Wenn ich könnte würde ich 0.Sterne geben....Schlechter geht es wohl kaum....nie wieder

Ho ordinato una griglia a gas ho effettuato il pagamento dopo 15 giorni l'impiegato risponde il prodotto al momento non è disponibile, sul sito scrivono prodotto disponibile e consegna in 15 giorni , non comprero mai piu la trovo una ditta non affidabile

Das Unternehmen selbst hat sehr viele gute Produkte im Programm. Preislich sind sie auch top NUR was hilft das, wenn die Lieferzeiten nicht eingehalten werden. ( Ich rede nicht von 2-3 Tagen länger, sondern eher 2 Wochen länger als angegeben ) Außerdem hatte ich auch Probleme mit der Rücknahme ( ich hatte in der Zwischenzeit nämlich woanders einen Kühlschrank gekauft) Positiv möchte ich erwähnen das Herr Stefan Boers vom After Sales Team sich sehr um meine Belange gekümmert hat und alles zur vollsten Zufriedenheit gelöst hat. (Hat allerdings auch über 2 Monate gedauert)

Fr. Manuela Kielburger Besten Beratung Schnell und unkompliziert. 👍👍👍.

Reklamation wurde schnell bearbeitet und auf Nachfrage wurde ein Nachlass gewährt. Sehr nette Ansprechpartnerin Juliane Hanspach!

Ich bin sehr zufrieden, der Service und das Produkt sind super vielen Dank

Wir habe eine Beschwerde wg einer Transportschaden eingereicht und die wurde kurz und schmerzlos bearbeitet. Die Mitarbeiterin hieß Juliane Hanspach.

Hallo an das Team von GastroHero. Endlich mal ein Unternehmen - ein Team -das dem Kunden zuhört - und sein Anliegen ernst nimmt. Bravo. Meine kleine Reklamation wurde zu zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Besonders Frau Silvia Wienhold hat sich meiner Sache angenommen und perfekt gesteuert und überwacht. DANKE. GastroHero steht an 1. Stelle auf meiner Shoppinglist. Bitte weiter so.

Ich habe letztes Jahr ein Cutter ihv über 370€ gekauft und dieser war nach kaum ein Jahr kaputt! Das witzige daran ist, dass es vielleicht 10mal genutzt wurde. Ich schrieb den Kundenservice mehrmals an und dieser ignoriert gekonnt meine Anfragen. Telefonisch ist der Shop nie erreichbar, es sei den man will etwas kaufen. Spricht man dort sein Problem an wird sofort einfach aufgelegt. Ich habe eine letzte Frist gesetzt und sollte sich hier weiterhin nichts in Bewegung setzen, werde ich anwaltlich vorgehen.

Total unkompliziert und 100%verlässlich 👍

Nach einer verspäteten und einer kaputten Lieferung wurde nach einer Reklamation der Auftrag mit einer schnellen Ersatzlieferung ordnungsgemäß durch Frau Hanspach erledigt. Sollte nicht, aber kann vorkommen! Darum nur 3 Sterne

Bin sehr Zufrieden bei der Abwicklung des Transportschadens. Frau Hansbach ist eine sehr Kompotente Frau. Vielen Dank nochmal

Alles Positiv und gute Beratung

Sehr gute Qualität und sehr guter Service 😊

Ich kann an dieser Stelle nur vor der Firma GastroHero WARNEN. Ich besitze eine Spülmaschine der Eigenmarke ECOLINE , die kaputt ist und wollte ein Ersatzteil bei GastroHero bestellen , daraufhin wurde mir mitgeteilt das Ersatzteile nur noch im Rahmen einer Gewährleistung abgegeben werden. Das führt jetzt wohl dazu das ich eine 3 Jahre alte Maschine wegwerfen muss.

Deutlich besser als GGM Gastro. Es gibt zumindest einen reagierenden Kundendienst.

Schnelle Lieferung, Top Ware.! Sehr gerne wieder

Top Gerät. Macht einen sehr guten Pizzateig. Hydration bis 70% sind kein Problem, vielleicht auch mehr. Hab ich aber noch nicht ausprobiert. Baugleich mit Maxima msm 8 . Wurde nach 4 Tagen via Spedition in einer Holzkiste auf Palette geliefert.

Ich habe vor Jahren bei gastro hero bestellt und habe mich nach Jahren wieder an gastro hero erinnert, weil: es funktioniert, ist schnell, preis- leistung: perfekt, bei der letzten Lieferung gab es ein Missverständnis-dem wurde von Frau Hanspach persönlich, immerfreundlich und professionell begegnet!

Beschädigtes Gerät erhalten. Service? welcher Service???? Katasstrophe dieser Konzern! Finger weg!