( le jours de la réception) Depuis, c’est leur traversée du désert !!!!! Le SAV est inexistant, aucune réponse à vos mails, courriers et LAR. Les rendez-vous sont annulés le jour même et maintenant on vous raccroche au nez quand vous faites part de votre mécontentement…..

Bonne équipe. Du commercial au technicien ainsi que les monteurs. Politesse et à l'écoute.

Satisfaits de notre expérience avec Mobilaé monte-escaliers et monteurs au top

Une entreprise qui mérite les 5 étoiles pour son écoute et ses services.

Services parfaits et employés à l’écoute Je recommande 👍

Suite à une commande du 15/11/2023 d'un escalier, avec une livraison prévue entre les 11 et 12/12/2023, et un acompte versé et encaissé, l'installation n'est toujours pas réalisée. Des nouvelles mesures ont été faites début janvier, mais depuis 1 mois et demi toujours pas de nouvelles, ni date d'installation. Le service client est extrêmement difficile à joindre, et inefficace. Les mails ne sont pas lu ou non traités ! Il est vraiment honteux de laisser une personne âgée ayant un fort besoin de cette installation dans la souffrance.

le materiel est certainement de bonne qualité mais l'entreprise a mis 2 mois et demi pour me signaler qu'elle ne pouvait pas équiper mon escalier,parce qu'il manquait 7 cm!aprés être venue 2 fois prendre des mesures !l'accompte a fini par m'être remboursé et tout se finit bien puisque depuis ,une autre entreprise m'installe mon monte escalier,réellement sur mesure(pas des blocs préconstruits ...)aprés m'avoir evalué la faisabilité en ...5 mn .C'est plus cher mais au moins ,j'ai mon monte escalier!

Aucun problème avec installation ou le suivi tout a été très clair et bien fait merci

Les conseils de Monsieur Garrecht pour l'installation de mon ascenseur duo + ont été professionnels, et les installateurs ont fait preuve d'efficacité.

Entièrement satisfait du matériel Équipe de l’installation au top tant à la rapidité et la propreté . Entièrement conquis merci beaucoup Jean Picard

très bien pour le quotidien très pratique

Trés util en harmonie avec escalier existant

oui bonjour je n'ai pas mis le total des étoile car j estime avoir été trompé par le vendeur pour le délai de décembre 2023 car le sujet était le crédit d'impôt qui est incertain en 2024 et c'est pour cette même raison que je vous demande la facture avec mention règlée pour ma déclaration en 2024 cordialement