Die Vorauswahl per Homepage war gut und die anschließenden Telefonate sehr nett, kompetent und hilfreich. Die Bestellung klappte reibungslis und die Lieferung erfolgte schnell.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben.

Leider habe ich die Rezessionen vorher nicht gelesen. Wie bereits mehrmals erwähnt werden Reklamationen und Ware nicht zurückgeholt. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte wurde nach Monaten reagiert. Ich kann nur warnen

- Sehr schlechte Reklamationsbearbeitung! - Kunden werden falsch über den Bearbeitungsstand informiert! - kein telefonischer Kontakt möglich (nur Warteschleife) - Chat Mitarbeiter sind überfordert

Sehr gute Auswahl an Produkten mit schneller Lieferung

Ware wie beschrieben, günstige Preise, Hochwertiges Material, sichere Verpackung und Lieferverfolgung, bin sehr zufrieden und kaufe da gerne wieder.

Super Produkt für den Preis 😀

Ich bin mit meiner Bestellung - 6 Liter Kutter - so wie mit dem höflichem Umgang im Kundenservice mehr als zufrieden! Für mich hat es sich mehr als nur gelohnt. DANKE !

Bestellungen werden zwar umgehend bearbeitet, aber auch nach Widerruf versandt. Der "Kundenservice" ist unterirdisch: Telefonisch nur per Bandansage, per E-Mail bekommt man gar keine Rückmeldung. Und die Rückzahlung des bereits bezahlten Betrages ist auch schon seit Wochen ausstehend. Fazit: Finger weg und bei einem seriösen Unternehmen bestellen!

Reklamationen werden nicht bearbeitet. wir warten seit Monaten auf eine Abholung unsere bereits bezahlten Ware. das ist leider nicht das erste Mal, ihc kann dieses Unternehmen nicht empfehen.

Sehr netter Kontakt. Jederzeit wieder

Ein Stern wäre schon zu viel. Wegen der im Dezember 2023 gelieferten beschädigten Maschine haben wir mehrmals Kundenservice kontaktiert. Nach zwei Monaten ohne einzige Antwort haben wir per online eine Reklamation angefordert. Wie immer, kein Feedback. Wir können nur versuchen über Paypal oder Verbraucherzentrale unsere Problem zu lösen.

Schnellste Lieferungen aus einem Sortiment, das unseren Bedarf zu 90 % abdeckt. Werden auf jeden Fall weiter Kunde bleiben.

Super Service, Preis Leistung TOP! Schneller und unkomplizierter Versand. Sehr zu empfehlen.

Gute Beratung, schnelle Lieferung, kauf auf Rechnung möglich

Gastro Hero ist nichts anderes als ein Betrug. Ich werde von nun an überhaupt nicht mehr online einkaufen. Der Grund dafür ist Gastroheld. Mein Pizzaofen ist seit 10 Tagen kaputt. Niemand hilft mir. Es gibt nur eine Sache, die jeder weiß. Lassen Sie uns eine E-Mail senden. Sie schicken ihre E-Mails und ich warte. Ich warte seit etwa 10 Tagen und niemand unternimmt etwas. Wenn das so weitergeht, werde ich innerhalb von 10 Tagen bei meinem Anwalt 10.000 € für den Schaden einklagen, den sie mir zugefügt haben. Beim Verkauf von Materialien gehen sie sehr schnell vor. Aber wenn es darum geht, es zu reparieren, bewegen sie sich überhaupt nicht. Die Wartezeit pro Anruf beträgt 24 Minuten, 26 Minuten, 16 Minuten. Ich bin einfach auf der Suche nach einer Lösung. Ich habe alle Vorgänge, die ich gemacht habe, auf Video aufgezeichnet und werde sie demnächst auf den sozialen Medien teilen.

Super Angebote > Preis/Leistung passt einfach - Dazu kommt ein sehr guter Service mit einer schnellen und unkomplizierten Lieferung

Wenn es um den Verkauf geht, ist der Service erreichbar, aber das es sich dabei um B-Ware handelt wird verschwiegen. Falsche Teile geliefert - scheint egal zu sein! Rückruf oder gar fähige, nette SERVICE-Mitarbeiter die entscheiden dürfen - FEHLANZEIGE! Ich frage mich ernsthaft, wie solch ein "Unternehmen" am Markt ist?!?! Stimmt, durch "Maschen" und auf Kosten der Kunden.

Schon oft bestellt und jedes mal war die Abwicklung schnell und einfach. Bestellen auch in Zukunft hier.

Sehr zufrieden! Unkomplizierte Bestellung, gute Beratung, faire Preise und schnelle Lieferung. Top!